Ich suchte einen Regenschutz für meinen Geigenkoffer und war mir mit der Größe/Form unsicher. Kurze Email, Antwort kam prompt, gleich bestellt, schnell geliefert, was will man mehr?! …
Die Covid Pandemie ist vorbei!! Schade, dass Ihr System immer noch die alten Texte runterbetet…! So verliert man übrigens Kunden. Ich bin - wie Sie einsehen können - langjähriger und zufriedener Kunde, aber man kann auch woanders bestellen. In dem Sinne: willkommen im Jahr 2023…
Wegen Mangel habe ich eine Bestellung zurückgesendet, weder habe ich eine Rücksendebestätigung noch mein Geld zurück bekommen,
Sehr mangelhaft und bedauerlich
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Antwort von paganino.de
26.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Sendung ist diese Woche bei uns eingetroffen und wurde heute bearbeitet. In der Regel werden Retouren innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeitet, was in Ihrem Fall auch zutrifft.
Sie erhalten das Geld per PayPal zurückerstattet.
Viele Grüße aus Stuttgart, Ihr Paganino Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Montag bestellt, Freitag immer noch nicht da.
Sehr enttäuschend.
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Antwort von paganino.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Ware wurde bereits am Montag, den 25.3.2024 an Sie versendet. Da der Versand nach Österreich erfolgt, kann dies leider ein paar Tage länger dauern. Besonders vor Ostern und aufgrund der Feiertage kann es hier zu Verzögerungen kommen.
Das Päckchen wurde heute an Sie zugestellt. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Viele Grüße, Ihr Paganino Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Notenhefte bestellt und nach 5 Werktagen waren diese immer noch nicht da. Daher habe ich nachgefragt wann diese versendet werden. Dies erfolgte dann wohl am nächsten Tag meiner Nachfrage.
Weil ich aber bisher immer sehr zufrieden war und guter Dinge bin dass es normal besser funktioniert, ziehe ich nur einen Stern ab.
Der benannte Schönheitsfehler ist aber Ihnen nicht anzulasten.
Bis ich nämlich die Türsprechanlage bedienen konnte, war der Paketbote schon fort. Zwei Tage später nahm ich es bei der Postfiliale entgegen.
Normalerweise wäre die Lieferung sehr schnell gewesen.
Die Qualität der Ware ist ebenfalls sehr gut.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versprochen-gehalten
Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet, mein Zahlungswunsch akzeptiert. die Lieferung verlief reibungslos, die Ausführung des Artikels entsprach der Beschreibung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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