Zertifikat für produktwelt.de

No. XAC4FC730E2C49F761A56F3431A36C634
 

Zertifiziert seit
31.01.2013
Gültig bis
30.01.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für produktwelt.de



Sehr gut

4.62/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.278 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.489 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
nach kleinen Lieferschwierigkeiten alles o.k.
4.00
Gut

Gut
5.00
Sehr gut

Sehr gut , hat von der Bestellung bis zur Lieferung alles geklappt.
5.00
Sehr gut

Hat alles gut geklappt, sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Alles Top.
5.00
Sehr gut

Die Unterstützung der Firma bei der Auswahl des passenden Kohlefilters für die Dunstabzugshaube war super. Die Kommunikation klappte reibungslos. Die Ware wurde schnell geliefert und passt perfekt. Vielen Dank an das Team.
5.00
Sehr gut

Lieferung der Ware erfolgte leider erst nach 4 Wochen und Nachfrage über TrustedShop. Danach allerdings umgehend.
4.33
Gut

Lange Lieferzeit, erst auf Nachfrage versendet. Billige, nicht verpackte Ersatzware versendet - im Originalkarton (grenzt an vorsätzlichem Betrug) Passt nicht. Rückerstattung erst nach erneuter telefonischer Anfrage mit erneuter Wartezeit. 4 Wochen Zeit mit defektem Kühlschrank "verplempert ".
Telefonservice nicht wirklich motiviert aber wenigstens nett.
1.33
Mangelhaft

Alles bestens
4.67
Sehr gut

Schnelle Lieferung und der Kundenservice antwortet schnell auf Anfragen.
5.00
Sehr gut

schneller und kompetenter Service
5.00
Sehr gut

Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Ware war sehr sicher verpackt (Glas). Alles TOP, gerne kaufe ich wieder dort.
5.00
Sehr gut

Sehr freundliche Mitarbeiter. Habe zwar einen Ersatzartikel erhalten der nicht zu meinem Herd passte. Aber die Erstattung lief reibungslos ab. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Bestellvorgang sehr einfach, Ersatzteil wie gewünscht, nichts zu meckern, weiter so
5.00
Sehr gut

die auf der 2.Seite ausgewiesene MwSt versehentlich bei der Bezahlung übersehen. Jetzt Mahnung erhlten (o.k.) aber 5,00 Mahngeb. (nicht o.k.)
4.33
Gut

Jederzeit wieder tolle Abwicklung
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung, Ware ok
5.00
Sehr gut

Guter Shop, top Ware, schnelle Erledigung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Ich bin mit mit produktwelt zu frieden. Viele Grüße Bernd Neubert.
5.00
Sehr gut

Leider keine Email es fehlen noch Sachen die noch geliefert werden sollten ist aber schon ca. 6 Wochen her . Keine Info schade
3.00
Befriedigend

Sehr gut
5.00
Sehr gut

Alles wie erwartet. Lieferung sehr schnell
4.00
Gut

Produktwelt würde von mir schon bewertet
5.00
Sehr gut

TOP, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Schnell und unkompliziert.
4.00
Gut

Problemlose und schnelle Berichtigung einer falsch bestellten und gelieferten Ware. Schnelle Preiserstattubng.
4.33
Gut

Guter Service
5.00
Sehr gut

Wäre würde erst nach 6 Wochen geliefert
3.33
Befriedigend

produktwelt.de antwortet: 10.10.2017
Sehr geehrter Kunde, leider haben wir nicht alle unsere Ersatzteile immer auf Lager, so dass wir das von Ihnen bestellte Ersatzteil bei unserem Vorlieferanten bestellen mussten. Die Ware haben wir nach gut 4 Wochen an Sie ausliefern können und hoffen, dass Sie mit dem Ersatzteil zufrieden sind. Für die Wartezeit bitten wir um Entschuldigung.

Alles bestens. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Ware kam wie bestellt, sehr schnell wurde geliefert, sehr guter Verkäufer, alles Bestens.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Die Ware entsprach dem Angebot. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr schnelle Lieferung,
toller Verkäufer, gerne wieder. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

sehr schneller Versand , passgenauer Ware.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles gut.bisher.
4.67
Sehr gut

Alles hat gut gepasst danke
4.67
Sehr gut

Alles super und schnell geklappt
5.00
Sehr gut

1)The package was delivered with the name of the purchaser on the label & not the recipient, so DHL would not hand it over to the person who needed it. Had to go together to the post office... complete waste of time.
2)Only one carbon brush was sent. These things are ALWAYS reqd. in pairs. Perhaps this company also sells shoes, gloves and brake pads one by one.
3)At least I got my money back.
1.00
Mangelhaft

produktwelt.de antwortet: 10.10.2017
Sehr geehrter Kunde, es ist schade, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns unzufrieden sind. Die Shop-Bestellungen laufen automatisch in unser System ein, mit den Daten, die der Kunde selber eingibt oder die bei paypal hinterlegt sind. Die Motorkohlen verkaufen wir so, wie diese original vom Hersteller geliefert werden, das ist auch der Artikelbeschreibung im Shop zu entnehmen - grds. mit einem Stück.

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Kontakt
Preysingstr. 66
85283 Wolnzach
Deutschland
kundenservice@produktwelt.de
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Anbieter
Profectis Technischer Kundendienst GmbH & Co. KG
Preysingstr. 66
85283 Wolnzach
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Jens Härtel
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit produktwelt.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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