holzzentrum.de

Bewertungen:

Vielen lieben Dank für Ihre glänzenden fünf Sterne – auch wenn wir Ihre Bestellung wieder rückgängig gemacht haben. Als Holzfachhandel überzeugen wir gern mit unserem Service, denn es kann immer mal passieren, dass man sich vertut. Deswegen fragen wir nach, sofern uns Unstimmigkeiten auffallen und klären diese gemeinsam. Umso schöner, wenn wir auch hierzu positives Feedback bekommen. Vielleicht werden Sie ja erneut bei uns fündig – wir würden uns darüber freuen! Beste Grüße in den Nordschwarzwald – Ihr A&J HOLZZENTRUM

Vielen, vielen Dank! Ihre fantastische Bewertung zaubert uns und dem gesamten Team ein dickes Lächeln ins Gesicht. Klasse, dass Ihr Einkaufserlebnis Sie so von uns überzeugt hat. Wir freuen uns natürlich, wenn Sie uns weiterempfehlen und wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Projekt. Falls Sie Nachschub brauchen, wissen Sie ja, wo Sie uns finden! :) Fröhliche Grüße aus Hamburg-Stellingen – Ihr A&J HOLZZENTRUM

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung! Die Wertschätzung für unser Team und unsere Warenqualität freut uns wirklich sehr. Uns tut es leid, dass die Lieferung nicht wie gewünscht verlief. Allerdings ist das Abladen von großen und sperrigen Produkten – wie in Ihrem Fall die Sichtschutz-Elemente – allein eher schwierig. Deshalb weisen unsere Verkäufer und unsere Versandbedingungen extra darauf hin, genügend Personen anwesend zu haben, um beim Abladen behilflich zu sein. Wir können Ihre Kritik aber verstehen und hoffen, Sie haben trotzdem viel Freude an Ihrem neuen Sichtschutzzaun. Freundliche Grüße aus Hamburg-Stellingen Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de

Wow – so eine tolle Bewertung lesen wir doch gern! :) Es freut uns immer wieder, wenn wir unserem Service überzeugen können. Da macht die Arbeit gleich doppelt so viel Spaß. Wir wünschen Ihnen viel Freude an der Ware sowie gutes Gelingen für Ihr Projekt. Empfehlen Sie uns gern weiter! :) Herzliche Grüße aus Hamburg-Stellingen Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM - holzzentrum.de

Klasse, dass Sie so begeistert und zufrieden sind! Herzlichen Dank für Ihre starke Bewertung – das Lob für Fahrer und Kundenservice geben wir gern weiter. Wir hoffen, Sie haben viel Freude und Erfolg bei der Umsetzung Ihres Projekts. Vielleicht werden Sie für das Nächste wieder bei uns fündig. :) Beste Grüße aus Hamburg-Stellingen Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM - holzzentrum.de

Lieben Dank für Ihr Lob und ihre starke Bewertung! Ihre Wertschätzung motiviert, denn als Fachhändler sind uns Service und Kundenberatung besonders wichtig, ebenso wie faire und transparente Preise. Klasse, dass Ihnen unser Onlineshop und Ihr Einkauf so gut gefallen haben. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Projekt und freuen uns schon auf Ihr Nächstes! :) Beste Grüße aus Hamburg-Stellingen Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM - holzzentrum.de

Wow – Herzlichen Dank für ihre Top-Bewertung! Schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllt haben und Sie mit unserer Ware sowie Schnelligkeit von uns überzeugen konnten. Ihr Lob motiviert und wir geben es natürlich gerne an unseren Fahrer weiter. Gutes Gelingen für Ihr Projekt – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf! Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM - holzzentrum.de

Schön zu sehen, dass Sie so begeistert von uns und unserer Ware sind! Danke für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie unseren Click & Collect Service genutzt haben. Wir wissen, dass es beim Transport manchmal knifflig werden kann, deswegen unterstützen wir gern, wo wir können. Viel Spaß bei Ihrem Projekt! Bis zum nächsten Besuch! :) Herzliche Grüße aus Hamburg-Stellingen – Ihr A&J HOLZZENTRUM

