Das Fahrrad wurde einwandfrei geliefert. Lediglich die Fahrzeugpapiere sind zu bemängeln da die SV-Versicherung bei Beantragung des Versicherungskennzeichens die Fahrzeug-ID nicht finden konnte wie auch den Hersteller Haibike. Zudem ist die Urkunde leider nur in Englisch. Ob das Fahrrad in Ordnung ist kann ich erst nach der Probefahrt feststellen, da diese erst mit Kennzeichen möglich ist wird das nächste Woche. Die Spedition hat wunschgemäß am Wunschtermin gelieferet, allerdings ist ein Anlieferungszeitraum 8-16.30 für berufstätige Menschen wie mich eine ziemliche Zumutung.
Das E-Bike wurde bei Mega Bike Online bestellt. Bei Anlieferung war es defekt. Wenig Kulanz und der Ärger / Aufwand bleibt beim Kunden. Mein Fazit: lieber beim lokalen Fachmarkt kaufen - auch wenn es etwas mehr kostet.
Auf meinen kleinen Transportschaden wurde umgehend eingegangen und dieser fair und problemlos geregelt.
So stellt man sich ein gutes Geschäft vor.
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
vor 1 Tag
Vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung mit unserem MEGA Bike Service gemacht haben. Wir nehmen die Qualität unserer Dienstleistung sehr ernst und bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir wünschen Ihnen tolle Fahrten mit Ihrem neuen E-MTB!
Viele Grüße
Alicja Rogall
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Beratung
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
16.11.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Team gemacht haben. Wir bei MEGA Bike glauben daran, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, und wir freuen uns, dass dies in Ihrem Fall gelungen ist. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können!
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auslieferung bis zum Empfang verlief problemlos und das Bike macht seinen Dienst. Ich bin total zufrieden mit dem Bike, zumal auch der Preis hier nicht zu toppen war. egal wo ich geschaut hatte, war die Endsumme um einiges mehr (locker 8 bis 9 Hundert oder mehr) wurde verlangt. Auch die Größe am Rahmen passt super. Hilfestellung für den Erstbetrieb war auch top, kurzer Anruf und es wurde geholfen. Seitdem ist die Fahrt zur Arbeit und zurück sehr angenehm. Ich kann für meine Zwecke "MEGABIKE" sehr empfehlen.
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
01.11.2023
Danke für Ihre tolle Bewertung! Wir bemühen uns, unseren Kunden ein tolles Erlebnis zu bieten, angefangen bei den niedrigen Preisen bis hin zur schnellen Lieferung. Danke, dass Sie unseren hilfreichen Kundenservice gewürdigt haben- wir sind immer für Sie da!
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
Korrekte Anlieferung,angekommen ohne Mängel ,gerne wieder !
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
01.11.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir bei MEGA Bike sind bestrebt, unseren Kunden einen hochwertigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung ohne Probleme bei Ihnen angekommen ist und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlos und Zeit für den Kunden
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
01.11.2023
Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
01.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Rad und unseren Kundenservice zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Rad und unseren Kundenservice zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr MEGA BIke Team
Ein PERFEKTES Rad (Haibike 5 zu einem wirklich fairen Preis), komplett vormontiert, genau wie beschrieben. Dazu eine ERSTKLASSIGE telefonische Beratung der Mitarbeiterin, eine absolut TERMINGERECHTE, transparente und per Email jederzeit nachzuvollziehende, kostenfreie Anlieferung des Rades durch einen ebenfalls sehr freundlichen Mitarbeiter der beauftragten Spedition.
Genau SO geht kundenorientierter Online-Verkauf, deshalb uneingeschränkte 5*****, GERN und JEDERZEIT wieder!
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
01.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Fahrrad, der vormontierten Lieferung, der erstklassigen telefonischen Beratung durch unser Teammitglied und dem pünktlichen und transparenten Lieferprozess zufrieden waren. Es ist uns eine Freude, Ihnen ein Online-Kauferlebnis zu bieten, das Ihre Erwartungen erfüllt. Wir danken Ihnen für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung und freuen uns Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habike gekauft , sehr zufrieden!
Habe ein Habike gekauft zu einem sehr angemessenen Preis.
Lieferung innerhalb der angekündigten Zeit.
Bei der Montage hatte ich eine Frage , die ich per mail stellte. Wenig später bekam ich einen Anruf mit der Problemlösung. Sehr freundlich und klar . Ich bin sehr zufrieden. Schade dass es Megabike nicht in Süddeutschland gibt!
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
01.11.2023
Vielen Dank für Ihre netten Worte über Ihre Erfahrung mit uns und dafür, dass Sie sich für den Kauf eines eBikes bei uns entschieden haben. Wir freuen uns, dass wir Ihnen zum angekündigten Zeitpunkt ein passendes Fahrrad liefern konnten, und noch mehr freut es uns, dass unser Team Sie bei Problemen, die beim Zusammenbau aufgetreten sind, so schnell unterstützen konnte. Es ist unser oberstes Ziel bei MEGA Bike, dass unsere Kunden mit den Produkten, die sie erhalten, und dem Service, den sie von uns bekommen, zufrieden sind. Obwohl wir derzeit nicht in Süddeutschland vertreten sind, hoffen wir, dass dies Ihr Einkaufserlebnis nicht allzu sehr beeinträchtigt hat. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können!
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
Ich habe online bestellt und bin nicht entäuscht worden. Bestellt,bezahlt und nach wenigen Tagen hatte ich mein neues E-Bike. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
01.11.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Online-Einkauf bei MEGA Bike. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis des e-Bikes zufrieden waren und dass es schnell bei Ihnen angekommen ist. Bei MEGA Bike sind wir bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir freuen uns daher sehr, dass Sie eine so angenehme Erfahrung gemacht haben.
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
Top Erreichbarkeit. Auf Stornierung bzw. Umbestellung sofort reagiert, Perfekt vormontiert, bin absolut zufrieden
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01.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie uns problemlos erreichen konnten, dass wir schnell auf Ihre Änderungswünsche reagieren konnten und dass unsere Fahrräder vormontiert und in perfektem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Wir von MEGA Bike sind bestrebt, Ihnen den besten Kundenservice und die beste Erfahrung zu bieten. Es freut uns, dass wir das für Sie erreicht haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
Habe das Rad gerade bekomme und es sieht sehr gut aus.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super einfach und schnell. Zum weiter empfehlen.
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
01.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service als einfach und schnell empfunden haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und Ihre freundlichen Worte wissen wir sehr zu schätzen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig, Preis sehr gut
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
01.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Preise als wettbewerbsfähig und unseren Service als zuverlässig und schnell empfunden haben. Wir bei MEGA Bike sind immer bestrebt, einen qualitativ hochwertigen Service zu einem ausgezeichneten Preis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass dies Ihre Erfahrung mit uns war. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
SUPER danke!
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
01.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie eine so positive Erfahrung mit unserem MEGA Bike gemacht haben. Als Unternehmen sind wir bestrebt, den besten Kundenservice und die beste Ausrüstung zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
01.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen MEGA Bike zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Fahrradprodukte zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Laden
Super nettes Telefonat mit einem höchst kompetenten Gesprächspartner und alle Versprechungen wurden eingehalten. Extrem schnelle Lieferung. Chapeau!!!!
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
01.11.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen mit dem Telefongespräch und der schnellen Lieferung erfüllen konnten. Wir bemühen uns um einen außergewöhnlichen Kundenservice und es ist schön zu hören, dass dies in Ihrem Fall gelungen ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, wir wissen das sehr zu schätzen!
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
Die Lieferung könnte etwas schneller sein ,und bei da Auslieferung ah genauere zeitangabe wäre hilfreicher , oder bessere Kontaktaufnahme zum auslieferer.Ansonten top Qualität und sehr hilfsbereit der Kundendienst
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
01.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferpartner, mit denen wir zusammenarbeiten, entstanden sind. Bei MEGA Bike ist es unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir nehmen jedes Feedback ernst. Wir suchen nach Möglichkeiten, diesen Prozess zu verbessern und sicherzustellen, dass alle unsere Kunden die bestellten Produkte rechtzeitig erhalten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
Mir hat der tolle Service gefallen. Meine Frau ist vom Fahrrad begeistert.bald ist Liefertermin für mein Bike,
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Antwort von MEGA Bike - Der Fahrrad-Fachmarkt.
01.11.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service! Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Frau von dem Fahrrad begeistert sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir bemühen uns, dass jeder Kunde eine angenehme Erfahrung mit seinem MEGA Bike macht. Wir freuen uns darauf, Ihnen am Tag der Auslieferung ein tolles Erlebnis zu bieten!
Viele Grüße
Ihr MEGA Bike Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Fachkompetentes Personal 1*
Fachkompetentes, nettes und freundliches Personal.
Ich kaufe nur noch dort meine Räder 👍🏽
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