Ich habe einen Poolroboter für knapp 1500 gekauft, welcher bereits nach 4 Wochen mangelhaft wurde. Auf Nachfrage und Mitteilung wurde ich gebeten Videos als Beweis zu liefern. Nach Zusendung der Videos wurde angeblich laut Hersteller ein Defekt festgestellt, weshalb der Poolroboter zur Reparatur sollte. 4 Wochen sind dafür voraussichtlich erforderlich. Ich hatte 4x!!!! nach einem Leihroboter für d
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und viele Grüße aus Ibbenbüren.
09.06.2023
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Meine Bestellung ist nicht vollständig ,Rechnungsnummer 100075414 .Es fehlt der Artikelnr.111370010010008 Ergoline Hygienepapier M-Rolle geprägt 6 Stück2 Transaktionscode 93H70261KY731822X. Außerdem kann man telefonisch niemanden erreichen. Ich hoffe das die Papierrollen so schnell wie möglich nach geliefert werden. Mit freundlichen Grüßen M. Schroeder
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Antwort von time4wellness
12.06.2023
Hallo Frau Schröder, das soll so nicht sein. Wir prüfen den Fall und unternehmen alles, dass Sie so schnell wie möglich Ihre passende Ware erhalten. Viele Grüße aus Ibbenbüren.
09.06.2023
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Schnelle Lieferung des bestellten Produktes. Lieferzeit (bis zu 3 Tagen) wurde eingehalten.
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Antwort von time4wellness
12.06.2023
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Schnelle Lieferung
Schöne Gartendusche, stabil gemacht nur der
Frischwascheranschluß könnte besser, angebracht werden, kein so lapriger Schlauch sondern ein stabiles Anschlusgewinde
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Antwort von time4wellness
12.06.2023
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08.06.2023
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Alles super
Super schnelle Lieferung und toller Preis
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Antwort von time4wellness
12.06.2023
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06.06.2023
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Geld über Paypal überwiesen, keine Rückmeldung, nach öfteren Telefonaten kam die Bestellung an .
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Antwort von time4wellness
12.06.2023
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und viele Grüße aus Ibbenbüren. Gut das dann doch alles geklappt hat. Leider hat es bei Ihnen etwas länger gedauert.
06.06.2023
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Hat alles Super geklappt.
Ware war super schnell da.
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Antwort von time4wellness
12.06.2023
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06.06.2023
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Antwort von time4wellness
06.06.2023
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03.06.2023
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Antwort von time4wellness
06.06.2023
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02.06.2023
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Es gab keinerlei Kommunikation, weder Bestätigung des Kaufs per email, keine Lieferungstracking, noch waren sie telefonisch erreichbar. Bei einem Kauf von mehr als €2000 einfach ungenügend
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Antwort von time4wellness
06.06.2023
Hallo Herr Seebach, schade, dass Sie mit uns so unzufrieden sind. Unser Ziel ist eine hohe Kundenzufriedenheit, das haben wir bei Ihnen leider nicht erreicht. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Beim nächsten mal machen wir es besser. Viele Grüße aus Ibbenbüren.
02.06.2023
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Die Lieferung kam pünktlich, wie im Onlineshop angekündigt. Problemlose Bestellung und Zahlungsabwicklung.
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Antwort von time4wellness
06.06.2023
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01.06.2023
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alles bestens, aber geliefert wurde erst nach 10 Tagen als ich Käfer Schutz von Trusted Shop eingeschaltet habe.
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Antwort von time4wellness
06.06.2023
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Die Ware wurde ohne Beanstandung geliefert.
Leider wurde diese erst auf spät verschickt, obwohl die Bezahlung direkt mit paypal erfolgt ist. Grund wäre ein EDV-Problem der Buchhaltung gewesen.
Telefonisch nur schwer zu erreichen, dann ist der Kontakt aber sehr freundlich.
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Antwort von time4wellness
06.06.2023
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