Vielen Dank für Ihre glänzenden 4 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Ware so zufrieden sind. Ärgerlich, dass dafür bei der Bestellung nicht alles so glatt verlief wie erwartet. Ihre erfolgte Bestellung haben wir ohne Probleme auf eine größere Menge abgeändert, wobei wir Sie informiert haben, dass wir dafür selbst Ware nachbestellen müssen und das dies ein paar Tage dauert. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dann allerdings auch auf Nachfrage kein konkretes Datum nennen konnten. Das ist nicht schön und entspricht nicht unserem eigenen Anspruch. Manchmal passieren aber leider Fehler, die Sie uns hoffentlich nachsehen. Vielleicht geben Sie uns für Ihr nächstes Projekt noch eine 2. Chance, es besser zu machen. Wir würden uns darüber freuen! Beste Grüße aus Hamburg-Stellingen Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM - holzzentrum.de

Danke für Ihre 4 Sterne und die ausführliche Bewertung! Das Sie grundsätzlich mit Ihrem Einkauf zufrieden sind, freut uns sehr. Wir entschuldigen uns für den entstandenen Mehraufwand, den Sie durch die fehlende Sendungsnummer hatten. Da ist uns ein ärgerlicher Fehler passiert. Sie haben recht: eigentlich ist es nicht schlimm, wenn Garten-Produkte beim Versand nass werden. Die Ware, die Sie bestellt haben, wird leider ohne Verpackung bei uns angeliefert und ist unserer Erfahrung nach etwas empfindlicher im Versand. Deshalb verpacken wir lieber besser, als 2 x zu verschicken. Wir achten darauf, dass wir gerade wenn es um Plastik geht, Material wiederverwenden. Am besten hinsichtlich der Verpackung ist natürlich immer ein Einkauf vor Ort, das ist aber verständlicherweise nicht immer so ohne weiteres möglich. Nichtsdestotrotz wünschen wir Ihnen viel Freude und Erfolg in der Gartensaison! Bis zum nächsten Einkauf! :) Freundliche Grüße aus Stellingen Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM - holzzentrum.de

Danke für die Verbesserung Ihrer Bewertung! Wir freuen uns, dass bei der Nachlieferung alles besser geklappt hat und Sie das zu schätzen wissen. Natürlich sollte es am besten gar nicht so weit kommen, aber auch bei uns läuft nicht immer alles am Schnürchen. Da durch die Änderung unsere Original-Antwort nicht mehr verfügbar ist, fügen wir diese der Vollständigkeit halber unten nochmals ein. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit den Produkten. Freundliche Grüße aus Hamburg-Stellingen – Ihr A&J HOLZZENTRUM -------- Mit der Anlieferung haben wir Sie sichtlich enttäuscht. Das tut uns leid! Es ist ärgerlich, wenn gerade bei hochwertigen Produkten durch die Lieferung Beschädigungen an den Produkten entstehen. Das verstehen wir zu gut. Deshalb war es auch richtig, dass Sie die Annahme verweigert haben. Die Reaktion unserer Fahrer darauf war nicht optimal und entspricht auch nicht unserem Anspruch als Fachhandel. Dafür entschuldigen wir uns auch nochmals nachträglich! Nach Rücksprache mit Ihnen haben wir eine Neulieferung für den nächstmöglichen Termin – in dem Fall nach dem Wochenende – angesetzt und anstandslos durchgeführt. Wir hoffen, dass Sie trotz aller Unannehmlichkeiten mit der Ware zufrieden sind und Ihr Projekt problemlos umsetzen konnten. Freundliche Grüße aus Hamburg-Stellingen Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM - holzzentrum.de

Lieben Dank für Ihre ausführliche, gute Bewertung! Toll, dass Sie unseren Onlineshop gerne nutzen und wir mit unserem Service und unserer Beratung überzeugen konnten. Ärgerlich, dass bei Ihrem Paketversand anscheinend etwas schiefgelaufen ist – dafür entschuldigen wir uns nachträglich. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Spaß bei der Umsetzung Ihres Projekts und freuen uns, wenn Sie wieder bei uns fündig werden. Sonnige Grüße aus Hamburg-Stellingen Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM - holzzentrum.de

Klasse, dass Ihnen unser Onlineshop und Ihr Einkauf so gut gefallen haben! Als Fachhändler sind uns Service und Warenqualität besonders wichtig, ebenso wie faire und transparente Preise. Bei den Versandkosten versuchen wir einen guten Mittelweg zu finden zwischen einem guten Preis und den realen Kosten, die natürlich beim Transport von langen, sperrigen Waren höher ausfallen als bei einem Paket. Ihre Kritik können wir deshalb nachvollziehen. Trotzdem freuen wir uns, wenn Sie für Ihr nächstes Projekt in unserem großen Sortiment wieder fündig werden und bedanken uns für Ihre tolle Bewertung! Freundliche Grüße aus Hamburg-Stellingen – Ihr A&J HOLZZENTRUM

Klasse, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Einkauf sind! Als Holzfachhandel überzeugen wir gern mit unserem Service, unserer Ware und einer schnellen Lieferung. Umso schöner, dass wir damit alle Ihre Erwartungen erfüllt haben. Viel Erfolg bei der Umsetzung Ihres Projekts, wir freuen uns schon auf Ihr Nächstes! :) Fröhliche Grüße aus Hamburg-Stellingen Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de

So eine tolle Rückmeldung lesen wir gern – vielen Dank dafür! Super, dass Ihr Einkauf und die Lieferung einwandfrei geklappt haben und Sie zufrieden sind. Schauen Sie gern wieder in unserem Onlineshop vorbei! Herzliche Grüße aus Hamburg-Stellingen – Ihr A&J HOLZZENTRUM

Danke für Ihre gute Bewertung! Klasse, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und die Lieferung, auch wenn die Kommunikation nicht problemfrei war, trotzdem gut geklappt hat. Ihre Kritik können wir daher nachvollziehen. Grundsätzlich liefern wir mit eigenem Fuhrpark und unseren festangestellten Fahrern und Fahrerinnen in weiten Teilen Norddeutschlands selbst aus. Für die Lieferung außerhalb unseres Gebietes arbeiten wir fest mit einer Spedition zusammen, die zum Teil auch ausländische Fahrer einsetzt. Bei der Auswahl war und ist für uns der fehler- und unfallfreie Umgang mit den Lieferungen sowie die Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit der Angestellten ausschlaggebend. Uns ist bewusst, dass es natürlich auch zu Problemen aufgrund der Sprachbarriere kommen kann. In diesen Fällen klappt die Verständigung mit Hilfsmitteln aber trotzdem insoweit gut, dass unsere Kunden Ihre Ware einwandfrei erhalten und bei der Entladung zusätzlich freundlich geholfen wird. Wir freuen uns trotzdem auf Ihren nächsten Einkauf und wünschen gutes Gelingen bei Ihrem Projekt! Beste Grüße aus Hamburg-Stellingen – Ihr A&J HOLZZENTRUM

Danke für Ihre 4 Sterne! Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht so verlief, wie Sie und wir es erwartet haben. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit der Ware zufrieden sind und Ihr Projekt sich problemlos umsetzen lässt. Bis zum nächsten Einkauf! :) Beste Grüße nach Bayern – Ihr A&J HOLZZENTRUM

Wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne – vielen Dank dafür! Ihre Wertschätzung für unseren Service und unser Team freut uns wirklich sehr und motiviert zusätzlich. Wir hoffen, Sie werden für Ihr nächstes Projekt wieder bei uns fündig. Bis zum nächsten Mal! :) Sonnige Grüße aus Hamburg-Stellingen Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM - holzzentrum.de

Herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung! Guter Kundenservice und Beratung ist uns als Fachhändler sehr wichtig, deswegen freuen wir uns umso mehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Einkauf sind. Wir hoffen, Sie haben viel Freude und Erfolg bei der Umsetzung Ihres Projekts und werden für das Nächste wieder bei uns fündig! :) Beste Grüße aus Hamburg-Stellingen Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM - holzzentrum.de

Na, das lesen wir doch gern! :) Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und der Warenqualität von uns überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung – auf ein nächstes Mal! Freundliche Grüße aus Hamburg Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de