yfoodBewertungen:
4.223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.025 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt von YFood ist nach wie vor top ! Leider hat die Firma jedoch von DHL zu Hermes als Versanddienstleister gewechselt. Bei DHL hatte ich meine Lieferung am nächsten, spätestens am übernächsten Tag. Durch die Sendeverfolgung konnte ich mich genau darauf einstellen wann das Paket da ist. Bei Hermes habe ich jetzt eine Woche (!!) auf die Lieferung gewartet, Zeitangaben sind nicht möglich und auf den Zustelltag ist auch kein Verlass. Das kostet leider einen Stern Abzug. Und wenn es bei Hermes bleibt werden weitere Sterne abgezogen....
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Yfood bestellt, weil es lange haltbar sein soll… Nun war das Pulver teilweise nur noch 1 Monat haltbar, die Riegel leider ebenfalls. Die fertigen Drinks wenigstens noch zwischen 3 und 10 Monaten haltbar. Aber dann damit zu werben es seie „lange“ haltbar - finde ich schon frech. Ich war nach der Lieferung sehr enttäuscht - obwohl ich es ansonsten sehr gerne mag. Die Getränke sind eine gute Alternative wenns mal schnell gehen muss und man nicht noch etwas vorbereiten möchte oder kann. So ist man auf jeden Fall bis zur nächsten Mahlzeit gesättigt. Und leckerer ist es als viele anderen Shakes, welche es meist auch gar nicht schon fertig gemixt gibt.
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Bewertungen für yfood
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten!
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Antwort von yfood
26.06.2023
Hallo,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher nicht angekommen ist. Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt nicht gekommen 😪
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Antwort von yfood
26.06.2023
Hallo,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher nicht angekommen ist. Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei meiner letzten Bestellung war die Qualität so, dass mir ausgesprochen schlecht danach war. Mein Wunsch nach einem Austausch mit Yfood, warum das so ist, scheint auf kein Interesse gestoßen zu sein. Trotz mehrfacher Anfragen gab es leider keinerlei Reaktion.
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Antwort von yfood
26.06.2023
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
RS
Ralf S.
Kenzingen
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service von Yfood … doch die…
Sehr guter Service von Yfood … doch die Lieferung ist nicht angekommen
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Antwort von yfood
26.06.2023
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wurde nicht richtig geliefert.
3 Packeinheiten wren bestellt und es wurde nur 1 geliefert.
Lieferung reklamiert.
Es wurde dann wieder nur 1 geliefert.
Erneute Reklamation.
Dann 3. Packung geliefert.
Die bestellten Angaben komp. liefern. Genau hinschauen.
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Antwort von yfood
26.06.2023
Hallo,
danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Ich habe Mittwoch bestellt, nach einer Woche hatte ich noch immer kein Paket aber die Info dass mein Paket auf dem Weg ist.
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Antwort von yfood
26.06.2023
Hallo,
Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher nicht angekommen ist. Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
MN
M N.
Recklinghausen
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male wurden die Payback Punkte nicht gutgeschrieben. Deshalb muss ich die Ware leider zurückschicken.
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Antwort von yfood
26.06.2023
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
RA
Rainer A.
Grünheide ( Mark ) Kagel
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung mangelhaft
habe bis jetzt keine Ware
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Antwort von yfood
26.06.2023
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht an
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Antwort von yfood
26.06.2023
Hallo,
Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher nicht angekommen ist. Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Delivery problems always! Again it is not delivered and we had to complain to Customer Support. Then Customer Support is not responding! Extremely disappointing! We will never ever order again!
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es schlimm und bedenklich, wenn man in der Schweiz das gleiche Pulver vom gleichen Ort mit 49.95 CHF = 51.34 währenddem das gleiche Produkt im ganzen Rest von Europa für 36.99 EUR bekommt. Abzocker ahoi!!!
Aber wenn die Deutschen dann in die Schweiz kommen, um den höheren Lohn wieder nach Hause zu bringen, dann meckert keiner. Macht nur so weiter, Ihr werdet nicht beliebter und ich mach hald den Handstand über einen Freund in Frankreich um an die Produkte mit einem "anständigen" Preis zu kommen!
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Antwort von yfood
26.06.2023
Hallo,
danke für dein Feedback. Wir wollen hier ganz ehrlich zu dir sein. Die Corona-Pandemie und ihre Folgen haben auch bei uns Spuren hinterlassen. Durch Lieferengpässe und weitere Faktoren sind für uns die Großhandelspreise in die Höhe geschossen. Heißt für uns: Wir zahlen jetzt einen höheren Preis für unsere hochwertigen Rohstoffe und dies hat auch Auswirkungen auf den Endpreis. Aufgrund interner logistischer Prozesse beim Versand in die Schweiz, wie zum Beispiel der Verzollung, haben wir uns dazu entschieden, einen eigenen Schweizer Store aufzubauen, bei dem der neue, höhere Preis bereits umgesetzt wurde und auch in Schweizer Franken ausgewiesen wird.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
TR
Thorsten R.
Kaiserslautern
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Vanille schmeckt nicht mehr so wie früher! Irgendwie nach Gummi oder Moder!
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Antwort von yfood
26.06.2023
Hallo,
danke für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass dir YFood nicht geschmeckt hat, die Geschmäcker sind aber so verschieden, dass wir leider nicht jeden treffen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt drei mal bei yfood bestellt und nie meine Ware erhalten.
Ich finde das ein absolutes Unding, und verstehe auch nicht woran es liegt.
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Antwort von yfood
27.04.2023
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
RC
Ralf C.
Hamburg
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert…
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Antwort von yfood
27.04.2023
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Schmeckt überhaupt nicht wie die fertig kaufbare Version. Schade!
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Antwort von yfood
27.04.2023
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback. Da wir großen Wert auf Qualität - sowohl in der Produktion als auch in der Logistik - legen, können wir die Preise leider kaum senken, ohne Abstriche bspw. bei unseren Zutaten zu machen. Für eine ausgewogene, sättigende und zugleich mobile Mahlzeit finden wir den Preis aber fair.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt auf dem seit steht 2-3 Tage Lieferung das muss sein. Ich habe am 19.04 bestellt aber bis jetzt keine Ahnung wo ist mein Paket.
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Antwort von yfood
27.04.2023
Hallo,
Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher nicht angekommen ist. Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Vermutlich nie wieder
Da ich seit einigen Tagen recht viel verschiedene Drinks ausprobiert hatte , hatte mir das Yfood eigentlich am besten geschmeckt, da die fertigen Drinks ja nicht gerade günstig sind , hatte ich mir nun Pulver bestellt , im Geschmack Coffee , und das hat geschmacklich überhaupt nichts mit dem fertig Drink zu tun , ich empfinde den Geschmack nur ekelig
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Antwort von yfood
27.04.2023
Hallo,
danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass dir YFood nicht geschmeckt hat, die Geschmäcker sind aber so verschieden, dass wir leider nicht jeden treffen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Der Geschmack war anders als bei den gewohnten Flaschen. Der Fall ist allerdings gerade in Klärung, weshalb sich die Meinung evtl noch ändert
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Antwort von yfood
27.04.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du mit der Flasche nicht zufrieden warst.
Das darf natürlich nicht passieren! Leider kommt es in absoluten Einzelfällen aber vor, dass im maschinellen Abfüllprozess oder beim Transport kleinere Fehler entstehen. Normalerweise fällt uns das sofort auf – und so ein fehlerhaftes Produkt sollte gar nicht erst in den Verkauf kommen.
Flaschen, die im Einzelhandel gekauft wurden, können wir leider nicht ersetzen, dafür musst du dich an den Markt wenden.
Viele Grüße
Dein yfood Team
17.04.2023
Verifizierte Bewertung
Gib Nestlé keine Chance!
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