Meine Bestellung wurde von mir als Schnellsendung mit einem Aufschlag von 4euro getätigt an einem Freitag um 11 Uhr. Das Paket wurde auch für Samstag von DHL angekündigt aber nicht ausgeliefert sondern erst am Montag. Trotz Nachfrage noch am Samstag beim Kundenservice von DHL konnte mir nicht weitergeholfen werden. Das war seitens von DHL nicht in Ordnung. Lebensmittel Sonderposten trifft dabei keine Schuld aber man sollte schon DHL in Kenntnis setzen das sowas nicht geht. Schließlich befanden sich Lebensmittel im Paket.
Ich habe gestern bereits eine Email an euch gesendet,aber noch keine Antwort erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern habe ich meine Ware erhalten. Leider war zum ersten der Karton total beschädigt,die kleine chipstüten Art.Nr. SW17842 wurden dadurch beschädigt und zum zweiten bin ich auch sehr enttäuscht, wie die Ware verpackt wurde. Ich bestelle öfters bei euch und nicht gerade für wenig Geld. Diesmal war die Ware so schlecht verpackt,dass die grossen Chipstüten Art.Nr. SW28959 in den Karton gequetscht wurden. Auch wenn die Ware weniger kostet, erwarte ich keine zerbröselten Chips. Dann ist ein packet SalamiSticks 4 er Art.Nr. SW30758 mit nur 3 SalamiSticks verpackt. Anbei sende ich Ihnen die Bilder. Wie können wir diese Probleme lösen? Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Mattern
Versand ist einfach zu teuer und unsagbar langsam. Bis man die 6,99€ raus hat muss man einiges bestellen, und es dauert 5-8 Arbeitstage bis die Bestellung überhaupt erst zu DHL geht. Das können andere besser. Und damit meine ich ausdrücklich nicht Amazon, die ihre Logistikmenschen ausbeuten. Und diese Meinung beruht auf mehreren Bestellungen.
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vor 3 Tagen
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Muss man nicht...
Ein paar Lebensmittel waren schon abgelaufen als sie endlich geliefert worden sind. Viele Sachen sind aber auch nur ein paar Cent günstiger. Die Ersparnis fressen die Versandkosten schon wieder auf. Lohnt sich nicht wirklich. Das einzig coole es gibt halt sehr viele Produkte die man hier nicht so einfach bekommt.
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30.03.2024
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Die Lieferung erfolgte nach 2 Wochen, während mein Geld schon nach 2 Tagen den Besitzer wechselte. Die Bestellung bestand hauptsächlich aus Süßigkeiten und kam gut verpackt, aber nicht vollständig bei mir an. Die Schokolade fehlt noch. Für mich unverständlich, da doch angeblich alles auf Lager sein sollte...
Meine letzte Bestellung vom 21.03. habe ich stornieren müssen, da ich bis zum 02.04. keine Ware erhalten habe. Ostern vorbei und so lange warten, war mir dann doch zu lang!
Ich hatte nur eine Bestellbestätigung erhalten, das war es dann! Werbung zum Einkaufen kam fast täglich nur keine Lieferbestätigung!
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30.03.2024
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Artikel in Rechnung gestellt, die nicht geliefert wurden. 7 - 10 Werktage Lieferzeit fuer Lebensmittel, die auf Lager sind, ist recht langsam, dann sind sie ausverkauft und man muss nach Gutschrift fragen.
Kundendienst antwortet trotz mehrmaligerr Nachfrage nicht.
Ansonsten sind die Prodkte in Ordnung.
Sehr lange Lieferzeit- diesesmal auch nicht angegeben wie lange es dauert‘
Bei keiner Angabe gehe ich einfach davon aus es geht so lange wie bei der Konkurrenz ( also 1-3 Tage)!
Weit gefehlt es ging ( mit Versandlaufzeit - nur 2 Tage) 10 Tage!
Für DHL also 5 Sterne 👌
Für LS nur 2😩
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vor 13 Tagen
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Lieferung war vollständig, Maggi was leider etwas ausgelaufen.
Werbung mit Lieferung garantiert zu Ostern war leider etwas mißverständlich, Lieferung dauerte 9 Werktage.
Sonst alles wie beschrieben, Preise unschlagbar günstig.
Gerne wieder !
Ware kam 1 Woche verspätet!!
Hatten es auch storniert da unser Aktion schon vorbei war , wurde aber ignoriert !!!
Die oberste Schicht der Überraschungseier waren alle kaputt !!!
Ich bestelle nicht mehr. Hatte es leider nicht fotografiert!!
Erst auf Nachfrage wurde versendet. Keine Info Wieso es uur Verzögerung im Ablauf kam.
Schade.
Kann ja mal passieren, dass sich etwas verspätet, da wäre eine Info toll gewesen.
Bestellte Waren nur bedingt günstiger als im Einzelhandel.
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vor 9 Tagen
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Habe falsche Ware bekommen. Ich musste Sie dann zurück senden. Zur Post rennen, ect. Und die Ursprüngliche Ware, nicht mehr verfügbar. Das ärgert mich. Auch hat es 2 Wochen gedauert, bis meine Bestellung erst bei mir ankam.
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05.04.2024
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Leider sehr lange Lieferzeiten! Habe über 2 Wochen auf mein Paket gewartet.
2 der Süßigkeiten abgelaufen im Dezember 2023 obwohl lt. Beschreibung noch MHD bis Mitte August 2024 gewesen wäre.
Ne Leute so nicht🧐
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30.03.2024
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Leider sehr lange Lieferzeit. Auf Nachfrage wurde. Ihr mitgeteilt, dass die Lieferzeit bis zu 8 Werktage dauern kann und bis die Ware bei mir war, waren es insgesamt 12 Tage. Das ist deutlich zu lang.
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06.04.2024
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Ganz okay
Schade, dass der Versand wirklich sehr lange gedauert hat. Die Ware hingegen war super. Alles was ich bestellt hatte war dabei und auch wirklich unbeschädigt.
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08.04.2024
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Leider war das eingestellte Bild irreführend auf der Angebotsseite. Es zeigte 3 Teile, verkauft wurde aber nur eins. Und eine lange Lieferzeit.
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