Sehr geehrte Damen und Herren,
am 06.11.2022 habe ich das Programm MS Office 2016 auf USB-Stick (23,99 €) bei Software-dealz.de bestellt. Dann kam direkt gleichen Tages eine Rechnung von einem Artur Janicki, am 12.11.2022 dann der USB-Stick in einem beschädigten Couvert von einem Herrn Arso Marinov (Deutsche Post hat die Sendung dann mit einer Klarsicht-Kunststoffhülle versehen). Nach Öffnen musste ich die Feststellung machen, dass der Produktschlüssel fehlt, offensichtlich fremd entnommen. Als älterer PC-Benutzer muss ich nun Klimmzüge machen, diesen zu erhalten. Niemand bei Software-dealz.de ist hilfsbereit, man lässt einen hängen. Sogarmeine angegebene T-Nr. (für evtl. Rückruf) blieb unbeachtet; Anrufe meinerseits gingen ins Leere (keine Abnahme) Dieses Portal ist m. E. nicht caucher!
MfG E. Heilmann
Trotz angezeigtem Versand von 1-2 Tagen ist nach 1 Woche immer noch keine Ware da. Email-Anfrage wurde bisher nicht beantwortet.
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22.11.2022
Seit einer Woche warte ich auf die Sendung. Es gibt keinen Verlauf noch irgendwelche Nachricht, weshalb die Waren nicht ankommt.
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20.11.2022
Leider muss ich einen Stern geben obwohl sie diesen nicht verdient haben. Seit drei Wochen warte ich nun auf die Vertragserfüllung die Lieferung des produktkeys ist immer noch nicht angekommen obwohl sie das Geld danken angenommen haben. Ich werde nie wieder bei diesem Betrugsunternehmen was kaufen. Im Gegenteil ich werde auch wenn es sich um ein paar Euro handelt bei den Behörden ein entsprechendes Verfahren einleiten.
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Antwort von software-dealz.de
24.11.2022
Sehr geehrter Kunde, wir haben keinerlei Zahlung von Ihnen erhalten, weshalb die Bestellung auch nicht versandt werden konnte.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 06.11.2022 habe ich das Programm MS Office 2016 auf USB-Stick (23,99 €) bei Software-dealz.de bestellt. Dann kam direkt gleichen Tages eine Rechnung von einem Artur Janicki, am 12.11.2022 dann der USB-Stick in einem beschädigten Couvert von einem Herrn Arso Marinov (Deutsche Post hat die Sendung dann mit einer Klarsicht-Kunststoffhülle versehen). Nach Öffnen musste ich die Feststellung machen, dass der Produktschlüssel fehlt, offensichtlich fremd entnommen. Als älterer PC-Benutzer muss ich nun Klimmzüge machen, diesen zu erhalten. Niemand bei Software-dealz.de ist hilfsbereit, man lässt einen hängen. Sogarmeine angegebene T-Nr. (für evtl. Rückruf) blieb unbeachtet; Anrufe meinerseits gingen ins Leere (keine Abnahme) Dieses Portal ist m. E. nicht caucher!
MfG E. Heilmann
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12.11.2022
Lieferung Sofort? Ja Pustekuchen
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12.11.2022
Das bestellte Produkt, Windows 10 auf Stick wurde nicht~ geliefert wo ist es?
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05.11.2022
Produkt kam nicht an
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Antwort von software-dealz.de
24.11.2022
Sehr geehrter Kunde, die Zugangsdaten wurden Ihnen umgehend per E-Mail zugesendet. Gerne werden wir Ihnen diese erneut zukommen lassen.
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04.11.2022
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31.10.2022
Ich habe leider mein Produkt nicht erhalten
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Antwort von software-dealz.de
24.11.2022
Sehr geehrter Kunde, die Zugangsdaten wurden Ihnen umgehend per E-Mail zugesendet. Gerne werden wir Ihnen diese erneut zukommen lassen.
Obwohl die Abbuchung bestätigt wurde, konnte ich die Software nicht herunterladen
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Antwort von software-dealz.de
19.10.2022
Sehr geehrter Kunde, die Zugangsdaten wurden Ihnen umgehend per E-Mail zugesendet. Gerne werden wir Ihnen diese erneut zukommen lassen.
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18.09.2022
Bitte kümmern Sie sich darum das wir die Office World 2019 als CD bekommen ! Haben bisher noch nichts vom Verkäufer wieder gehört. Wäre auch schön wenn wir erfahren könnten wie lange das Programm dann noch gültig ist.
Bitte um schnellstmögliche Antwort !
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Antwort von software-dealz.de
18.10.2022
Sehr geehrter Kunde, der Kauf auf Rechnung wird keinen Privatpersonen gewährt, weshalb Ihre Bestellung nicht freigegeben wurde.
Sehr geehrter Kunde, gerne würden wir Ihnen bei der Installation helfen, leider haben Sie uns noch nicht kontaktiert.
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12.08.2022
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11.08.2022
Software wurde installiert. Dabei verschwanden die die Dateien von Mikrosoft Office (Publisher, Exel etc.). Installierte Outlock ist unbrauchbar, da ein Senden nicht möglich. Angeforderte Hilfe erfolgte nicht.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, wir hatten uns per E-Mail gemeldet bezüglich Ihres Problems, aber haben leider keine Antwort erhalten.
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09.08.2022
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08.08.2022
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08.08.2022
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03.08.2022
Ich habe einen Windows key gekauft aber der hat nicht funktioniert
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie uns noch nicht kontaktiert. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und natürlich eine Lösung finden.
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02.08.2022
Gekaufter Windows10 Code hat trotz mehrmals versuchter Freischaltung nicht funktioniert.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie uns noch nicht kontaktiert. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und natürlich eine Lösung finden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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