Die Abwicklung und die beiden bestellten Artikel haben mir gut gefallen. Was mir nicht gefallen hat, war die Nicht-Reaktion auf meine E-Mail weil der Rabattcode aus meiner Newsletter Bestellung nicht funktioniert hat. Eine Email wegen des oben stehenden Umstands wurde nicht beantwortet und der 10 % Rabatt kam somit nicht zur Anwendung. Schade und beim nächsten eventuellen Bestellwunsch wird das bestimmt nochmal negativ aufstoßen.
Leider wurde eine mangelhafte Ware versendet. Der Kundenservice bietet trotz ab Lager verfügbarer Ware keinen Ersatz an, nur Erstattung. Die E-Mail-Serviceadresse, obwohl keine no-reply Adresse, lässt sich nicht kontaktieren, so zieht sich der Mailverkehr über das Kontaktsystem der Website in die Länge was Zeit und Nerven kostet. Schade, die Preise sind (fast schon zu) gut.
Basketball Short kam beschädigt und auch das falsche Modell (hatte weiß abgesetzte Taschen und Spalding Schriftzug fehlte komplett). Rücksendung schwierig, da kein Retourenschein dabei war. Auch per Mail gab es weder Rechnung noch Retourenschein. Warte jetzt, dass jemand auf meine Mail antwortet und mir den Retourenschein zusenden. Kundenfreundlichkeit geht anders!
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Antwort von Ballside.com
11.09.2023
Hallo, es ist schade zu lesen, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Bitte kontaktiere uns unter service@ballside.com gerne möchten wir den Fall gemeinsam mit dir überprüfen. Bitte sende uns deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung zu dem Fall. Danke für deine Hilfe und sportliche Grüße, dein Ballside Team
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Rückerstattung. Super service
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Antwort von Ballside.com
14.08.2023
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Sportliche Grüße, dein Ballside Team
Die Abwicklung und die beiden bestellten Artikel haben mir gut gefallen. Was mir nicht gefallen hat, war die Nicht-Reaktion auf meine E-Mail weil der Rabattcode aus meiner Newsletter Bestellung nicht funktioniert hat. Eine Email wegen des oben stehenden Umstands wurde nicht beantwortet und der 10 % Rabatt kam somit nicht zur Anwendung. Schade und beim nächsten eventuellen Bestellwunsch wird das bestimmt nochmal negativ aufstoßen.
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Antwort von Ballside.com
10.05.2023
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback.
Wir haben die Email am Folgetag beantwortet. Der Newsletter-Rabatt bezieht sich auf den UVP. dieser war in diesem Fall schon um mehr als 10% reduziert.
Sportliche Grüße, dein Ballside Team
19.02.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ball kam schnell, retour ohne Probleme
Der Ball kam schnell. Leider war er defekt, was leider für diesen Ball nicht ungewöhnlich ist, haben wir dann festgestellt. Das Ventil war in den Ball gefallen. Das hatten wir bereits beim 1. Ball derselben Marke. Ich finde die Haptik dieser Marke besonders gut. Jetzt versuchen wir den 1. Ball zu reparieren, der neue, der bereits kaputt hier ankam, ging ohne Probleme sofort wieder zurück.
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Antwort von Ballside.com
20.02.2023
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Bitte kontaktiere uns unter service@ballside.com gerne möchten wir den Fall gemeinsam mit dir überprüfen.
Sportliche Grüße, dein Ballside Team
Die Auswahl der Klamotten entsprechen unseren Vorstellungen, coole Rabattaktionen. Die Lieferungen kommen schnell. Musste nur 1x etwas zurückschicken, Geld wurde zeitnah überwiesen. Ich mag diesen Shop!
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Antwort von Ballside.com
22.06.2023
Hallo, vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung und dein positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass du ein positives Einkaufserlebnis bei uns hattest.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung.
Sportliche Grüße, dein Ballside Kundenservice
Ohne Flachs, ich hab Freitag bestellt und Samstag war die Hose da! So etwas hab ich noch NIE erlebt!!! Mein Kleena konnte also schon am nächsten Tag damit zocken!
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Antwort von Ballside.com
02.01.2023
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Sportliche Grüße, dein Ballside Team
Tolle Ware und vor allem sehr schnelle Lieferung. War alles super und empfehlenswert.
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Antwort von Ballside.com
22.03.2023
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Sportliche Grüße, dein Ballside Team
29.12.2022
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung,guter Preis und insgesamt eine unkomplizierte Abwicklung
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Antwort von Ballside.com
29.12.2022
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Sportliche Grüße, dein Ballside Team
26.02.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis. Liferung ohne Verzögerung.
Die Verpackung könnte kleiner sein.
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Antwort von Ballside.com
28.02.2023
Hallo, vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung.
Gerne geben wir dein Feedback an die Fachabteilung weiter.
Sportliche Grüße, dein Ballside Team
Ich habe nach einem Basketball für meinen Sohn gesucht und wurde fündig.
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Antwort von Ballside.com
10.05.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Wir würden uns freuen, wenn du uns bald wieder in unserem Onlineshop besuchst.
Sportliche Grüße, dein Ballside Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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