yfoodBewertungen:
4.223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.025 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt von YFood ist nach wie vor top ! Leider hat die Firma jedoch von DHL zu Hermes als Versanddienstleister gewechselt. Bei DHL hatte ich meine Lieferung am nächsten, spätestens am übernächsten Tag. Durch die Sendeverfolgung konnte ich mich genau darauf einstellen wann das Paket da ist. Bei Hermes habe ich jetzt eine Woche (!!) auf die Lieferung gewartet, Zeitangaben sind nicht möglich und auf den Zustelltag ist auch kein Verlass. Das kostet leider einen Stern Abzug. Und wenn es bei Hermes bleibt werden weitere Sterne abgezogen....
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Yfood bestellt, weil es lange haltbar sein soll… Nun war das Pulver teilweise nur noch 1 Monat haltbar, die Riegel leider ebenfalls. Die fertigen Drinks wenigstens noch zwischen 3 und 10 Monaten haltbar. Aber dann damit zu werben es seie „lange“ haltbar - finde ich schon frech. Ich war nach der Lieferung sehr enttäuscht - obwohl ich es ansonsten sehr gerne mag. Die Getränke sind eine gute Alternative wenns mal schnell gehen muss und man nicht noch etwas vorbereiten möchte oder kann. So ist man auf jeden Fall bis zur nächsten Mahlzeit gesättigt. Und leckerer ist es als viele anderen Shakes, welche es meist auch gar nicht schon fertig gemixt gibt.
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Bewertungen für yfood
CH
Chris H.
Chemnitz
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen werden völlig falsch adressiert geliefert! Nachbestellung geht gar nicht erst raus!
Die Bestellung wurde von yfood fehlgeleitet (500km!), dann vor paar Tagen wurde eine Nachsendung veranlasst laut Support. 3 Tage später ist immer noch nichts passiert und es wurde noch nichts verschickt laut Support. Ich werde bei euch nicht mehr bestellen!
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vor 6 Tagen Ware bestellt und bezahlt aber immer noch nicht erhalten! Schlampig, und das als Neukunde
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher nicht angekommen ist. Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
BE
Boris E.
Schwieberdingen
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt ok Service miserabel
Der Service ist ein totaler Schrott telefonisch absolut kein durchkommen auch nach 40 Minuten Warteschleife e-Mails dauern 1-2 Tage ohne konkrete Vorschläge
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Gerne kannst du dich per E-Mail an unser Customer Support Team wenden, wir sehen uns hier gerne dein Anliegen an und helfen dir weiter. Erreichen kannst du uns unter: info@yfood.eu
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware nicht erhalten und habe auch kein Feedback auf meine Emails erhalten.
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Gerne kannst du dich per E-Mail an unser Customer Support Team wenden, wir sehen uns hier gerne dein Anliegen an und helfen dir weiter. Erreichen kannst du uns unter: info@yfood.eu
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung "konnte" nicht geliefert werden.
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pulver zum selbst rühren schmecken nicht wie die Shakes in der Flasche. Sehr schade und ein Haufen Geld für nichts ausgegeben.
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass wir dich nicht von unserem Pulver überzeugen konnten.
Prinzipiell enthält unser Pulver die gleichen wertvollen Inhaltsstoffe wie unsere Drinks.
Hauptverantwortlich für die unterschiedliche Geschmackswahrnehmung trotz gleichen Inhaltsstoffen ist die fehlende Homogenisierung beim selbst „shaken“. Eine kurze Hitzebehandlung sowie ein sehr feines Zerstäuben mittels der Düsen bei der Abfüllung der Drinks schaffen ein deutlich feineres und klumpenfreies Ergebnis, als man das selbst hinbekommt.
Kleiner Tipp: Lass deinen Shake noch ein paar Minuten stehen und misch vor Verzehr alles nochmal gut durch. Nach einer kurzen Quellzeit bekommt das Pulver dann die Konsistenz der fertigen Drinks.
Herzliche Grüße
Das Yfood Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit yfood bist. Wir freuen uns immer über konkretes Feedback. Wir versuchen uns stetig zu verbessern und dabei hilft es immer herauszufinden, an welcher Stelle wir noch arbeiten müssen.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit yfood bist. Wir freuen uns immer über konkretes Feedback. Wir versuchen uns stetig zu verbessern und dabei hilft es immer herauszufinden, an welcher Stelle wir noch arbeiten müssen.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure wg. Hermes und Packstation
Leider ist die Sendung nicht angekommen, weil yfood das Paket mit Hermes verschickt hat und Hermes nicht an Packstationen liefert.
Warum kann man eine Packstation als Lieferadresse angeben, wenn die Sendung, dann dort nicht ankommt?
