Die Mitarbeitenden des Shops reagieren schnell auf E-Mails. Probleme wurden konstrutiv diskutiert und verschiedene Lösungen angeboten. Die Rückabwicklung wurde in zeitlich angemessenem Rahmen abgewickelt.
Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Statt mir einfach per Mail ein Retourenlabel zukommen zu lassen, wurden alle Formalitäten des Rückversandes auf mich (den Kunden) abgewälzt. Die nun anfallenden Kosten für das Kopieren meiner Rechnung und das Kaufen eines gepolsterten Briefumschlags, das in abstrusen Anweisungen von mir verlangt wurde, sollte ich selbst tragen.
Der Verkäufer wollte lediglich das Porto und auch das nur auf schriftliche Nachfrage, bis zu einer Höhe von 1,60 € erstatten obwohl mir bei der Bestellung Versandkosten in Höhe von 2,95 berechnet wurden.
Ich werde den Verbraucherschutz über dieses rechtswidrige Geschäftsgebaren informieren.
Die Mitarbeitenden des Shops reagieren schnell auf E-Mails. Probleme wurden konstrutiv diskutiert und verschiedene Lösungen angeboten. Die Rückabwicklung wurde in zeitlich angemessenem Rahmen abgewickelt.
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13.06.2023
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Sehr schnelle Lieferung, war sehr überrascht, weil ich so schnell gar nicht damit gerechnet hatte.
Super, gerne wieder.....
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07.06.2023
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Nach Rücksendung des Artikels habe ich mein Geld innerhalb weniger Tage zurückerhalten.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles i.O.
Schnelle Lieferung und der Akku für den alten Laptop arbeitet zuverlässig 👍
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