profizelt24.deBewertungen:
4.029 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.384 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben uns ein Partyzelt mit den Maßen 3 x 6 m und der festeren PE-Plane 450 bestellt und sind sehr zufrieden damit. Der erste Aufbau geht so ca. 2 Stunden zu zweit. Das ist etwas länger, als bei einem Zelt mit Steckverbindung doch wir finden, dass das Zelt durch die Verschraubung des Gestänges sehr viel stabiler ist. Aufgebaut sieht es wirklich wunderschön aus mit den sechs Fenstern und es lassen sich wirklich alle Seitenteile beliebig nach oben rollen, so dass man an allen gewünschten Zeiten den Eingang festlegen kann.
Tatsächlich hatte es auch am Abend noch geregnet als das Zelt schon aufgebaut war und wir sind windgeschützt und trocken darin gesessen - also perfekt.
Wir haben den 24-Stunden-Express-Service in Anspruch genommen, und obwohl es von UPS leider nicht wie geplant geklappt hat, kam das Zelt einen Tag später an – genau rechtzeitig für unsere Feier.
Wir würden uns jederzeit wieder für dieses Zelt entscheiden und vergeben für das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis gerne 5 Sterne.
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Relevanteste negative Bewertung
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Zahlung per PayPal am 18.05.24.
Auftragsbestätigung vom 18.05.24 mit voraussichtlichem Versanddatum 31.05.24.
20.05.24 Mail von Profizelt24: Der Artikel kann nicht wie ursprünglich mitgeteilt am 24.05.24 sondern voraussichtlich erst am 31.05. 24 versendet wird.
21.05.24 Mail von Profizelt24:
"der bestellte Artikel "03x04m Dach (Softtop), Gartenpavillon..." wird nun früher versendet als erwartet.
Ursprünglich sollte der Artikel am 31.05.2024 versendet werden. Der neue Versandtermin ist 24.05.2024
Sobald die Ware versendet wird, erhalten Sie eine Sendungsnummer damit Sie den Status prüfen können."
28.05.24 Nachfrage bei Profizelt24 da ich keine Sendungsnummer erhalten habe:
"Was ist jetzt mit meiner Bestellung? Wann wird diese nun versendet?"
28.05.24 Mail von Profizelt24:
"Laut System ist der voraussichtliche Versandtermin der 31.05.24."
31.05.24 Mail von Profizelt24:
leider verzögert sich Ihre Lieferung.
Ursprünglich sollte der Artikel "03x04m Dach (Softtop), Gartenpavillon..." am 31.05.2024 versendet werden bzw. zur Abholung bereit stehen. Das neue Warenausgangsdatum ist nun voraussichtlich der: 07.06.2024
Sobald die Ware versendet wird, erhalten Sie eine Sendungsnummer damit Sie den Status prüfen können.
Bei einem solchen Chaos mit den Lieferterminen geht mein Verständnis leider gegen Null.
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RM
Robert M.
Schotten
Bewertungen für profizelt24.de
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Express-Versand nicht funktioniert und extrem schlechte Kommunikation
Leider hat der Versand per Express überhaupt nicht funktioniert, so dass ich das Zelt für meine geplante Feier nicht nutzen konnte. Trotz vorherigem Anruf und Bestätigung von profizelt24, dass das Zelt per UPS Express am nächsten Tag (Freitag) bis 21:00 Uhr ankommt. Versendet wurde dann aber erst an dem Freitag und Lieferung erfolgte dann am Montag. Bei der Kommunikation mit dem sogenannten Sales Manager hatte ich das Gefühl, dass er mein Problem mit der zu späten Lieferung nicht verstehen wollte. Nur allgeneine Floskeln als Antwort auf meine Fragen erhalten. Leider keinerlei Einsicht für die eigenen Fehler. Ich hätte zumindest ein Angebot erwartet, dass man mir die zusätzlichen Kosten für den 24h-Express-Versand erstattet. Nichts.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand ist eine Katastrophe. Von 4 Paketen kam am Mo und Die jeweils1, das für Mittw zugesagte wurde um !8 Uhr von UPS in einem völlig zerstörten Karton vor die Garage geworfen, so das Teile raushingen. Ob Teile fehlen kann ich nicht feststellen, da das 4. Paket mit Dach und Seitenteilen, das ich zuerst benötige noch fehlt. Bei Nachbesserung kann ich die Bewertung ändern, falls es die Möglichkeit gibt. Zuerst möchte ich aber zufrieden gestellt werden
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ihre Lagerhaltung ist eine völlige Katastrophe. Ich habe den Boden zum Gerätehaus Manuel 1815 bestellt, weil der in der Zentrale in Österreich nicht mehr auf Lager war. Da ich von Ihnen keinen Liefertermin erhielt, wurde mir auf Anfrage mitgeteilt, dass der Biden nicht lieferbar ist. Wenn ich von Anfang an korrekte Informationen erhalten hätte, hätte ich auch bestellt, jedoch ein größeres Haus, bei welchem auch der Boden z.Zt. nicht lieferbar ist.
