markusheucher.comBewertungen:
304 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.598 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestellte einen Artikel, bei welchem in der Beschreibung bereits deutlich zu lesen war, dass man mit 8-10 Werktagen Lieferzeit rechnen müsse. Ich ließ mich darauf ein und rechnete also mit 2-2½ Wochen Lieferzeit. Im Anschluss an die Bestellbestätigung erhielt ich einen weiteren E-Mail Hinweis, dass der Versand 8-10 Werktage dauern wird. Ich dachte mir: "2-2½ Wochen wird wohl doch nichts." 😅
Was soll ich sagen....nach einer Woche (Wochenende dazwischen) erhielt ich die Lieferung.
Absolut seriös, sehr offene und faire Kommunikation, hervorragende Qualität, Benefit on top, überragende Preise!
🌟🌟🌟🌟🌟+
PS: Zusätzlicher 🌟 dafür, dass mal keine 12 Beipackzettel von "My Müsli", Hello Fresh" und Co. beilagen 👍🏻
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Relevanteste negative Bewertung
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es immer schade, wenn man gleich bezahlen muss, um dann 2 Tage später zu erfahren das ein Teil der Bestellung nicht lieferbar ist. Entschuldigung, warum steht das denn nicht beim Bestellen am Artikel?
Ansonsten beide Messer, tolle Qualität und Haarschneidescharf.
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Bewertungen für markusheucher.com
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wären mehr Sterne wenn das packet schon da wäre
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Antwort von markusheucher.com
09.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, hatte sich ein Fehler im Lagerbestand eingeschlichen.
Die Artikel waren somit nicht vollständig und aus diesem Grund konnte Ihre Bestellung nicht umgehend versendet werden.
So ein Systemfehler kommt äußerst selten vor und wir möchten Sie dafür um Entschuldigung bitten.
Ihre Bestellung ist bereits unterwegs zu Ihnen und müsste in Kürze bei Ihnen sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von MARKUS HEUCHER
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
İch habe von diesem Geschäft 2 Stück gekauft aber beide nach 2Tage war kapput und keine Geschenke. Ab jetzt nie wieder bei diesem Geschäft kaufen und nicht empfohlen werden.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Verpackung. Die Wetzstähle wurden einfach in den Karton reingelegt.
Der Karton war sehr dünn, kam beschädigt an.
Ich bin enttäuscht.
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Antwort von markusheucher.com
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Kritik, die wir uns sehr zu Herzen nehmen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht.
Nach Prüfung Ihrer Bestellungen haben wir festgestellt, dass Sie die Pakete bereits 11 bzw. 12 Tage vor Ihrer Bewertung entgegengenommen hatten, wir leider vorher aber keine Meldung von Ihnen erhalten haben. Bei beschädigter Kartonage haben Sie immer die Möglichkeit, die Annahme des Pakets zu verweigern.
Bitte melden Sie sich in solch einem Fall umgehend bei uns, damit wir entsprechend handeln können.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist stets unser größtes Ziel und wir setzen alles daran, Ihren Ansprüchen bei zukünftigen Bestellungen gerecht zu werden.
Nehmen Sie jederzeit gerne Kontakt mit uns auf.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von MARKUS HEUCHER
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure selbst zahlen? Nicht so schön. Es kann immer mal was nicht passen. Als Onlineshop sollte das selbstverständlich mit drin sein.
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
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