Camping WagnerBewertungen:
3.137 Bewertungen in den letzten 12 Monaten52.338 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Betref-R3932936
Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren.
Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
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JK
Joachim K.
Burgoberbach
Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
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Bewertungen für Camping Wagner
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Verbindung möglich.
QR-Code führte auf falsche Internet Seite.
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Antwort von Camping Wagner
21.08.2023
Wir bedauern sehr, dass es Probleme gab. Wie unser Kundenservice Ihnen bereits mitteilte, ist dieses Problem für uns nicht reproduzierbar, da wir bei Einscannen des QR-Codes auf der App-Seite landen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wird seit Tagen nicht versendet und Support antwortet nicht.
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Antwort von Camping Wagner
01.11.2023
Wir bedauern sehr, dass es zu Problemen kam. Wie unser Kundenservice Ihnen bereits mitteilte, erhielten Sie wunschgemäß Stornierung und Rückzahlung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
8 Tage Wartezeit für einen Gutschein ist einfach viel zu lang !
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Antwort von Camping Wagner
29.06.2023
Dass der Gutschein verspätet bei Ihnen ankam, bedauern wir sehr. Sie haben vollkommen Recht, wir waren nicht im Zeitplan. Das ist nicht unser Standard und soll es auch nicht werden. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel ist gebraucht.
Keine Antwort auf Reklamationsmsil
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Antwort von Camping Wagner
17.07.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden waren. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, nur neue und originalverpackte Ware zu versenden. Dass uns bei Ihnen scheinbar ein Fehler unterlaufen ist, bitten wir vielmals zu entschuldigen. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens ist unser Kundenservice aktuell sehr ausgelastet und kann nicht wie gewohnt antworten. Alle Anfragen werden schnellstmöglich und chronologisch beantwortet. Nach Rücksprache mit Ihnen haben Sie unser Angebot eines Rabatts angenommen und den Artikel behalten. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
PB
Peter B.
Kempen
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Paket nicht erhalten
Paket bis heute 20.09. nicht erhalten.
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Antwort von Camping Wagner
03.11.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihr Paket nicht rechtzeitig angekommen ist. Die Lieferung erreichte Sie schließlich am 22.09. Wir bedauern die Verzögerung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlten wichtige Kleinteile.
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Antwort von Camping Wagner
25.08.2023
Dass der Artikel scheinbar nicht vollständig ist, bedauern wir sehr. Aktuell liegt unserem Kundenservice keinerlei Reklamation von Ihnen vor. Bitte kontaktieren Sie diesen zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde das falsche geliefert
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Antwort von Camping Wagner
02.05.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie den falschen Artikel erhielten. Leider liegt unserem Kundenservice aktuell keine Nachricht von Ihnen vor. Bitte kontaktieren Sie diesen zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
PA
Peter A.
Schwanebeck
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert
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Antwort von Camping Wagner
16.08.2023
Dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben, bedauern wir sehr. Wie Ihnen unser Kundenservice bereits mitteilte, haben wir eine Lagerprüfung veranlasst, um sicher zu gehen, dass wir Ihnen den korrekten Artikel liefern können. Sobald wir eine Rückmeldung haben, meldet sich unser Kundenservice bei Ihnen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping Wagner
27.11.2023
Schade, dass Sie nicht beschrieben haben, was zu Ihrem Unmut führte. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping Wagner
24.10.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir haben die rechtlichen Aspekte erläutert und aus Kulanz eine Gutschrift ausgestellt. Wir entschuldigen uns dennoch für etwaige Unannehmlichkeiten.