Sehr geehrte Damen und Herren,
am 06.11.2022 habe ich das Programm MS Office 2016 auf USB-Stick (23,99 €) bei Software-dealz.de bestellt. Dann kam direkt gleichen Tages eine Rechnung von einem Artur Janicki, am 12.11.2022 dann der USB-Stick in einem beschädigten Couvert von einem Herrn Arso Marinov (Deutsche Post hat die Sendung dann mit einer Klarsicht-Kunststoffhülle versehen). Nach Öffnen musste ich die Feststellung machen, dass der Produktschlüssel fehlt, offensichtlich fremd entnommen. Als älterer PC-Benutzer muss ich nun Klimmzüge machen, diesen zu erhalten. Niemand bei Software-dealz.de ist hilfsbereit, man lässt einen hängen. Sogarmeine angegebene T-Nr. (für evtl. Rückruf) blieb unbeachtet; Anrufe meinerseits gingen ins Leere (keine Abnahme) Dieses Portal ist m. E. nicht caucher!
MfG E. Heilmann
Leider eine sehr schlechte Erfahrung gemacht , ein Product Key für Windows 10 Education gekauft , der Product Key konnte nicht aktiviert werden , da er von Microsoft gesperrt wurde . Habe mich dann an den Support gewandt , Aussage „ich kümmere mich darum, ihnen einen neuen Product Key zu senden“ . Es ist bis heute nichts passiert , trotz Email an den Support mit Beweisbild das der Key gesperrt ist . Habe dann einen Widerruf eingeleitet innerhalb der gesetzlichen 14 Tage . Bis heute keine Antwort oder Erstattung erhalten . Habe mir inzwischen bei einer anderen Seite einen Windows 10 Education Key bestellt , der sofort funktionierte . Kann diese Seite unter keinen Umständen empfehlen ! . Sehr unseriös …
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vor 3 Tagen
Das gekaufte Programm lässt sich nicht starten.
Es kommt immer eine Fehlermeldung das ein Programm beschädigt ist und / oder das es sich nicht starten lässt. Das Programm ist somit nutzlos, das Geld ist verschwendet und das Problem weswegen ich das Programm gekauft habe ist nicht gelöst.
Vielen dank für ihr Interesse.
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Antwort von software-dealz.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde, Sie haben unser Support Team leider noch nicht kontaktiert, natürlich werden wir Ihnen weiter helfen.
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vor 4 Tagen
Anfragen werden nicht beantwortet.
Es ist nicht möglich die Software zu installieren.
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Antwort von software-dealz.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde, wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
Der erste Link zu meiner neuen Software war falsch. Es wurde ein anderes Programm geladen, welches ich nicht kaufen wollte, bezw. schon habe.
Ein Tag später war dieser Fehler behoben. Seither ist alles klar!
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vor 8 Tagen
Software lief auf meinem Rechner nicht, aber die Rückabwicklung lief schnell und problemlos.
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vor 8 Tagen
Lizenz Schlüssel gekauft war dann aber ungültig. Keine Reaktion seitens Verkäufer, mit anderen Worten, Betrug auf erster Linie.
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Antwort von software-dealz.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde, Sie haben unser Support Team leider noch nicht kontaktiert, natürlich werden wir Ihnen weiter helfen.
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03.05.2023
Bad informatin for customer, problem wit office 2019 installation
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Antwort von software-dealz.de
08.05.2023
Lieber Kunde, wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
Schnelle Lieferung, aber der keycode wird von Microsoft nicht erkannt - Mein Computerfachmann hat es ebenfalls probiert und sagte mir, dass ich wohl betrogen worden sei!!
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Antwort von software-dealz.de
03.05.2023
Lieber Kunde, wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
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16.04.2023
Schnelle Lieferung sogar am Sonntag.
Leider hat sich herausgestellt das sich die Lizenz nur einmal aktievieren lässt.
Bei erneuter Installation akzeptiert Microsoft den Schlüssel nicht mehr.
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