Die Bestellung lief Problemlos. Das System ist wie bestellt und läuft bisher einwandfrei. Es wurde sehr sehr sauber gearbeitet. Den einen Stern Abzug gibt es nur da der angegebene Zeitraum überschritten wurde und ich mir da etwas mehr Kommunikation gewünscht hätte. Dennoch eine super Erfahrung und definitiv für die nächste Bestellung meine Anlaufstelle. An den Monteur des Systems spreche ich gern ein Ausdrückliches Lob aus.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 06.11.2022 habe ich das Programm MS Office 2016 auf USB-Stick (23,99 €) bei Software-dealz.de bestellt. Dann kam direkt gleichen Tages eine Rechnung von einem Artur Janicki, am 12.11.2022 dann der USB-Stick in einem beschädigten Couvert von einem Herrn Arso Marinov (Deutsche Post hat die Sendung dann mit einer Klarsicht-Kunststoffhülle versehen). Nach Öffnen musste ich die Feststellung machen, dass der Produktschlüssel fehlt, offensichtlich fremd entnommen. Als älterer PC-Benutzer muss ich nun Klimmzüge machen, diesen zu erhalten. Niemand bei Software-dealz.de ist hilfsbereit, man lässt einen hängen. Sogarmeine angegebene T-Nr. (für evtl. Rückruf) blieb unbeachtet; Anrufe meinerseits gingen ins Leere (keine Abnahme) Dieses Portal ist m. E. nicht caucher!
MfG E. Heilmann
Rechnung erst auf Nachfrage erhalten und Software Key auch erst auf Nachfrage, warum nicht sofort vollständig?
software-dealz.de Kunde
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12.09.2023
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Download und Lizenz alles in Ordnung
Jedoch ist diese Software nicht für meine PC nicht zu gebrauchen.
Muss ich wohl übersehen haben.
software-dealz.de Kunde
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09.09.2023
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Hmm es wurde das falsche Office geliefert nicht wie versprochen wo ich das kaufte.
Das Gute dabei aber ich habe das Geld wieder zurückbekommen.
Antwort von software-dealz.de
12.09.2023
Lieber Kunde, Sie haben das von Ihnen bestellte Produkt auch erhalten gehabt.
software-dealz.de Kunde
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04.09.2023
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Super PC aber mit kleiner Enttäuschung von der Verpackung
Konfiguration war super entspannt. Von der Bestellung bis zum Erhalten verging keine Woche, was mich echt positiv überrascht hat. Hatte den PC als Bausatz bestellt, da ich die Erfahrung des Zusammenbaus haben wollte. Was mich ein wenig geärgert hatte, ist die Verpackung der CPU. Hier wurde die Intel lieblos in eine nicht passende Plastikhülle von AMD gepackt und nicht stoßfest in den Karton des Motherboards geschmissen. Die schöne Verpackung des Intel Prozessors war leider auch nicht dabei. Genauso wie der Karton der GPU. Falls man die Einzelteile mal verkaufen möchte ist so kein Karton vorhanden. Wärmeleitpaste war leider auch nicht dabei, was ich bei einem fertig konfiguriertem Bausatz über 2000 Euro schon erwarte. War in diesem Fall kein Weltuntergang, da ich noch eine daheim hatte.
Alles in allem läuft der PC jetzt problemlos, jedoch haben mich die Kleinigkeiten ein wenig abgeschreckt, darum nur ein Befriedigend.
software-dealz.de Kunde
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25.08.2023
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Kein Hinweis auf eine LTSC-Version in der Beschreibung. Rückabwicklung war aber möglich.
software-dealz.de Kunde
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23.08.2023
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Ich hatte MS Word 2021 bestellt - war schwierig, es zu installieren, so dass ich kostenpflichtig einen Fachmann bemühen musste. Beim Entpacken der Datei verschwand die setup.exe. Für einen Laien ziemlich problematisch.
Antwort von software-dealz.de
25.08.2023
Lieber Kunde, Sie haben unser Support Team leider noch nicht kontaktiert, natürlich werden wir Ihnen weiter helfen.
software-dealz.de Kunde
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21.08.2023
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Die Lieferung kam zwar schnell an...aber
Die Lieferung kam zwar schnell an, es wurde aber keine Anleitung für die Installation mit geschickt.
Kundenservice hat auch nicht auf E-Mail geantwortet, zu der Frage wann die Lieferung ankommt und ob sie eine Trackingnummer hätten um die Bestellung nachverfolgen zu können.
Darum 2 Sterne Abzug
software-dealz.de Kunde
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17.08.2023
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Automatischer Download der Software war nicht möglich, Kundenservice musste helfen mit einem separaten Link, dann klappte es.
software-dealz.de Kunde
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17.08.2023
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Antwort von software-dealz.de
22.08.2023
Lieber Kunde, wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.