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Holzhandel Deutschland
Bewertungen:

271 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.533 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.04.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Holzhandel Deutschland erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Holzhandel Deutschland (Fa. Kahrs) ca. 170 lfm Bangkirai-Holzdielen in glatter Ausführung und Standardsortierung gekauft. Der telefonische Kontakt, inkl. Beratung war sehr gut. Alle Fragen wurden beantwortet und die darauffolgende Onlinebestellung war sehr einfach durchzuführen. Aus der ganzen Lieferung war eine Diele angebrochen und in ganzer Länge so nicht zu gebrauchen. Eine Email und mir wurde der Kaufpreis für das Brett zurückerstattet 👍🏻. Einige Dielen waren etwas verzogen, was bei Bangkiraiholz auch normal ist. Mit entsprechenden Spanngurten konnten die Bretter aber geradegezogen und montiert werden. Die Dielen habe ich „unsichtbar“ verlegt. Dafür bekommt man extra Bohlenhalter gekauft, die von unten, unter die Bohle geschraubt wird. Somit sieht man keine Schraubenköpfe. Diese Bohlenhalter habe ich allerdings bei der Konkurrenz gekauft - ca 50% günstiger, bei identischer Qualität. Der von mir angegebene Liefertermin wurde zu 100% eingehalten. Der Fahrer war sehr freundlich und hat sich vorher angekündigt. Eine Lieferung mit Mitnahmestapler ist zu empfehlen. Zum Ersten, weil die Entladung viel schneller vonstatten geht und zum Zweiten, weil der Stapler direkt bis vor die Haustür fahren kann (wenn die Straße für den 40 Tonner zu eng ist). Fazit: Zuverlässiger Shop mit freundlichen Personal und gutem Preisleistungsverhältnis.

Relevanteste negative Bewertung

19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider muss ich drei gravierende punkte ansprechen. Die Lieferung der Ware war Online auf 2-3 Wochen ( Versprochen ), die Ware kam aber erst nach 4... man sollte vielleicht den Kunden nicht mit falschen Versprechungen ködern sondern mit "ca." oder "voraussichtlich" informieren. Ich bin mir sicher, das Kunden die die Ware innerhalb von 2 Wochen bekommen würden werden glücklicher als andersherum. Punkt zwei, ich habe meine Ware bestellt und eine Vorauszahlung geleistet... was ich für normal halte. Man kennt sich schließlich nicht, aber eine Nachlieferung in Höhe von ca. 30,-€ plus Versand 9,95 € per Vorkasse abzuwickeln find ich persönlich übertrieben. Bei einem Telefonat mit einem Mitarbeiter habe ich erfahren das es auf Rechnung die Möglichkeit nicht besteht weil im Hintergrund eine Bonitätsprüfung läuft und nach seine Aussage ( da muss was sein das es nicht geht ) ist mir der Kragen geplatzt !!! Das bedeutet für die Fa. Holzhandel Deutschland das ich über 40,- € nicht Kredit würdig bin.... bei aller Liebe, aber bei solchen Aussagen kann ich meine Finger nicht ruhig halten... was die Bonität und Kontodeckung anbetrifft könnte ich selbst Kredite anbieten. Wenn das aus welchen Gründen auch immer allgemein nicht möglich ist würde ich die Spalte " Zahlung auf Rechnung heraus nehmen. Und eine Kleinigkeit zum Schluss... der Online Bestellstatus absolut sinnlos... die Wartezeit von 4 Wochen stand in meinem Status die ganze Zeit " Bestellung wurde noch nicht bearbeitet" und Zahlung ...Offen.. bis heute, wo ich die Ware schon letzte Woche erhalten hatte. Ich hoffe sehr das Sie sich die drei Punkte zu Herzen nehmen und vielleicht einfach darüber nachdenken. Ich bin selbst Unternehmer und nehme solche Hinweise sehr ernst weil mit der Zeit schleicht sich fasst überall eine Betriebsblindheit. Schön Gruß M. P.
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Bewertungen für Holzhandel Deutschland

