Sehr geehrte Damen und Herren,
am 06.11.2022 habe ich das Programm MS Office 2016 auf USB-Stick (23,99 €) bei Software-dealz.de bestellt. Dann kam direkt gleichen Tages eine Rechnung von einem Artur Janicki, am 12.11.2022 dann der USB-Stick in einem beschädigten Couvert von einem Herrn Arso Marinov (Deutsche Post hat die Sendung dann mit einer Klarsicht-Kunststoffhülle versehen). Nach Öffnen musste ich die Feststellung machen, dass der Produktschlüssel fehlt, offensichtlich fremd entnommen. Als älterer PC-Benutzer muss ich nun Klimmzüge machen, diesen zu erhalten. Niemand bei Software-dealz.de ist hilfsbereit, man lässt einen hängen. Sogarmeine angegebene T-Nr. (für evtl. Rückruf) blieb unbeachtet; Anrufe meinerseits gingen ins Leere (keine Abnahme) Dieses Portal ist m. E. nicht caucher!
MfG E. Heilmann
Das Programm ist zukompliziert und taugt nicht für Laien. Ich bitte um Rückzahlung des Kaufpreises.
MfG Krause
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22.04.2022
Key war schon vergeben, toller saftladen, nicht kaufen !!!
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, entschuldigen Sie bitte. Leider haben Sie keinen Kontakt mit unserem Support aufgenommen, selbstverständlich hätten wir eine Lösung gefunden.
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20.04.2022
Windows 10 Home Lizenzkey gestohlen gewesen !!!
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich wurde nichts gestohlen, leider haben Sie auch noch keinen Kontakt mit uns aufgenommen. Unser Support wird sich nun bei Ihnen melden und eine Lösung finden.
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10.04.2022
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Excel 2013 wurde angeboten ohne die Abfrage ob 32 oder 64 bit.
Es wurde die 64bit Version geliefert und die Bitte das 32bit Version zu liefern wurde nicht beantwortet.
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