duve.deBewertungen:
746 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.486 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wie gewohnt turboschnelle Lieferung, supersicher verpackt, einwandfreie Ware. Immer wieder gerne und mit Freuden.
Weiterlesen
CB
Christiane B.
Bimöhlen
Relevanteste negative Bewertung
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe den Pizza Ofen Ooni Koda 16 immer noch nicht erhalten.
Wurde mir vorher zugesagt.
Die Lieferung ist nicht zeitgemäß.
Machen andere Firmen schneller.
Schlecht.
Weiterlesen
Bewertungen für duve.de
WD
Wolfgang D.
Eschenbach
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
JP
Jürgen P.
Wermelskirchen
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HF
Hundefreund F.
Norden
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MH
Michael H.
Wgt
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist sehr gut und anschaulich beschrieben.
Bestellvorgang ist klar definiert
Ware ist innerhalb des definierten Termins (1 Tag vorher) angekommen- hier hat der beauftragte Dienstleister auch gut gearbeitet
Minus gibt es für die Verpackung: diese war seh dünn und auf einer Seite offen
Ich habe Glück 🍀 gehabt
Bewertung melden
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, Artikel wie beschrieben
Bewertung melden
HP
Heike P.
Hamm
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe den Pizza Ofen Ooni Koda 16 immer noch nicht erhalten.
Wurde mir vorher zugesagt.
Die Lieferung ist nicht zeitgemäß.
Machen andere Firmen schneller.
Schlecht.
Bewertung melden
Antwort von duve.de
21.05.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass Ihr Ofen noch nicht bei Ihnen angekommen ist.
Wir haben den Ofen nach Ihrer Bestellung am Samstag, den 13.05.2023 direkt am Montag, den 15.05.2023 versendet. Dies ist auch so erkenntlich aus der Sendungsverfolgung. Da es sich um eine Sperrgutlieferung handelt, kann der Versand leider mehrere Tage dauern, so wie es auf unserer Webseite auch ausgelobt wird. Ich kann verstehen, dass die längere Lieferzeit frustrierend ist, aber leider können wir keinen Einfluss auf die Lieferzeit der DHL nehmen.
Unsere Kunden und Ihre Zufriedenheit sind für uns das Wichtigste. Was können wir tun, um Sie von unserem Service zu überzeugen und sie glücklich zu machen? Natürlich würden wir uns auch freuen, wenn Sie die Bewertung noch einmal überdenken würden.
Vielen Dank und herzliche Grüße. Einen schönen Sonntag für Sie.
Laura Kreuzkamp
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden