lueftungsland.deBewertungen

Ich habe das erste Mal bei Lüftungsland bestellt und war zunächst sehr angetan vom Angebot des Onlineshops. Ich habe alle benötigten Artikel gefunden und eine Bestellung aufgegeben. Laut Auftragsbestätigung waren alle Artikel Lagerware und sollten innerhalb von 3 Werktagen geliefert werden. Die Bestellung ist nach über einer Woche leider nicht bei mir angekommen. Die Sendungsverfolgung wurde auch nicht aktualisiert, daher war eine Verfolgung nicht möglich. Darauf habe ich eine E-Mail an Lüftungsland geschrieben, mit der Bitte um Rückmeldung und verbleib meiner Lieferung. Nach einigem hin und her wurde mir mitgeteilt, dass die Sendung zurück ins Retourenlager gegangen ist. Ein Anlieferungsversuch wurde nie unternommen. Ich gehe davon aus, dass das Paket beim Transport beschädigt wurde. Vom Kundenservice wurde mir mittgeteilt, dass entweder eine erneuter Versand stattfinden würde oder der Kaufbetrag zurück erstattet wird. Einige Tage später wurde mir in meinem Onlinekonto angezeigt, dass meine Bestellung bereits durch Lüftungsland storniert wurde und ich meinen Kaufbetrag zurück erhalte. Nochmals ein paar Tage später hatte ich weder meine bestellte Ware noch meinen Kaufbetrag zurück erhalten, also habe ich wieder Kontakt mit dem Kundencenter aufgenommen. Hier wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass eine weitere Sendung auf dem Weg sei. Zwei Tage später stand in der Sendungsverfolgung, dass die zweite Sendung angeblich auch beschädigt wurde und wieder an den Absender zurück geht. Daraufhin habe ich sofort schriftlich meine Bestellung storniert und meinen Kaufbetrag zurück verlangt. Mit der Rücküberweisung hat sich Lüftungsland aber sehr viel Zeit gelassen und ich musste erst einige E-Mails schreiben. Seit meiner Bestellung bis zur Rücküberweisung ist über ein Monat vergangen. Alle Anfrage sind von mir ausgegangen, eine freiwillige E-Mail von Lüftungsland habe ich leider nicht erhalten. Ich werde nie wieder bei Lüftungland bestellen und kann diesen Onlineshop auch nicht weiter empfehlen.

Top Qualität, leicht zu installieren, schnelle Lieferung.

Zügige Bearbeitung der Bestellung. Chat gut möglich.

Online Shop, Ware, Preis-Leistungsverhältnis alles super. Nachteile bei der Lieferung: Hermes hatte versprochen den 2. Teil der Lieferung am Freitag zu liefern, abends kam dann die Mitteilung, dass erst Samstags geliefert werden kann. Geliefert wurde dann aber erst am Montag. Der Montagetermin am Samstag ist deshalb geplatzt. Die Verpackung der 3 Rohre war nicht optimal, alle 3 kamen verbogen an

Service ist wirklich super kompetent und entgegenkommend, bisher kam auch alles gut an. Aufgefallen wäre mir lediglich, dass große Kartons ihren Weg nach Österreich "so gerade noch" überlebt haben und die Ware noch unbeschädigt war. Innen war gut gepolstert aber die Verklebung außen nicht... (gilt nur für große Kartons, kleine waren einwandfrei)

Sowohl die Qualität der gelieferten Produkte als auch die Kommunikation mit den Mitarbeitern von Lüftungsland waren hervorragend. Lediglich die Lieferzeiten könnten kurzer sein, was aber wie so oft nicht im Einflussbereich des Händlers liegt.

Alles läuft reibungslos und effizient, vom aussuchen der Ware bis zum Bestellvorgang. Den Kundenservice musste ich bis jetzt noch nicht in Anspruch nehmen, da ich bis jetzt keinen Grund hatte.

sehr schnelle Bearbeitung und Versand. Leider ist die Versandnachricht auf Holländisch und wir können nur raten was es bedeutet

Schnelle und exakte Lieferung, alle wichtigen Informationen erhalten. Im Preisvergleich und Lieferfähigkeit sehr gut.

Gute Preise und Produkte, schnelle Abwicklung... einzige Merkel, es liegt keine deutsche Beschreibung bei.

Die Produkte wurden sehr schnell geliefert. Die auf der Website genannten Informationen waren sehr gut.

Hat alles gut geklappt, tolle Produkte, schneller und reibungsloser Versand. Danke

Service und Lieferung alles in Ordnung, da kann man nichts besser machen.

Zufriedenstellend eingebaut Ventilatoren laufen ruhig und geräuischlos

Sehr gut, sehr schnell. Immer wieder gerne.

Schnelle Lieferung. Gute Preise. Alles top

Gut und snell geliefert gerne wieder.

Preis-/Leitung und Lieferung sehr gut

Guter Preis, schnelle Lieferung