Die Abwicklung und die beiden bestellten Artikel haben mir gut gefallen. Was mir nicht gefallen hat, war die Nicht-Reaktion auf meine E-Mail weil der Rabattcode aus meiner Newsletter Bestellung nicht funktioniert hat. Eine Email wegen des oben stehenden Umstands wurde nicht beantwortet und der 10 % Rabatt kam somit nicht zur Anwendung. Schade und beim nächsten eventuellen Bestellwunsch wird das bestimmt nochmal negativ aufstoßen.
Leider wurde eine mangelhafte Ware versendet. Der Kundenservice bietet trotz ab Lager verfügbarer Ware keinen Ersatz an, nur Erstattung. Die E-Mail-Serviceadresse, obwohl keine no-reply Adresse, lässt sich nicht kontaktieren, so zieht sich der Mailverkehr über das Kontaktsystem der Website in die Länge was Zeit und Nerven kostet. Schade, die Preise sind (fast schon zu) gut.
Prinzipiell war alles top!
Allerdings lag kein Retourenschein bei und Emails konnten nicht zugestellt werden.
Bis ich den Rückschritt dann hatte und ausfüllen konnte vergingen 2 Anrufe bei Ballside.
Daher „nur“ 4 Sterne.
Antwort von Ballside.com
vor 12 Tagen
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Sportliche Grüße, dein Ballside Team
Ballside.com Kunde
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, faire Preise. Ich hatte eine Bestellung für einen Verein;
Leider war eine Vorauszahlung per Überweisung nicht möglich
Antwort von Ballside.com
07.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung und dein positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass du ein positives Einkaufserlebnis bei uns hattest.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung.
Sportliche Grüße, dein Ballside Kundenservice
Ballside.com Kunde
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Qualität zum fairen Preis und dazu eine schnelle Lieferung
Antwort von Ballside.com
vor 10 Tagen
Hallo, vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung. Sportliche Grüße, dein Ballside Team
Ballside.com Kunde
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles tadellos geklappt ! Gerne wieder !
Antwort von Ballside.com
vor 12 Tagen
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Sportliche Grüße, dein Ballside Team
Ballside.com Kunde
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl Qualität. Zuverlässig geliefert.
Antwort von Ballside.com
11.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Sportliche Grüße, dein Ballside Team
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Ballside.com Kunde
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung top Qualität
Antwort von Ballside.com
07.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung und dein positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass du ein positives Einkaufserlebnis bei uns hattest.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung.
Sportliche Grüße, dein Ballside Kundenservice
Ballside.com Kunde
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, alles super
Antwort von Ballside.com
vor 12 Tagen
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Ballside.com Kunde
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und top
Antwort von Ballside.com
08.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Sportliche Grüße, dein Ballside Team
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super
Antwort von Ballside.com
08.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Sportliche Grüße, dein Ballside Team
Ballside.com Kunde
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Antwort von Ballside.com
vor 12 Tagen
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Sportliche Grüße, dein Ballside Team
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Antwort von Ballside.com
vor 5 Tagen
Hallo, vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung. Sportliche Grüße, dein Ballside Team
Ballside.com Kunde
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider wurde eine mangelhafte Ware versendet. Der Kundenservice bietet trotz ab Lager verfügbarer Ware keinen Ersatz an, nur Erstattung. Die E-Mail-Serviceadresse, obwohl keine no-reply Adresse, lässt sich nicht kontaktieren, so zieht sich der Mailverkehr über das Kontaktsystem der Website in die Länge was Zeit und Nerven kostet. Schade, die Preise sind (fast schon zu) gut.
Antwort von Ballside.com
vor 12 Tagen
Hallo, es ist schade zu lesen, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Bitte kontaktiere uns unter service@ballside.com Gerne möchten wir den Fall gemeinsam mit dir überprüfen. Bitte sende uns deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung zu dem Fall. Danke für deine Hilfe und sportliche Grüße, dein Ballside Team
Ballside.com Kunde
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
BB Short def. + falsch
Basketball Short kam beschädigt und auch das falsche Modell (hatte weiß abgesetzte Taschen und Spalding Schriftzug fehlte komplett). Rücksendung schwierig, da kein Retourenschein dabei war. Auch per Mail gab es weder Rechnung noch Retourenschein. Warte jetzt, dass jemand auf meine Mail antwortet und mir den Retourenschein zusenden. Kundenfreundlichkeit geht anders!
Antwort von Ballside.com
11.09.2023
Hallo, es ist schade zu lesen, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Bitte kontaktiere uns unter service@ballside.com gerne möchten wir den Fall gemeinsam mit dir überprüfen. Bitte sende uns deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung zu dem Fall. Danke für deine Hilfe und sportliche Grüße, dein Ballside Team
Ballside.com Kunde
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Rückerstattung. Super service
Antwort von Ballside.com
14.08.2023
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Sportliche Grüße, dein Ballside Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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