profizelt24.deBewertungen:
4.038 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.405 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben uns ein Partyzelt mit den Maßen 3 x 6 m und der festeren PE-Plane 450 bestellt und sind sehr zufrieden damit. Der erste Aufbau geht so ca. 2 Stunden zu zweit. Das ist etwas länger, als bei einem Zelt mit Steckverbindung doch wir finden, dass das Zelt durch die Verschraubung des Gestänges sehr viel stabiler ist. Aufgebaut sieht es wirklich wunderschön aus mit den sechs Fenstern und es lassen sich wirklich alle Seitenteile beliebig nach oben rollen, so dass man an allen gewünschten Zeiten den Eingang festlegen kann.
Tatsächlich hatte es auch am Abend noch geregnet als das Zelt schon aufgebaut war und wir sind windgeschützt und trocken darin gesessen - also perfekt.
Wir haben den 24-Stunden-Express-Service in Anspruch genommen, und obwohl es von UPS leider nicht wie geplant geklappt hat, kam das Zelt einen Tag später an – genau rechtzeitig für unsere Feier.
Wir würden uns jederzeit wieder für dieses Zelt entscheiden und vergeben für das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis gerne 5 Sterne.
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Relevanteste negative Bewertung
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Zahlung per PayPal am 18.05.24.
Auftragsbestätigung vom 18.05.24 mit voraussichtlichem Versanddatum 31.05.24.
20.05.24 Mail von Profizelt24: Der Artikel kann nicht wie ursprünglich mitgeteilt am 24.05.24 sondern voraussichtlich erst am 31.05. 24 versendet wird.
21.05.24 Mail von Profizelt24:
"der bestellte Artikel "03x04m Dach (Softtop), Gartenpavillon..." wird nun früher versendet als erwartet.
Ursprünglich sollte der Artikel am 31.05.2024 versendet werden. Der neue Versandtermin ist 24.05.2024
Sobald die Ware versendet wird, erhalten Sie eine Sendungsnummer damit Sie den Status prüfen können."
28.05.24 Nachfrage bei Profizelt24 da ich keine Sendungsnummer erhalten habe:
"Was ist jetzt mit meiner Bestellung? Wann wird diese nun versendet?"
28.05.24 Mail von Profizelt24:
"Laut System ist der voraussichtliche Versandtermin der 31.05.24."
31.05.24 Mail von Profizelt24:
leider verzögert sich Ihre Lieferung.
Ursprünglich sollte der Artikel "03x04m Dach (Softtop), Gartenpavillon..." am 31.05.2024 versendet werden bzw. zur Abholung bereit stehen. Das neue Warenausgangsdatum ist nun voraussichtlich der: 07.06.2024
Sobald die Ware versendet wird, erhalten Sie eine Sendungsnummer damit Sie den Status prüfen können.
Bei einem solchen Chaos mit den Lieferterminen geht mein Verständnis leider gegen Null.
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RM
Robert M.
Schotten
Bewertungen für profizelt24.de
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt schon 4 emails bekommen mit die meldung das die sendung spater komt oder fruher. Aber bis jetzt noch nix entfangen.
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12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität!
Schweißnähte ungenügend verschweißt und billig mit Zinkspray übersprüht!
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02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Zelt kann nicht montiert werden, da die Fertigungsqualität so mangelhaft ist.
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24.06.2024
Verifizierte Bewertung
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07.07.2024
Verifizierte Bewertung
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
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01.07.2024
Verifizierte Bewertung
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27.06.2024
Verifizierte Bewertung
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ZI
z i.
DE
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
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RM
Robert M.
Schotten
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Chaos bei den Lieferterminen.
Bestellung und Zahlung per PayPal am 18.05.24.
Auftragsbestätigung vom 18.05.24 mit voraussichtlichem Versanddatum 31.05.24.
20.05.24 Mail von Profizelt24: Der Artikel kann nicht wie ursprünglich mitgeteilt am 24.05.24 sondern voraussichtlich erst am 31.05. 24 versendet wird.
21.05.24 Mail von Profizelt24:
"der bestellte Artikel "03x04m Dach (Softtop), Gartenpavillon..." wird nun früher versendet als erwartet.
Ursprünglich sollte der Artikel am 31.05.2024 versendet werden. Der neue Versandtermin ist 24.05.2024
Sobald die Ware versendet wird, erhalten Sie eine Sendungsnummer damit Sie den Status prüfen können."
28.05.24 Nachfrage bei Profizelt24 da ich keine Sendungsnummer erhalten habe:
"Was ist jetzt mit meiner Bestellung? Wann wird diese nun versendet?"
28.05.24 Mail von Profizelt24:
"Laut System ist der voraussichtliche Versandtermin der 31.05.24."
31.05.24 Mail von Profizelt24:
leider verzögert sich Ihre Lieferung.
Ursprünglich sollte der Artikel "03x04m Dach (Softtop), Gartenpavillon..." am 31.05.2024 versendet werden bzw. zur Abholung bereit stehen. Das neue Warenausgangsdatum ist nun voraussichtlich der: 07.06.2024
Sobald die Ware versendet wird, erhalten Sie eine Sendungsnummer damit Sie den Status prüfen können.
Bei einem solchen Chaos mit den Lieferterminen geht mein Verständnis leider gegen Null.
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06.11.2023
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Ware Unvollständig
Ich warte bis heute auf meine Ware, nur ein Paket ist bislang angekommen und das auch noch unvollständig. Der Fahrer von GLS ist ein Katastrophe. Nach Bitten auf Nachbesserung soll Ich erstmal beweisen ob die Ware unvollständig war?? Sowas habe Ich noch nicht erlebt . Alleine aus dem Grunde das von Zwei Paketen nur eins gekommen ist erklärt doch wohl zu genüge die Unvollständige Lieferung. Nach Reklamation tut sich bis heute nichts knapp 400€ müssen von mir jetzt eingefordert werden was wieder nur unnötigen Aufwand bedeutet.Unmöglich…….
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22.04.2024
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Schweizer Zollgebühren
Im Internet hiess es, dass die Lieferung in die Schweiz inkl. aller Kosten sei.
Dann, als der Postbote hier stand, musste ich Zollgebühren bezahlen !
-> habe dies gemeldet und als Antwort kam: ja die Gebühren für die Schweiz seien von mir zu tragen (nur die deutschen Gebühren sind inklusive !).
ich finde das eine Frechheit ! ...fühle mich echt verarscht..... werde jedem davon erzählen und abraten dort zu bestellen.
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GD
Gertraud D.
Rudolzhofen
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich das Zelt noch nicht bekommen, obwohl die Lieferzeit, laut Onlineshop ist 1 bis 2 Werktage angegeben ist. Deshalb habe ich es noch bestellt. Habe das Zelt vor einer Woche am 07.04.24 bestellt, hätte es gestern den 13.04.24 gebraucht.
Ich überlege mir, den Auftrag rückgängig zu machen. Bin sehr enttäuscht.
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DS
Denise S.
Bern
19.12.2023
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Kddienst gibt keine rückmeldung. Bilder von defekten stangen gesendet inkl nummer, keinerlei reaktion erhalten. Dieses zelt will ich nicht. Fúr die veranstaltung stehen wir nun ohne zelt da und sitzen auf über 130€ zusätzlichen kosten fúr mwstr und zoll. Einfach nur scheisse so etwas!
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24.11.2023
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Bin leider sehr unzufrieden. Keine freundliche Unterstützung am Telefon und für Retoure musste 10,45€ zahlen.
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29.03.2024
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Mit PayPal bezahlt und Tage später noch E-Mail Anfrage immer noch kein Auftrag in den Versand gegeben
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17.05.2024
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Leider schlechte Erfahrungen
Zu dem gelieferten Produkt (Gewächshaus) kann ich leider (noch) nichts sagen, da die Ware nur unvollständig geliefert wurde.
Damit beginnen dann auch leider schon die schlechten Erfahrungen mit dem Service der Fa. Profizelt24.
Die Fehlmengen wurden direkt nach Anlieferung gemeldet und ich erhielt auch sofort am 08.05.2024 eine Rückfinfo, dass die Fehlteile nachgeliefert werden. Das war bis dato das einzig Positive.
Seitdem tut sich leider nichts weiter. Weder habe ich eine neue Bestätigung zur Lieferung der Fehlteile erhalten noch einen Liefertermin bzw. Liefernachweis. Auf e-mails wird teilewiese gar nicht, teilweise sehr schleppend reagiert. Zugesagte telefonische Rückrufe erfolgen nicht.
So wie es aussieht, werden sich wohl unnötigerweise wieder Juristen mit dem Vorgang auseinandersetzen müssen. Schade….
Für mich war dieses der erste und letzte Kauf bei der Fa. Profizelt24.
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27.10.2023
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Express-Versand nicht funktioniert und extrem schlechte Kommunikation
Leider hat der Versand per Express überhaupt nicht funktioniert, so dass ich das Zelt für meine geplante Feier nicht nutzen konnte. Trotz vorherigem Anruf und Bestätigung von profizelt24, dass das Zelt per UPS Express am nächsten Tag (Freitag) bis 21:00 Uhr ankommt. Versendet wurde dann aber erst an dem Freitag und Lieferung erfolgte dann am Montag. Bei der Kommunikation mit dem sogenannten Sales Manager hatte ich das Gefühl, dass er mein Problem mit der zu späten Lieferung nicht verstehen wollte. Nur allgeneine Floskeln als Antwort auf meine Fragen erhalten. Leider keinerlei Einsicht für die eigenen Fehler. Ich hätte zumindest ein Angebot erwartet, dass man mir die zusätzlichen Kosten für den 24h-Express-Versand erstattet. Nichts.
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13.05.2024
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Der Versand ist eine Katastrophe. Von 4 Paketen kam am Mo und Die jeweils1, das für Mittw zugesagte wurde um !8 Uhr von UPS in einem völlig zerstörten Karton vor die Garage geworfen, so das Teile raushingen. Ob Teile fehlen kann ich nicht feststellen, da das 4. Paket mit Dach und Seitenteilen, das ich zuerst benötige noch fehlt. Bei Nachbesserung kann ich die Bewertung ändern, falls es die Möglichkeit gibt. Zuerst möchte ich aber zufrieden gestellt werden
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