Ich habe bereits verschiedene Dinge bei LEPPER Marine gekauft und bin sehr zufrieden. Kurzfristige Lieferung zu fairen Preisen. Besonders gefallen hat mir die Hotline, die bei Fragen freundlich und kompetent antworten konnte. Etwas kaufhemmend sind die recht hohen Versandkosten, die bei niederpreisigen Komponenten eine Bestellung zu teuer macht. Darüber hinaus wäre auch eine Versandkostenbefreiung ab einer bestimmten Kaufsumme wünschenswert. Aber das ist das Geschäftsmodell von LEPPER, in dem ich mich nicht einzumischen habe. Für mich ausschlaggebend ist ohnehin nur der Gesamtpreis, die Qualität und der Service.
Fazit: Daumen hoch!
Die technische Abwicklung der Bestellung war super.
Der Versuch technischen Support zu bekommen allerdings schlecht.
Auf emails wird nicht geantwortet.
Trotz mehrfache telefonische Bitte um Rückruf (im Sekreteriat) erfolgt kein Rückruf.
Ich bestelle demnächst wo anders.
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13.11.2023
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Leider wenig Informationen erhalten wann das bestellte Produkt versandt wird und auch bei Verzögerung der Lieferung keine Info.
Persönlicher Kontankt zu Lepper Marine war freundlich und kompetent.
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09.08.2023
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Mit Vorkasse bezahlt, die Ware wurde aber nicht losgeschickt, weil die Buchhaltung im Urlaub war. Mehr Fach darauf hingewiesen, dass bereits überwiesen wurde. Somit dauerte der Bestellvorgang sehr lange.
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10.07.2023
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04.07.2023
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Kürzere Lieferzeiten
Wenn Ware als lagernd beschrieben ist, dann sollte sie auch auf Lager sein nicht erst bestellt werden.
Verzögerungen sollen unaufgefordert kommuniziert werden und nicht erst auf Nachfrage
Hatte immer gute Erfahrungen, diesmal wurde falscher Artikel geschickt. Auf Nachfrage zurückgeschickt. Der richtige Artikel kam dann, auf den Versandkosten blieb ich sitzen.
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Importierte Bewertungen
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