yfoodBewertungen:
4.196 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.103 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt von YFood ist nach wie vor top ! Leider hat die Firma jedoch von DHL zu Hermes als Versanddienstleister gewechselt. Bei DHL hatte ich meine Lieferung am nächsten, spätestens am übernächsten Tag. Durch die Sendeverfolgung konnte ich mich genau darauf einstellen wann das Paket da ist. Bei Hermes habe ich jetzt eine Woche (!!) auf die Lieferung gewartet, Zeitangaben sind nicht möglich und auf den Zustelltag ist auch kein Verlass. Das kostet leider einen Stern Abzug. Und wenn es bei Hermes bleibt werden weitere Sterne abgezogen....
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Yfood bestellt, weil es lange haltbar sein soll… Nun war das Pulver teilweise nur noch 1 Monat haltbar, die Riegel leider ebenfalls. Die fertigen Drinks wenigstens noch zwischen 3 und 10 Monaten haltbar. Aber dann damit zu werben es seie „lange“ haltbar - finde ich schon frech. Ich war nach der Lieferung sehr enttäuscht - obwohl ich es ansonsten sehr gerne mag. Die Getränke sind eine gute Alternative wenns mal schnell gehen muss und man nicht noch etwas vorbereiten möchte oder kann. So ist man auf jeden Fall bis zur nächsten Mahlzeit gesättigt. Und leckerer ist es als viele anderen Shakes, welche es meist auch gar nicht schon fertig gemixt gibt.
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Bewertungen für yfood
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe nur die Hälfte der (bezahlten!) Bestellung bekommen, die Firma hat nirgends eine Telefonnummer und auf Email-Nachfrage wird nicht reagiert.
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Gerne kannst du dich per E-Mail an unser Customer Support Team wenden, wir sehen uns hier gerne dein Anliegen an und helfen dir weiter.
Erreichen kannst du uns unter: info@yfood.eu
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde von dhl zurück gesendet und der Kundendienst antwortet nicht
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Gerne kannst du dich per E-Mail an unser Customer Support Team wenden, wir sehen uns hier gerne dein Anliegen an und helfen dir weiter.
Erreichen kannst du uns unter: info@yfood.eu
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Haltbarkeitsdatum unter einem Monats. Wolle die Flaschen für die Osterferien. Jetzt läuft die Haltbarkeit zwischen dem 20.01.24-11.02.24 ab trotz der Angabe von yfood dass ein Jahr Haltbarkeitsdatum gilt. Massenhaft Zucker in jeder Mahlzeit. In einer Flasche 22 Gramm Zucker.
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
danke für deine Bewertung. Bei der Entwicklung der Drinks und anderer Produkte war es uns wichtig, keinen Industrie- bzw. Haushaltszucker zu verwenden. Deswegen können wir unsere Produkte mit dem rechtlich geregeltem Claim "ohne Zuckerzusatz" kennzeichnen, welcher in dieser Formulierung so vorgeschrieben ist.
Wie du schon richtig festgestellt hast, enthalten einige Inhaltsstoffe wie z.B. bei den Classic Trinkmahlzeiten die Milch, die wir als geschmacksgebende Zutat oder Kohlenhydratquelle einsetzen, auf natürliche Weise Zucker.
Bezüglich den Problemen zum MHD kannst du dich gerne an unseren Support wenden, hier helfen wir dir gerne eine gemeinsame Lösung zu finden.
Herzliche Grüße
Das Yfood Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde das Bowl Produkt. Es schmeckt wie Maggi Brühe mit noch mehr Gewürzen ungenießbar und alle Sorten nach einem Löffel probieren entsorgt.
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dir die HotBowl nicht geschmeckt hat, die Geschmäcker sind aber so verschieden, dass wir leider nicht jeden treffen können.
Herzliche Grüße
Das Yfood Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schmeckt schrecklich künstlich.
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
danke für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass dir Yfood nicht geschmeckt hat, die Geschmäcker sind aber so verschieden, dass wir leider nicht jeden treffen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung mangelhaft !
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon eine Woche auf mein Paket und es tut sich nichts. Laut Info vom Versender bekommt man das Paket in 1-2 Tagen. Ärgerlich.
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher nicht angekommen ist. Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis jetzt noch nichts von meine Bestellung erhalten.
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher nicht angekommen ist. Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Pulver erhalten, was sich gerade mal noch 4 Wochen hält!
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es smeckt eklig…
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
danke für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass dir Yfood nicht geschmeckt hat, die Geschmäcker sind aber so verschieden, dass wir leider nicht jeden treffen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Verfall war extrem kurz und teuerer als über den Supermarkt
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Da wir großen Wert auf Qualität - sowohl in der Produktion als auch in der Logistik - legen, können wir die Preise leider kaum senken, ohne Abstriche bspw. bei unseren Zutaten zu machen. Für eine ausgewogene, sättigende und zugleich mobile Mahlzeit finden wir den Preis aber fair.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nur ein Teil der Ware bekommen ..die Flaschen und riegel fehlten
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
... abverkauf von Altbeständen
... beschädigte Verpackung , nur kurzes MHD
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
FL
Frank L.
Buchholz
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation - keine Erreichbarkeit
Reklamation; telefonischer Support absolut nicht erreichbar! Mehrfach am 08.11. mindestens 10 Minuten Klinge lassen
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Gerne kannst du dich per E-Mail an unser Customer Support Team wenden, wir sehen uns hier gerne dein Anliegen an und helfen dir weiter. Erreichen kannst du uns unter: info@yfood.eu.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine zwei Freunde haben auch das gleiche Ware bestellt und einer hat eine Flasche Wein und adrerer ein Xbox game Pass als Geschenk bekommen. Ich habe aber gar nichts.
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
zum 2.!
zum 2. mal ware mit fast abgelaufenem mhd
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
BR
Britta R.
Geldern
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schmeckt nicht
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
danke für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass dir Yfood nicht geschmeckt hat, die Geschmäcker sind aber so verschieden, dass wir leider nicht jeden treffen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam mit losem Pulver im Karton an. Die Verpackung war nicht dicht.
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung beschädigt angekommen ist. Wende dich in diesem Fall gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen und das Produkt ersetzen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
SN
Stephan N.
Brkenau
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hälfte der Lieferung hat ein MHD von noch etwa einem Monat!
Wie soll man bei einer größeren Lieferung dies machen?
Ich habe extra nach der Sommerpause bestellt, dies hätte ich mir wohl sparen können.
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit yfood bist. Wir freuen uns immer über konkretes Feedback. Wir versuchen uns stetig zu verbessern und dabei hilft es immer herauszufinden, an welcher Stelle wir noch arbeiten müssen.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team