ANA ALCAZAR

Bewertungen:

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer bestellten Auswahl von 3 Kleidern nicht zufrieden sind. Wir legen bei allen unseren Kollektionen sehr viel Wert auf hochwertige Produkte und eine sorgfältige Verarbeitung. Alle unsere Produkte werden in Ländern der EU hergestellt, um hohe Qualitätsstandards zu gewährleisten. Wir bedauern, dass Sie in diesem Fall nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns jedoch sehr wichtig und hilft uns, unsere Produkte und unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin von unseren Kollektionen begeistern zu können. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen oder Problemen jederzeit zur Verfügung. Herzlichst, Ana Alcazar

Sehr geehrte Kundin, Schweiz ist wie bekannt nicht EU-Mitglied und da Sie bei uns keine Mehrwertsteuer zahlen - die Produkte also ohne 19% Mehrwertsteuer einkaufen - fallen dann entsprechende Kosten unter anderem auch des Schweizer Zolls an. Dafür können wir leider nichts und können das auch leider nicht ändern - so gern wir das würden. Herzliche Grüße aus München

Sehr geehrte Kundin, leider konnte Ihre Bestellung aufgrund einer fehlenden Freigabe durch den Zahlungsanbieter nicht abgeschlossen werden. In solchen Fällen wird die Bestellung automatisch storniert und Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail. Bitte überprüfen Sie bei Ihrer nächsten Bestellung die Angaben zu Ihrer gewählten Zahlungsart auf Vollständigkeit und Korrektheit. Sie können bei uns sicher und einfach auf Rechnung, mit PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzlichst, Ana Alcazar Team