Ich bestellte einen Artikel, bei welchem in der Beschreibung bereits deutlich zu lesen war, dass man mit 8-10 Werktagen Lieferzeit rechnen müsse. Ich ließ mich darauf ein und rechnete also mit 2-2½ Wochen Lieferzeit. Im Anschluss an die Bestellbestätigung erhielt ich einen weiteren E-Mail Hinweis, dass der Versand 8-10 Werktage dauern wird. Ich dachte mir: "2-2½ Wochen wird wohl doch nichts." 😅
Was soll ich sagen....nach einer Woche (Wochenende dazwischen) erhielt ich die Lieferung.
Absolut seriös, sehr offene und faire Kommunikation, hervorragende Qualität, Benefit on top, überragende Preise!
🌟🌟🌟🌟🌟+
PS: Zusätzlicher 🌟 dafür, dass mal keine 12 Beipackzettel von "My Müsli", Hello Fresh" und Co. beilagen 👍🏻
Es immer schade, wenn man gleich bezahlen muss, um dann 2 Tage später zu erfahren das ein Teil der Bestellung nicht lieferbar ist. Entschuldigung, warum steht das denn nicht beim Bestellen am Artikel?
Ansonsten beide Messer, tolle Qualität und Haarschneidescharf.
Es wären mehr Sterne wenn das packet schon da wäre
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Antwort von markusheucher.com
09.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, hatte sich ein Fehler im Lagerbestand eingeschlichen.
Die Artikel waren somit nicht vollständig und aus diesem Grund konnte Ihre Bestellung nicht umgehend versendet werden.
So ein Systemfehler kommt äußerst selten vor und wir möchten Sie dafür um Entschuldigung bitten.
Ihre Bestellung ist bereits unterwegs zu Ihnen und müsste in Kürze bei Ihnen sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von MARKUS HEUCHER
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