mac-jeans.comBewertungen:
968 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.863 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.02.2024
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Einfache und unkomplizierte Auswahl eines oder mehrerer Artikel (die Qualität von MAC ist durchgehend gut und lässt nie zu wünschen übrig!). Artikel in den Warenkorb und den weiteren Schritten folgen. Selbst auszuwählen wie bezahlt wird, welcher Versand gewünscht wird. Versand erfolgt sehr schnell. Zustellung ist je nach Dienstleister ok. Rücksendeetikett liegt der Bestellung bei. Ich bestelle hier sehr gern und jederzeit wieder.
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KM
Kirsten M.
Hannover
Relevanteste negative Bewertung
17.06.2023
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Ich hatte eine Bermuda bestellt und sollte als Neukunde 20,00 Euro Rabatt erhalten. Leider war mir die Hose zu groß und ich mußte sie zurücksenden. Ein Umtausch für eine kleinere Größe wurde abgelehnt, da dies nicht üblich sei, wie mir telefonisch mitgeteilt wurde. Ich müßte eine neue Bestellung aufgeben und was mich am meisten geärgert hat, dass mir auch dann nicht mehr die 20,00 Euro Rabatt zustehen würden. Daseist nach meiner Meinung kein kundenfreundliches Geschäftsgebahren.
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Bewertungen für mac-jeans.com
18.06.2023
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14.06.2023
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11.06.2023
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29.05.2023
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29.05.2023
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SC
S. C.
Dippoldiswalde
24.05.2023
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SC
S. C.
Dippoldiswalde
23.05.2023
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14.05.2023
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09.05.2023
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08.05.2023
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08.05.2023
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ED
Elke D.
Berlin
07.05.2023
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04.05.2023
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BD
Brunhilde D.
Stockach
24.04.2023
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20.04.2023
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17.06.2023
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Ich hatte eine Bermuda bestellt und sollte als Neukunde 20,00 Euro Rabatt erhalten. Leider war mir die Hose zu groß und ich mußte sie zurücksenden. Ein Umtausch für eine kleinere Größe wurde abgelehnt, da dies nicht üblich sei, wie mir telefonisch mitgeteilt wurde. Ich müßte eine neue Bestellung aufgeben und was mich am meisten geärgert hat, dass mir auch dann nicht mehr die 20,00 Euro Rabatt zustehen würden. Daseist nach meiner Meinung kein kundenfreundliches Geschäftsgebahren.
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JR
Jutta R.
München
30.05.2023
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Leider ist meine Ware nicht angekommen…
Lieder ist meine Ware nicht angekommen - aber eine sehr nette Dame vom telefonischen Kundenservice konnte mir am Samstag mitteilen, dass meine Bestellung falsch versendet wurde und ich demnächst eine Gutschrift bekomme.
Das finde ich natürlich total schade...... und leider habe ich schriftlich diese Info noch gar nicht bekommen!!!! Ich werde aber wieder bestellen, denn die Hosen sind einfach MEGA!!!!!!
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Antwort von mac-jeans.com
01.06.2023
Guten Tag, wir kümmern uns bereits um Ihr Anliegen und melden uns schnellstmöglich per E-Mail. Beste Grüße - Ihr MAC-Team
22.05.2023
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Zwei Bestellungen sind innerhalb kurzer Zeit unter Einlösung von Gutscheinen ohne Benachrichtigung storniert worden.
Meine Mail diesbezüglich wurde nicht beantwortet.
Schade, ich war seit Jahren Kundin.
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14.05.2023
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Gutes Produkt, fehlerhafte Liefeung, warte noch auf Lösung
Die Qualität der Jeans ist super, daher habe ich 2 Paar derselben Sorte bestellt. Die Lieferung kam prompt aber enthielt nur 1 Paar!
Und jetzt bin ich seit 1 Woche im Disput mit customer services, hab schon 2 eidesstattliche Formulare ausgefüllt aber noch keinen Lösungsvorschlag erhalten.
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11.05.2023
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In dem Paket gibt es keinen Aufkleber für eine Rücksendung und wenn man Mac anschreibt und um ein Rücksendeetikett bittet, kommt keine Antwort. Es handelt sich um die falsche Größe und möchte das Paket zurückschicken.
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