MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.Bewertungen:
139 Bewertungen in den letzten 12 Monaten975 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.12.2022
Verifizierte Bewertung
Das Fahrrad wurde einwandfrei geliefert. Lediglich die Fahrzeugpapiere sind zu bemängeln da die SV-Versicherung bei Beantragung des Versicherungskennzeichens die Fahrzeug-ID nicht finden konnte wie auch den Hersteller Haibike. Zudem ist die Urkunde leider nur in Englisch. Ob das Fahrrad in Ordnung ist kann ich erst nach der Probefahrt feststellen, da diese erst mit Kennzeichen möglich ist wird das nächste Woche. Die Spedition hat wunschgemäß am Wunschtermin gelieferet, allerdings ist ein Anlieferungszeitraum 8-16.30 für berufstätige Menschen wie mich eine ziemliche Zumutung.
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Relevanteste negative Bewertung
24.02.2023
Verifizierte Bewertung
Das E-Bike wurde bei Mega Bike Online bestellt. Bei Anlieferung war es defekt. Wenig Kulanz und der Ärger / Aufwand bleibt beim Kunden. Mein Fazit: lieber beim lokalen Fachmarkt kaufen - auch wenn es etwas mehr kostet.
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Bewertungen für MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
SM
Steven M.
Magdeburg
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Haibike Hardnine 5 kam leider mit Lackschäden und Kratzer an.
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
01.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für die Enttäuschung, die durch die unansehnlichen Schäden an Ihrem Fahrrad entstanden ist. Wir bei MEGA Bike sind bestrebt, unsere Kunden optimal zufrieden zu stellen. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass jedes Produkt unseren strengen Standards entspricht, bevor es versandt wird. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
30.01.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
01.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und die Tatsache, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir wissen, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt, und wir sind bestrebt, unseren Kunden die beste Servicequalität zu bieten.
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
CN
Christian N.
Rieste
11.01.2023
Verifizierte Bewertung
Moin der telefonische Service is top 👍 aber der Versand und die Verpackung des Rades lassen zu wünschen übrig 👎🏿👎🏿 Guss Christian
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
01.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Christian. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem Telefonservice. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Versands und der Verpackung Ihres Fahrrads und nehmen alle Rückmeldungen ernst. In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bemühen uns, einen sicheren und zuverlässigen Service für alle unsere Kunden zu bieten.
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team