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Hobbybrauerversand - Hopfen und mehr
Bewertungen:

1.060 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.615 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.02.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Hobbybrauerversand - Hopfen und mehr erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin langjähriger Kunde und bis heute gab es nicht ein einziges Mal einen Grund zur Beanstandung. Das nenne ich Qualität. Und einen guten Kundenservice gibt es auch noch dazu. Ich hoffe sehr, dass diese Qualität auch weiterhin bestehen bleibt.
MH

Relevanteste negative Bewertung

25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Malzmischung wurde innerhalb 3 Arbeitstagen geliefert. Die Fragen, die ich dazu habe, konnte weder über die angegebene Wissensdatenbank (zu der sich keine Verbindung herstellen ließ) noch über meine Nachfrage über Kontakte (keine Antwort bisher nach 3 Wochen) geklärt werden. Außerdem steht bei den meisten Malzmischung en "ausverkauft" bereits Anfang November. Schade, es könnten mehr Punkte möglich sein.
PD
Peter D.
Tuttlingen
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Bewertungen für Hobbybrauerversand - Hopfen und mehr

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Relevanz
PD
Peter D.
Tuttlingen
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice ausverkauft

Die Malzmischung wurde innerhalb 3 Arbeitstagen geliefert. Die Fragen, die ich dazu habe, konnte weder über die angegebene Wissensdatenbank (zu der sich keine Verbindung herstellen ließ) noch über meine Nachfrage über Kontakte (keine Antwort bisher nach 3 Wochen) geklärt werden. Außerdem steht bei den meisten Malzmischung en "ausverkauft" bereits Anfang November. Schade, es könnten mehr Punkte möglich sein.
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Antwort von Hobbybrauerversand - Hopfen und mehr
27.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie immer noch auf eine Antwort warten. Wir haben unseren Posteingang überprüft, aber leider keine Anfrage von Ihnen gefunden. Wenn die Frage immer noch besteht, dürfen Sie sich gerne noch einmal melden. Entweder über das Kontaktformular oder über unsere info@hopfen-und-mehr.de. Unsere Wissensdatenbank ist tatsächlich umgezogen und befindet sich inwzischen im Bereich FAQ im Shop. Leider ist auf den Anleitungen noch ein alter Verweis enthalten.
01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hobbybrauerversand - Hopfen und mehr
03.05.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Versand Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir haben unser Möglichstes getan, dass Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei Ihnen eintrifft. Die Verzögerung bei DHL selber können wir leider nicht beeinflussen.