Die Lieferung kam wie bestellt. Die beiden Fließfett-Tuben waren enorm gut verpackt und trafen sogar früher ein, als zuerst angegeben (ca. 1 Woche früher als gedacht). Warum ich zwei Sterne abziehe: die beiden Tuben waren in einer Kartonverpackung verpackt - jedoch umgeben von einer Unmenge an Luftpolsterplastikfolie. Hier hätte man durchaus eine kleinere Kartongröße wählen können, um entsprechende Auspolsterung zu minimieren. So entsteht uns enorm viel Abfall & der Nachhaltigkeitsgedanke welcher in heutiger Zeit unverzichtbar ist, kann nicht bedient werden. Ggf. könnte man auch auf nachhaltigere Ausfüllmaterialien umsteigen?
Die angefuerten Liefertermine sind unverschämt lange,das Geld aberlaengst abgezogen.
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Antwort von Oelluxx24
15.03.2024
Guten Tag, ich verstehe Ihren Unmut, jedoch haben wir bei der Bestellung die sehr lange Lieferzeit offen mitgeteilt. Da Sie Kreditkarte als Zahlungsmittel genommen haben, wird dies durch den Kreditkartendienstleiter sofort abgezogen. Darauf haben wir keinen Einfluss. Laut Telefonat am 05.03.2024 wurde Ihnen bereits ein Liefertermin mitgeteilt. Danke
18.09.2023
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Bestellung
Ich habe am Montag Öl bestellt, am Donnerstag angerufen und den Geschäftsführer gebeten, es zu schicken. Er sagte, es würde heute verschickt werden, aber es wurde nie verschickt. Es wurde erst am Freitag verschickt. Ich halte solche Bedingungen für die Auftragsabwicklung für inakzeptabel.
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16.12.2023
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Für 2 Liter Öl fast 10 Euro…
Für 2 Liter Öl fast 10 Euro Versandkosten, Lieferzeit statt 3-5 Tagen ganze 2 Wochen und dann wird als Versandpartner noch der billigste Verein gewählt, der in punkto Zuverlässigkeit verlässlich unzuverlässig ist… da muss ich nicht wieder einkaufen.
Bestellung wurde vom Verkäufer storniert, da der Lagerbestand nicht gegeben war.
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Antwort von Oelluxx24
25.05.2023
Guten Tag, et tut uns sehr leid. Aber der Lagerbestand von 1500 Literdosen war innerhalb von weniger Stunden ausverkauft, sodass wir leider einige Kunden absagen mussten.
25.05.2023
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Verkauft öl was knapp 5jahre alt ist sollte man besser deklarieren
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Antwort von Oelluxx24
25.05.2023
Guten Tag,
das Öl ist noch innerhalb der Mindesthaltbarkeit. Sollten Ihnen dies jedoch zu kurz sein, nehmen wir die Ware zurück und erstatten alle Kosten. Dazu wenden Sie sich bitte an vertrieb@oelschueler.de. Danke
15.12.2023
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Lieferzeit 3 Wochen😕
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Antwort von Oelluxx24
15.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. 3 Wochen sind natürlich viel zu lange. Wir werden den genau analysieren und schauen, woran diese Verzögerung gelegen hat.
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