Die Bestellung im onlineshop war problemlos möglich. Als zum avisierten Liefertermin keine Versandbestätigung kam, habe ich angerufen. Sofort wurde der Anruf entgegen genommen und mir mitgeteilt, daß sich die Lieferung im 2 Wochen verschiebt. Nach den 2 Wochen erhielt ich eine Versandbestätigung und die Lieferung erfolgte kurz darauf. Die Ware ist gut und war ordentlich verpackt.
Bei der Bestellung alles ok und schnell.
Bei der Abholung wurde die Ware nicht richtig auf der Palette befestigt. Teile der Ladung verloren auf dem Nachhauseweg. Musste die Teile dann nochmal bezahlen um weiter zu Arbeiten zu können. Logistikleiter wollte den Vorgang überprüfen, Zitat“Ladungssicherun liegt in unserem Verantwortungsbereich. Ich darf sie gar nicht vom Hof fahren lassen ohne diese überprüft zu haben. Wir melden uns bei ihnen“ Leider bis heute, auch nach mehrfachen Anschreien der Firma, keine Reaktion! Schade!
Werde das nächste mal nicht mehr dort bestellen
Bei der Bestellung alles ok und schnell.
Bei der Abholung wurde die Ware nicht richtig auf der Palette befestigt. Teile der Ladung verloren auf dem Nachhauseweg. Musste die Teile dann nochmal bezahlen um weiter zu Arbeiten zu können. Logistikleiter wollte den Vorgang überprüfen, Zitat“Ladungssicherun liegt in unserem Verantwortungsbereich. Ich darf sie gar nicht vom Hof fahren lassen ohne diese überprüft zu haben. Wir melden uns bei ihnen“ Leider bis heute, auch nach mehrfachen Anschreien der Firma, keine Reaktion! Schade!
Werde das nächste mal nicht mehr dort bestellen
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Antwort von zaundirekt.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen am 5.05.2023 eine Email mit einem Angebot zukommen lassen, welche aber bis zum heutigen Tage unbeantwortet geblieben ist. Man kann die Schuld nicht immer nur auf andere schieben, es gehören immer 2 dazu! Niemand ist perfekt, auch wir nicht!
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fotos sagen doch alles!
Da muss man kein Fachmann sein.
Man kann die Schrauben nicht anhalten um die Muttern fest anzuziehen.
Wenn das Vierkant der Schraube kleiner ist wie das Vierkant des Eckverbinders!
Die Rückmeldung: ich kann ja die Eckverbinder wieder zurückschicken.
Das ist mir doch zu blöd!
Nie wieder!
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schrauben kann man vergessen ...
Winkel, Gegenplatte, Mutter sind absolut OK, die Schrauben NICHT. Der Hinweis auf der/dem Rechnung/Lieferschein betreffend des Vierkantansatzes stimmt nicht, letztendlich drehten sie mit. Da ich an Motorrädern schraube habe ich sie durch Edelstahl Sechskant mit großen Scheiben ersetzt und das passt hervorragend.
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Geben falsche Lieferdaten an. Musste so zwei Bestellungen einzeln durchführen und auch zwei mal Versand bezahlen. Aber beide Lieferungen kamen am gleichen Tag.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.