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
01.02.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop! Sonnige Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
JI
Jòrg I.
Bargteheide
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr einfach und intuitiv zu bedienen. Die Online Hilfe mit Herrn Duwe ist professionell.
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Antwort von Holzhandel Deutschland
23.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in , vielen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 5 Sternen und Ihr tolles Lob! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und dem Online Shop so zufrieden sind! Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei Holzhandel Deutschland! Freundliche Grüße aus Bremen, Ihr Holzhandel-Deutschland Team
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kostenloses Muster zur Begutachtung des Artikels. In diesem Fall konnte dadurch der korrekte Artikel bestellt und der Fehlkauf konnte vermieden werden. Möglichkeit der Selbstabholung reduziert ebenfalls die Kosten. Gute telefonische Beratung mit nützlichen Pflegetipps für die Produkte.
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Antwort von Holzhandel Deutschland
18.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für diese positive Bewertung und die ausführliche Beschreibung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem gesamten Einkauf und dem Service bei uns so zufrieden sind. So soll es sein! Über Ihren nächsten Besuch im Shop freuen wir uns schon. ;-) Freundliche Grüße aus dem Norden, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Beratung, Bestellung, Lieferung, der ganze Ablauf war okay. Ware selbst konnte ich noch nicht begutachten.
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Antwort von Holzhandel Deutschland
18.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Beratungsqualität und dem Service bei uns rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware! Bis zum nächsten Mal bei holzhandel-deutschland.de! :-) Sonnige Grüße aus Bremen Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
17.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop! Herzliche Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
TS
Thilo S.
Grafenau
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
09.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie von Ihrem Einkauf bei uns rundum überzeugt sind. Bis zum nächsten Mal bei Holzhandel-Deutschland! :-) Viele Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
MS
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung,schnelle Lieferung,Preis-Leistung stimmt.
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Antwort von Holzhandel Deutschland
08.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung, Lieferung und dem Leistungsverhältnis bei uns vollends zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal bei Holzhandel-Deutschland! :-) Freundliche Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Übersichtliche und ausführliche beschreibung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
02.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie von unserem Shop überzeugt sind. Bis zum nächsten Mal bei Holzhandel-Deutschland! :-) Viele Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles perfekt

Alles 👌🏻
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Antwort von Holzhandel Deutschland
02.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop! Sonnige Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
AB
Andreas B.
Delmenhorst
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Super gelaufen! Immer wieder gerne
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Antwort von Holzhandel Deutschland
02.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Genau so ist es gewünscht! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der gekauften Ware und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop! Freundliche Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
MH
M. H.
Walsrode
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellt auf Abholung - Terrassenbretter

Bestellt auf Abholung. Terminierung optimal und Service vor Ort freundlich. Holzqualität wie beschrieben.
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Antwort von Holzhandel Deutschland
02.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen herzlichen Dank für diese positive Bewertung und das nette Feedback an unser Team. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie besonders mit dem Service als Selbstabholer bei uns rundum zufrieden sind. Über ihren nächsten Besuch bei Holzhandel-Deutschland freuen wir uns schon jetzt - bis dahin! :-) Viele Grüße aus dem Norden, Ihr Holzhandel-Deutschland Team
TW
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig.
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Antwort von Holzhandel Deutschland
02.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie vollends zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal bei Holzhandel-Deutschland! :-) Freundliche Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
EB
Ewald B.
Aurich
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Kontakt, 1a Ware, schneller Versand.
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Antwort von Holzhandel Deutschland
02.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie von Ihrem Einkauf bei uns rundum überzeugt sind. Bis zum nächsten Mal bei Holzhandel-Deutschland! :-) Viele Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
BK
Bernd K.
Koblenz
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und korrekt!!
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Antwort von Holzhandel Deutschland
02.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop! Freundliche Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung wie versprochen, alles gut

Lieferung wie versprochen, Ware voll in Ordnung, keine Packfehler
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Antwort von Holzhandel Deutschland
19.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für das positive Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität Ihrer bestellten Ware so zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal in unserem Onlineshop! Herzliche Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
18.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung mit 5 Sternen! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der gekauften Ware und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop! Freundliche Grüße aus dem Norden, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware perfekt ausgeliefert

Ware wie angekündigt ausgeliefert, wird erst im Frühjahr verbaut. Die Spedition hat sehr freundlich avisiert, war sehr pünktlich und hat die Ladung umsichtig und mit perfektem Gerät an die gewünschte Position auf meinem Grundstück abgesetzt. Allein deshalb schon mal Bestnote!
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Antwort von Holzhandel Deutschland
14.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop! Weihnachtliche Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Anlieferung obwohl Spielstrasse. Über 1 Monat früher angeliefert. Super
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Antwort von Holzhandel Deutschland
14.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung mit 5 Sternen und das gute Feedback zu unserem Versand! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der gekauften Ware und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop! Beste Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
FL
Frank L.
Dessau
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
12.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei Holzhandel-Deutschland. Beste Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
JJ
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
gute Ware: danke immer wieder gerne
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Antwort von Holzhandel Deutschland
07.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Bestellung und der Ware rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Realisierung Ihres Projektes! Herzliche Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland