Meine Bestellung wurde von mir als Schnellsendung mit einem Aufschlag von 4euro getätigt an einem Freitag um 11 Uhr. Das Paket wurde auch für Samstag von DHL angekündigt aber nicht ausgeliefert sondern erst am Montag. Trotz Nachfrage noch am Samstag beim Kundenservice von DHL konnte mir nicht weitergeholfen werden. Das war seitens von DHL nicht in Ordnung. Lebensmittel Sonderposten trifft dabei keine Schuld aber man sollte schon DHL in Kenntnis setzen das sowas nicht geht. Schließlich befanden sich Lebensmittel im Paket.
Ich habe gestern bereits eine Email an euch gesendet,aber noch keine Antwort erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern habe ich meine Ware erhalten. Leider war zum ersten der Karton total beschädigt,die kleine chipstüten Art.Nr. SW17842 wurden dadurch beschädigt und zum zweiten bin ich auch sehr enttäuscht, wie die Ware verpackt wurde. Ich bestelle öfters bei euch und nicht gerade für wenig Geld. Diesmal war die Ware so schlecht verpackt,dass die grossen Chipstüten Art.Nr. SW28959 in den Karton gequetscht wurden. Auch wenn die Ware weniger kostet, erwarte ich keine zerbröselten Chips. Dann ist ein packet SalamiSticks 4 er Art.Nr. SW30758 mit nur 3 SalamiSticks verpackt. Anbei sende ich Ihnen die Bilder. Wie können wir diese Probleme lösen? Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Mattern
Ich bin bisher immer sehr zufrieden gewesen,leider fehlten diesmal die Brausewaffeln. Wir sind Menschen und es kann passieren .Ich werde trotzdem weiterhin bestellen,weil ich eure Sachen mag!
Vollständig und schnell geliefert wie gewohnt. Bei einzelnen Produkten sind die Preisvortele hier natürlich überschaubar. Aber das weiß man, wenn man etwas in den Warenkorb tut.
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02.04.2024
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War soweit alles in Ordnung, aber hätte besser verpackt sein können. Da einige Sachen kaputt waren. Die Nudeltütten waren aufgeplatzt, weil halt alles nur so rein getan wurde.
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05.04.2024
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Alles gut gelaufen, außer der Versand, von der Bestellung bis zu mir hat es 8 Werktage gebraucht,weil die Ware nicht Zeitnah verschickt wurde ist.!!!!!! Schade eigentlich!!!
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26.03.2024
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Schnell undGut
Man kann noch mit dem Versand gut ins Gespräch kommen ,wenn ein Anliegen besteht, sie regieren sofort,.Die Bestellung etwas verkürzen,
Die Website ist übersichtlich, die Ware wird zeitnah und zuverlässig versendet und ist immer in absolut perfektem Zustand. Ich bestelle gern dort, auch Non Food - Artikel.
Ich habe mehrere Psckungen mit Plätzchen gekauft, weil ich ein paar Mitbringsel brauche. Ich muss daher nicht in mehrere Geschäfte gehen. Das ist für mich sehr praktisch.
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vor 4 Tagen
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Super
Günstige Ware. Gut verpackt. Versand war nach Versandbestätigung schnell.
Vom Bestellvorgang bis zum Versand hat es leider gedauert.
Trotzdem empfehle ich diesen Shop.
Es hat bis zur Lieferung an meine haustüre 8 tage gedauert. Aber das war vorher angekündigt so dass es alles in ordnung ist. Ware super hatte nur trolli alles bestens.
Die ganze Ware war in einwandfreien Zustand, die Lebensmittel sind noch über einen Monat haltbar.Es wurde bruchsicher verpackt und kam in Ordnung bei mir zu Hause an
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07.04.2024
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Ich hatte per Rechnung bestellt, und musste per Vorkasse trotz mehmaliger Bestellungen , welche ich pünktlich gezahlt hatte zahlen. Daher nur 4 von 5 Sternen.
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01.04.2024
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Die Versandkosten sind schon sehr hoch und die Lieferung dauert sehr lange. Aber die Ware ist immer gut verpackt das muss man sagen es kommt immer heil an.
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