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Bewertungen:

811 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.487 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
onlinebaufuchs.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben. Lieferung dauerte leider etwas länger, war aber im angebenen Zeitraum. Eigentlich sollte die Spedition vor Anlieferung einen Termin ausmachen, hat die aber nicht und stand einfach vor der Tür. Zum Glück waren wir zu Hause und konnten somit den Rasenmäher in Empfang nehmen. Es lief also nicht alles glatt, trotzdem sind wir zufrieden mir der Lieferung und hoffen, dass wir lange Freude am dem Mäher haben.
SH

Relevanteste negative Bewertung

28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zunächst das einzig positive. Die Lieferung kam sehr schnell, aber dann war der Service unterirdisch . Ich habe einen 5 kg Farbeimer bestellt. Als ich diesen aufgemacht habe, habe ich festgestellt, dass sich in der Plastiktüte bereits ausgelaufene Farbe befand. Ich habe dies sofort dokumentiert. Danach habe ich den Farbeimer aus der Plastiktüte genommen und auf einen Karton am Boden gestellt. Ich habe dann nach einem Lappen gesucht um die ausgelaufene Farbe vom Eimer zu entfernen. Als ich zurück gekommen bin, war der Eimer fast leer gelaufen, da sich am Boden ein Riss befand, der zunächst nicht zu sehen war. Ich habe alles dokumentiert und dem Verkäufer zugeschickt. Es wurden mir zunächst 5 Euro als Entschädigung angeboten, mit der Begründung ich könne ja die Farbe aus der Tüte zum streichen nehmen. Das habe ich abgelehnt und gebeten mir einen neuen Farbeimer zu senden. Danach kam die Antwort, dass ich dem Paketdienst eine Abstellgenehmigung erteilt habe und deshalb nichts weiter unternommen wird.... Den Schaden mit 50 Euro habe ich nun selbst zu tragen und die Wand ist immer noch nicht gestrichen ..... sowas nennt man Kundenfreundlichkeit ... nie wieder !!!!!!
AL
A. L.
Ostrach
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Bewertungen für onlinebaufuchs.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung der bestellten Ware bin sehr zufrieden. Musste ins Krankenhaus und konnte leider die Rechnung später bezahlen. Ist mir sehr peinlich, gerade bei dem guten Service.
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist vollständig und einwandfrei bei uns eingetroffen. Das Einzige was besser könnte wäre der Versand, welcher mit einer Woche (in der heutigen, verwöhnten Zeit) lange ist.
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20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Beratung am Telefon war freundlich, kompetent und hat mir weiter geholfen. Trotz angegebener längerer Lieferzeit war der Ofen lange vor der Zeit da. Es war also alles top
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Antwort von onlinebaufuchs.de
21.08.2023
Vielen Dank für die super Bewertung! Viele Grüße Ihr Onlinebaufuchs-Team
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Hervorragender Kundenservice

Ich hatte ein Problem mit einem Pizzaofen, und mir wurde hervorragend weitergeholfen. Ein großartiger Kundenservice, wie ich Ihnen anderes so seit langem nicht erlebt habe.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob an unseren Kundenservice! Viele Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
HB
Heiko B.
Feldkirchen
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung

angeblich auf Lager, dann 2 1/2 Monate Lieferzeit

Bei der Bestellung 12.06. hieß es zuerst an Lager, ca. 1 Woche Lieferzeit, das dauerte dann bis Ende August... wurde aber erst nach 2 1/2 Wochen darüber informiert (29.06.)
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Antwort von onlinebaufuchs.de
18.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung zu spät geliefert wurde, und Sie erst nach 2,5 Wochen informiert wurden. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Ansprüchen entspricht. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen in aller Form nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns sehr freuen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Onlinebaufuchs
MB
Michael B.
Karlsruhe
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Offen und ehrlich

Da die Ware erst bestellt werden musste, gab es eine angemessene Wartezeit, die gleich bei der Bestellung angezeigt wurde. So geht offene und ehrliche Kommunikation
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben mittels Vorauskasse bestellt. Ware wurde prompt verschickt ! Gab keine Verzögerung. Pakete kamen gut verpackt an. Reibungslose Abwicklung. Zu empfehlen !
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Antwort von onlinebaufuchs.de
15.11.2023
Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung, vielen Dank dafür! Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
PS
Peter S.
Wriedel
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles war voll in Ordnung!!! Telefonische Beratung und Bestellung eines Zusatzteils 1A. Aus meiner Sicht geht es nicht besser. Besten Dank und immer wieder.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Viele Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
WM
Walter M.
Wölflinswil
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Reklamation wurde etwas schroff aber letztendlich zu meiner Zufriedenheit behandelt. Gute Erreichbarkeit per Mail und Telefon. Das ist sehr erfreulich.
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SR
Sophie R.
München
01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt! Avisieren des Termin und Abladen und Freundlichkeit, bin sehr zufrieden. Preis und unternehmen die besten für dieses Angebot. Bernd
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YG
Yvonne G.
Zimmern
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis Leistung super, toller Kundenservice, angenehme Kommunikation, schnelle Antwort bei Fragen, Ware sehr gut verpackt, gerne mal wieder
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GF
Gunter F.
Hirschaid
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte 2 PV-Module gekauft. Freundlich am Telefon, sehr schneller Versand, sehr niedrige Versandkosten, Ware tadellos, Top Online-Händler
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Antwort von onlinebaufuchs.de
21.08.2023
Vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback zu unserem Kundenservice und hoffen, dass wir Sie bald wieder als Kunden begrüßen dürfen. Ihr Onlinebaufuchs-Team
DK
Dietmar K.
Herrnburg
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnell, gut günstig!

Schnelle Lieferung, feine Qualität, sichere Verpackung und eine Lieferzeit, die das Bauvorhaben nicht stocken lässt. Hier kaufe ich gern.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
29.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die lobenden Worte zu unserem Service! Viele Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Soweit alles ok, der Deckel scheint aber schon mal auf gewesen zu sein und der Inhalt verhältnismäßig wenig für die Größe des Farbeimers.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
25.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht. Wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir verschicken die Ware direkt vom Hersteller weiter an unsere Kunden, wodurch es sich hier um keinen Rückläufer handelt. Wir bedauern den Vorfall sehr, bitte kontaktieren Sie uns per Mail unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter 05145 - 939 411-0 , um das Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Viele Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
UB
Uli B.
Schönborn
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat Lieferung deutlich länger gedauert als angekündigt, mehrere Wochen. Hätte ich das gewusst, dann hätte ich dort nicht gekauft
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
großes Sortiment, übersichtlicher Webshop, schneller und zuverlässiger Versand, war jetzt mein erster Einkauf und bin voll zufrieden
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Antwort von onlinebaufuchs.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die lobenden Worte! Viele Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute und Schnelle Abwicklung der Bestellungen. Wurde immer Termingerecht geliefert. Onlinebaufuchs kann ich nur weiter empfehlen.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
20.11.2023
Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung, vielen Dank dafür! Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
PG
Petra G.
Berlin
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe jetzt schon zweimal dort bestellt. Sofortige Lieferung, sehr gut verpackt und die Ware wie versprochen und super günstig.
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt konnte leider nicht wie bestätigt geliefert werden. Die Rückabwicklung und die Gutschrift wurde perfekt abgewickelt.
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MS
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Lieferant - bestes Preis-Leistungsverhältnis

Top Lieferant, bestes Preis Leistungsverhältnis, jederzeit Versandstatus einsehbar, schnelle Lieferung, Besser geht es nicht
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