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pfand bezahlen und keine Pfandflaschen erhalten
Das ist eine Frechheit den Pfand zu berechnen und Flaschen ohne Pfand zuzuschicken.
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du keine Pfandflaschen erhalten hast. Gerne kannst du dich bezüglich deines Anliegens unter info@yfood.eu an unseren Kundensupport wenden. Selbstverständlich erstatten wir dir den Betrag.
Herzliche Grüße
Das Yfood Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht angekommen
Lieferung ist leider noch nicht angekommen!
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher nicht angekommen ist. Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist immer noch nicht da und meine Mails mit Fragen, warum das so ist, werden nicht beantwortet.
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Emails.
Über eine Woche keine Reaktion auf mehrere Emails von mir bezüglich einer offenen Auslieferung.
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Gerne kannst du dich per E-Mail an unser Customer Support Team wenden, wir sehen uns hier gerne dein Anliegen an und helfen dir weiter. Erreichen kannst du uns unter: info@yfood.eu
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist immer noch nicht da, weil Hermes es nicht zustellen kann und die Umleitung zum Paketshop nicht klappt.
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
SB
Stephanie B.
Bad Homburg
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
HotBowls
Ich habe das Schoko Pulver und auch das Probierpaket 6x Hot Bowl in 3 Geschmacksvariationen bestellt.
Das Schokopulver schmeckt sehr gut, kann ich nur bestätigen.Die Hot Bowsl sind geschmacklich daneben und nicht genießbar.Wird nach 5 min Ziehzeit nicht weich und schmeckt total künstlich.Hier hätte ich mir gewünscht, dass das Probierpaket nicht gleich 3x2 Becher enthält.Vom Kundenservice habe ich leider keine verbraucherfreundliche Antwort bekommen.Schade, dass hier nicht darauf eingegangen wird
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
danke für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass dir Yfood nicht geschmeckt hat, die Geschmäcker sind aber so verschieden, dass wir leider nicht jeden treffen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
RH
René H.
Bad Düben
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Diese sogenannten Bowls sind absolut nicht essbar. Habe seit langem nicht mehr so etwas schlechtes „gegessen“ habe nicht mal einen Löffel runter bekommen! Schon die Zubereitung dieses kneteartigem Breis ist Gewöhnungsbedürftig!
Absolut überteuertes nicht genießbares Produkt. Natürlich habe ich gleich eine 6er Packung gekauft🤦🏼♂️
Instant Meal Thai Curry
Nicht genießbar und ist für mich auch eine Schande das als „THAai Curry“ zu bezeichnen!
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
danke für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass diru unsere Hotbowl nicht geschmeckt hat, die Geschmäcker sind aber so verschieden, dass wir leider nicht jeden treffen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit yfood bist. Wir freuen uns immer über konkretes Feedback. Wir versuchen uns stetig zu verbessern und dabei hilft es immer herauszufinden, an welcher Stelle wir noch arbeiten müssen.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Also das pulver ist absolut nicht lecker es sollte auf jeden Fall drauf stehen das es absolut nicht so schmeckt wie aus der Flasche!!! Ich aerger mich darüber das ich das bestellt habe. Geld haette ich ehrlich gesagt besser ausgeben koennen. Leider!!!!
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass wir dich nicht von unserem Pulver überzeugen konnten.
Prinzipiell enthält unser Pulver die gleichen wertvollen Inhaltsstoffe wie unsere Drinks.
Hauptverantwortlich für die unterschiedliche Geschmackswahrnehmung trotz gleichen Inhaltsstoffen ist die fehlende Homogenisierung beim selbst „shaken“. Eine kurze Hitzebehandlung sowie ein sehr feines Zerstäuben mittels der Düsen bei der Abfüllung der Drinks schaffen ein deutlich feineres und klumpenfreies Ergebnis, als man das selbst hinbekommt.
Kleiner Tipp: Lass deinen Shake noch ein paar Minuten stehen und misch vor Verzehr alles nochmal gut durch. Nach einer kurzen Quellzeit bekommt das Pulver dann die Konsistenz der fertigen Drinks.
Herzliche Grüße
Das Yfood Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe nur die Hälfte der (bezahlten!) Bestellung bekommen, die Firma hat nirgends eine Telefonnummer und auf Email-Nachfrage wird nicht reagiert.
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Gerne kannst du dich per E-Mail an unser Customer Support Team wenden, wir sehen uns hier gerne dein Anliegen an und helfen dir weiter.
Erreichen kannst du uns unter: info@yfood.eu
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde von dhl zurück gesendet und der Kundendienst antwortet nicht
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Gerne kannst du dich per E-Mail an unser Customer Support Team wenden, wir sehen uns hier gerne dein Anliegen an und helfen dir weiter.
Erreichen kannst du uns unter: info@yfood.eu
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team