Ich bin absolut begeistert, habe zum ersten Mal bei diesem Anbieter bestellt und kann mich nicht erinnern, bei anderen Farben-Anbieten schon ähnlich gute Erlebnisse gehabt zu haben. Jede eMail-Anfrage wurde blitzschnell und sehr freundlich beantwortet, die Lieferung war schneller als ich es erwartet hätte, und dafür bin ich super dankbar. Denn wir müssen unser Gerüst früher abgeben als geplant, und hätte weisserfuchs.de nicht so prima und zügig geliefert, hätten wir die Fassade nicht fertiggestellt bekommen. Ich kann nur “Danke” sagen und diese Firma von ganzem Herzen empfehlen.
Ich habe Farbe für über 2.000 € bestellt, sofort bezahlt und hatte noch eine technische Rückfrage. Leider hatte ich seit der Bestellung niemanden mehr erreicht, weder Büro, Handy, Email. Ich wollte auch einfach nur wissen, wann und wie die Ware kommen würde. Keine Reaktion. Allerdings bekam ich nach meiner Bestellung sofort den Lieferschein zugeschickt. Ich war beunruhigt, weil ich selbst an Zeiten gebunden war. Nach 1 Woche kam eine Email von einer Spedition und auch von Weisserfuchs, jedoch ohne Beantwortung meiner technischen Frage.
Meine Anregung wäre, eine Reaktion zu zeigen, wenn Kunden nachdrücklich um eine Kontaktaufnahme bitten, um selbst planen zu können. Vielen Dank.
Die Ware war bestens verpackt und vollständig.
Die erste Lieferung kam pünktlich und einwandfrei. Bei meiner Nachbestellung nach Weihnacht hat man mich informiert, dass die bestellten Artikel feiertagsbedingt nicht fristgerecht geliefert werden könenn, und hat mir Stornierung angeboten. Dies hat man auf meinen Wunsch auch umgesetzt. Ein sehr faires Vorgehen.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super nur zu empfehlen
Mehrfach bereits dort eingekauft und immer wieder.Super Service und schnell.Weiter so
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Antwort von weisserfuchs.de
03.02.2024
Vielen Dank, das freut uns zu hören.... LG Team Weisserfuchs.de
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