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Markenkoffer.de
Bewertungen:

1.913 Bewertungen in den letzten 12 Monaten82.697 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.08.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Markenkoffer.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe kurzfristig ein paar Tage vor meinem Urlaub einen neuen Koffer bestellt, da mein alter spontan zu klein war. Die Auswahl ist wirklich sehr gut, tolle Marken, die man sonst schwierig findet (z.B. aus Italien), Qualitätiv wird hier KEIN Mist angeboten. Mit der Lieferung bin ich sehr zufrieden, der Koffer kam pünktlich und unversehrt. Das Produkt ist der Hammer, er hat die Reise sehr gut überstanden, war einfach und frustfrei zu handhaben und ist qualitativ sehr hochwertig. Kann den Shop nur empfehlen, mein nächster Koffer wird definitiv wieder hier bestellt.

Relevanteste negative Bewertung

20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben über Markenkoffer 4 Koffer der Marke TRAVELITE (Travelite Cruise - 4-Rollen-Trolley L 77 cm, bordeaux) bestellt. Der Preis war attraktiv und die Koffer optisch sehr ansprechend. Die Verarbeitung machte auch einen guten Eindruck. Leider sehen die Koffer bereits nach einer kurzen Reise alle 4 aus, als hätten wir bereits unzählige Reise damit bewältigt. Alles ist zerkratz und sieht leider sehr ungepflegt und alles andere als schön aus. Es war ein deutscher Inlandsflug, daher möchte ich es nicht auf eine Airline oder Land schieben. Wir hätten uns bei der Verarbeitung ein besseres Material gewünscht, was nach einer Reise nicht völlig dahin ist. Aus diesem Grund kann ich diese Koffer mit keinem guten Gewissen weiterempfehlen. Hübsch anzusehen, aber von kurzer Freude.
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Bewertungen für Markenkoffer.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo, Als ich geschäftlich nach Deutschland kam, habe ich einen Koffer auf Ihrer Website (markenkoffer.de) gekauft (06.02.2023). Das Produkt ist sehr gut, aber um steuerfrei zu werden, habe ich das Zollformular ausgefüllt und es Ihnen per Post vom Flughafen geschickt. Die Zahlung wurde jedoch nicht von Ihnen auf mein Konto überwiesen, und ich wurde Opfer von dieses Problem. Rechnungsdatum : MKO1354857
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Unsex Groesse fuer Kinder
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Rucksacktasche defekt

Leider hatte die gelieferte Rucksacktasche von Osprey einen Produktionsfehler am Hüftgurt, aber der Rückversand und die Rückzahlung verliefen unkompliziert
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KM
Karola M.
Schwabmünchen
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
es hat alles gepasst
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung wurde in einem stark beschädigtem Zustand zugestellt. Das Kofferset war verbeult. Kurz vor unsere Abreise war nicht genügend Zeit für eine Reklamation. Die Versandfirma weiß ja auch bestimmt, daß sie unzureichend verpackt hat. Vielleicht geht ja etwas auf dem Kulanzwege?
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FB
Frank B.
Recklinghausen
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr langsame Bearbeitung bei Retouren

Sehr langsame Bearbeitung, vor Weihnachten zurückgesandt bzw im Shop als Retoure nachweislich eingegangen und bis heute 10.01 noch keine Rückerstattung erhalten. Bereits 2 x vertröstet worden. Werde dort nie wieder kaufen und jetzt wohl einen Käuferschutzfall eröffnen müssen.
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Über den Qualität Wahrheit schreiben.
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit nicht eingehalten

Bei der Bestellung wurde angegeben, dass die Ware in ein bis zwei Werktagen geliefert wird. Nachträglich wurde uns auf Nachfrage gesagt, dass das Produkt erst in ca 10 Tagen bei markenkoffer.de eintrifft und sie es dann losschicken. Bis jetzt habe ich die Ware noch nicht erhalten. Sehr schade.
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Antwort von Markenkoffer.de
26.04.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie angegeben innerhalb von ein bis zwei Werktagen geliefert werden konnte und Sie noch immer auf Ihre Ware warten müssen. Wir verstehen, dass dies ärgerlich und enttäuschend für Sie sein kann. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten und eine Lösung zu finden. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, dass wir Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden/Kundin bei markenkoffer.de begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das markenkoffer.de-Team
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel is qualitative schlect und wird mit einem Premium Preis verkauft. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Produkt und nutze es überhaupt nicht.
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag.Ich habe schon geschrieben das die Tasche was ich bei ihnen bestellt habe, die Henkel sehr abfärben , und mein Trenchcoat ( Burberry) ruiniert deswegen ist , ich habe ein antworten zu meine Reklamation bekommen, das jemanden bei mir sich melden würde , sind aber sicher schon 10 Tage hier , und immer noch keinen Antwort
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19.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat funktioniert. Produkt in ein Paket verpackt und verschickt. Hat der OTTO-Versand vor 30 Jahren auch schon hingekriegt. Versandhandel eben. Keine Ahnung, was es da zu bewerten gibt. Oder soll ich mich jetzt besonders darüber freuen, dass eine stinknormale Dienstleistung erbracht worden ist?
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Antwort von Markenkoffer.de
26.04.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback bezüglich unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, dass wir mit unserer Stinknormalität bei Ihnen punkten konnten. Als Versandhändler ist es unser Ziel, Ihre Bestellung schnell und zuverlässig zu bearbeiten, damit Sie Ihre Ware in kürzester Zeit in den Händen halten können. Wir sind stolz darauf, dass wir diese Stinknormalität seit Jahren hervorragend beherrschen, und können Ihnen versichern, dass wir unser Bestes geben werden, um auch weiterhin auf diesem Niveau zu bleiben. Wir hoffen, dass das von Ihnen bestellte Produkt Ihren Erwartungen entspricht und dass Sie auch in Zukunft bei uns bestellen werden. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit einem Augenzwinkern und freundlichen Grüßen, Das markenkoffer.de-Team
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich keine Ware erhalten!!! Viel zu teure Koffer im Angebot! Wenn die Koffer bei jedem Flug kaputt gehen, braucht man keinen teuren. Die Preise gehen ab 300€ los... vieles im 4-stelligen Preis! Vollkommen utopisch!
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26.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe falsch gelieferten Artikel mit Retourenlabel zurück gesendet. Der Arrikel ist bereits bei Koffer.de angekommen es erfolgte noch keine Gutschrift. Auf die Nachfrage per Mail gab es bisher auch keine Reaktion.
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AD
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Bestellung geliefert, ewig lange auf die Rücküberweisung der geleisteten Direktzahlung gewartet.
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21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Shop bietet Ware an, die nicht geliefert wird 👎
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bilder bessern! Mein „Rucksack“ ist eine Fahrradtasche ohne jegliches Profil! Super unbequem!!!!
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24.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Koffer ist ja ok, aber ..

Der Koffer ist ja ok, wenn er nur nicht so fürchterlich stinken würde😥🤮
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Antwort von Markenkoffer.de
26.04.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem bei uns erworbenen Koffer. Es tut uns leid zu hören, dass der Koffer unangenehm riecht und Ihnen dadurch Unbehagen bereitet. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität anzubieten. Leider kann es bei neuen Produkten gelegentlich vorkommen, dass ein unangenehmer Geruch wahrnehmbar ist. Dies ist in der Regel auf das verwendete Material und die Herstellung zurückzuführen. Wir empfehlen Ihnen, den Koffer an einem gut belüfteten Ort zu lagern und gegebenenfalls mit einem milden Reinigungsmittel zu reinigen, um den Geruch zu reduzieren. Sollte das Problem jedoch weiterhin bestehen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, um eine Lösung zu finden. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und Ihre Geduld und hoffen, dass Sie auch weiterhin mit unseren Produkten zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Das markenkoffer.de-Team
22.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware und Preis in Ordnung. Lieferung dauerte sehr lange.
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Antwort von Markenkoffer.de
26.04.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Bestellung bei uns. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Ware und dem Preis zufrieden sind. Allerdings bedauern wir zutiefst, dass die Lieferung aufgrund der Osterfeiertage länger als erwartet gedauert hat. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Lieferzeit nicht erfüllen konnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und Lieferzeiten zu verkürzen, um unseren Kunden ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass das von Ihnen bestellte Produkt Ihren Erwartungen entspricht und Sie sich über die Qualität und Funktionalität freuen. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das markenkoffer.de-Team