Leider noch keine Lieferung erhalten. Habe am 02.01 abends bestellt.
Die fertigen Drinks an sich mag ich sehr, habe diese allerdings immer im Geschäft vor Ort gekauft. Habe das Pulver, Riegel und Hotbowls bestellt, um diese zu probieren.
Die Lieferung ist außerhalb des Lieferversprechens, das ärgert einen, den man ist dann auf eine bestimmte Lieferzeit eingestellt.
Wenn da 7 - 14 Tage stehen würden, wäre es kein Problem für mich. Aber wenn man kurze Lieferzeit verspricht, sollte man es auch einhalten. Die letzten Rezensionen beweisen, dass es kein Einzelfall ist.
Kundenservice gibt es nicht 😅 Anrufe gehen gar nicht durch und emails werden nicht beantwortet.
Hoffe das verbessert sich schnell wieder.
Einfach mal angeben, dass Lieferung ca 7 Tage dauert oder länger und mehr Mitarbeiter für den Kundenservice einstellen, denke es gab die letzten Wochen ordentlich zu tun.
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