Ich habe Farbe für über 2.000 € bestellt, sofort bezahlt und hatte noch eine technische Rückfrage. Leider hatte ich seit der Bestellung niemanden mehr erreicht, weder Büro, Handy, Email. Ich wollte auch einfach nur wissen, wann und wie die Ware kommen würde. Keine Reaktion. Allerdings bekam ich nach meiner Bestellung sofort den Lieferschein zugeschickt. Ich war beunruhigt, weil ich selbst an Zeiten gebunden war. Nach 1 Woche kam eine Email von einer Spedition und auch von Weisserfuchs, jedoch ohne Beantwortung meiner technischen Frage.
Meine Anregung wäre, eine Reaktion zu zeigen, wenn Kunden nachdrücklich um eine Kontaktaufnahme bitten, um selbst planen zu können. Vielen Dank.
Die Ware war bestens verpackt und vollständig.
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