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Slow and poor service
It's been two week since I ordered a tent for 600 euro from this web site which was showing in stock and ships in 1-2days. After following up for a week for shipping when I did not get any response I asked them to cancel my order and make the refund. Which they confirmed
Even after confirming cancellation they shipped the material, now I have to wait till the material arrive and I have to send it back to get my refund. The followup continues
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung bzw. Liefertermin nach wie vor unbekannt.
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Bestellvorgang funktionierte.
Die Auftragsbestätigung kam prompt.
Die Zahlung ist auch schon avisiert.
Die Frage nach einem Feedback kam nun auch schon.
Nur habe ich noch keinen Liefertermin genannt bekommen, selbst nach telefonischer Rückfrage nicht.
Damit ist die Bewertung erst einmal auf das bisherige Geschehen reduziert.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe aufgrund der 1- 2 Tagen Lieferzeit bestellt. Habe am 1. April bestellt und am Tag meines geplanten Fest ,am 04 April ein Absage erhalten.
Schade hatte mich gefreut, aber wenigstens hat mich der VL Herr Sturm am Morgen des 4. Informiert.
Das War wie ein Aprilscherz.
Naja warten wir mal wann es wirklich kommt.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Liefern zum zugesagten Termin. Wurde zum 20.03.2024 von der Spedition DB Schenker zugesagt aber es ist bis heute noch nicht da. Ich hoffe das ich es zu Ostern bekomme .
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es besser zu verpacken oder direkt Taschen mit zu liefern wollte die eigentlich immer in den Kartons zurück packen. Ich hoffe es fehlt nichts oder es ist was kaputt.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Reinfall!
Wir haben den Pavillon „03x04m Gartenpavillon "Sunset Classic", stone“ bestellt, jedoch war nur die schnelle Lieferung einen Stern wert. Die Versandverpackung war bereits beschädigt und weiter ging es im Paket. Diverse verbogene Metallteile und Farbabsplitterungen. Mal sehen, wie es mit der Reklamation aussieht.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beschreibung sehr schlecht,
hat mit Profizelt überhaupt nichts zu tun,
ist eher was für Heimwerker,
wir hatten nur Windstärke 4, und das Zelt geriet schon in Schieflage, ist auf keinen Fall das Geld wert, haben jetzt alles nochmal auf unsere Kosten richtig verstärkt, Danke nie wieder
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure und Rücksendung eine Frechheit. Keine Rückmeldung nach Rücksendung länger als 14 Tage, erst nachdem man ein PayPal Fall aufgemacht hat, meldet sich der Verkäufer per Mail. Man soll den PayPal Fall zuerst schließen bevor man die Erstattung bekommt. Nie wieder.
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider noch keine Ware erhalten und nachdem ich da jetzt angerufen habe ist es wohl nicht erklärbar verschwunden.
Hoffe das es sich noch alles im Wohlgefallen auflöst....
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das dritte Paket mit dem Gestänge kommt, wenn wir Glück haben, mit einer Woche Verspätung …
Mal sehen, ob es einen Rabatt für diese Verspätung gibt.
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Aus 1 bis 2 Tagen Lieferzeit wurde 1 Woche. Dann ging auch bisher nur 1 Paket von 3 in den Versand
Bin maßlos enttäuscht
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wie bei Bestellung zugesagt einhalten! Verspätung bis heute fünf Tage und immer noch kein Liefertermin!
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Versand seit einer woche ab Bestellung, keine Info nix
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FG
Frank G.
Dresden
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher wurde noch nicht geliefert.
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung lt. Firma, 1 bis 2 Wochen. Am 12 bestellt, sofort bezahlt, bis dato noch nicht versendet!
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PA
Paul A.
St. Lorenzen
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das falsche Produkt erhalten und versucht, ihn zu kontaktieren, aber keine Antwort
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Beratung, Versand wurde immer wieder zugesichert, keine Lieferung, nie wieder
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