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onlinebaufuchs.de
Bewertungen:

811 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.487 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
onlinebaufuchs.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben. Lieferung dauerte leider etwas länger, war aber im angebenen Zeitraum. Eigentlich sollte die Spedition vor Anlieferung einen Termin ausmachen, hat die aber nicht und stand einfach vor der Tür. Zum Glück waren wir zu Hause und konnten somit den Rasenmäher in Empfang nehmen. Es lief also nicht alles glatt, trotzdem sind wir zufrieden mir der Lieferung und hoffen, dass wir lange Freude am dem Mäher haben.
SH

Relevanteste negative Bewertung

28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zunächst das einzig positive. Die Lieferung kam sehr schnell, aber dann war der Service unterirdisch . Ich habe einen 5 kg Farbeimer bestellt. Als ich diesen aufgemacht habe, habe ich festgestellt, dass sich in der Plastiktüte bereits ausgelaufene Farbe befand. Ich habe dies sofort dokumentiert. Danach habe ich den Farbeimer aus der Plastiktüte genommen und auf einen Karton am Boden gestellt. Ich habe dann nach einem Lappen gesucht um die ausgelaufene Farbe vom Eimer zu entfernen. Als ich zurück gekommen bin, war der Eimer fast leer gelaufen, da sich am Boden ein Riss befand, der zunächst nicht zu sehen war. Ich habe alles dokumentiert und dem Verkäufer zugeschickt. Es wurden mir zunächst 5 Euro als Entschädigung angeboten, mit der Begründung ich könne ja die Farbe aus der Tüte zum streichen nehmen. Das habe ich abgelehnt und gebeten mir einen neuen Farbeimer zu senden. Danach kam die Antwort, dass ich dem Paketdienst eine Abstellgenehmigung erteilt habe und deshalb nichts weiter unternommen wird.... Den Schaden mit 50 Euro habe ich nun selbst zu tragen und die Wand ist immer noch nicht gestrichen ..... sowas nennt man Kundenfreundlichkeit ... nie wieder !!!!!!
AL
A. L.
Ostrach
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Bewertungen für onlinebaufuchs.de

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Neueste zuerst
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr lange Lieferzeit

Sehr schöne Leuchte, guter Preis, gut verpackt. Ein Stern fehlt wegen sehr langer Lieferzeit.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Uns tut es sehr leid, dass wir Sie aufgrund der langen Lieferzeit des Artikels nicht zu 100% zufrieden stellen konnten. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen und nehmen den Punkt Lieferzeit auf. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank dafür! Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Wie es sein soll

Alles hat reibungslos funktioniert.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die super Rückmeldung! Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
GO
Gerhard O.
Zwingenberg
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
die schnelle und problemlose Auftragsabwicklung und die einwandfreie Lieferung.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
vor 10 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Vielen Dank auch für die lobenden Worte! Da Sie dennoch nur 4 Sterne vergeben konnten, möchten wir uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten. Da Kundenzufriedenheit für uns sehr wichtig ist, würde es uns helfen, zu wissen, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können. Wir würden uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0 sehr freuen. Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
IN GUTER UND BEWÄHRTER QUALITÄT- ALLES BESTENS !
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Antwort von onlinebaufuchs.de
04.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten. Da Kundenzufriedenheit für uns sehr wichtig ist, würde es uns helfen, zu wissen, wo wir uns verbessern können. Wir würden uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0 sehr freuen. Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
02.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten. Da Kundenzufriedenheit für uns sehr wichtig ist, würde es uns helfen, zu wissen, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine kurze Rückmeldung geben, was wir verbessern können. Gern per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0. Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Im großen ganzen war alles zufriedenstellend. kann nicht klagen...
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Antwort von onlinebaufuchs.de
13.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten. Da Kundenzufriedenheit für uns sehr wichtig ist, würde es uns helfen, zu wissen, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können. Wir würden uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0 sehr freuen. Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
07.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten. Da Kundenzufriedenheit für uns sehr wichtig ist, würde es uns helfen, zu wissen, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können. Wir würden uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0 sehr freuen. Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
DJ
Dirk J.
Buchholz
17.02.2024
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Antwort von onlinebaufuchs.de
20.02.2024
Hallo Herr Jürgens, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten. Da Kundenzufriedenheit für uns sehr wichtig ist, würde es uns helfen, zu wissen, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können. Wir würden uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0 sehr freuen. Herzliche Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs
JA
Jessie A.
Frankfurt am Main
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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EB
Elke B.
Kassel
05.01.2024
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30.12.2023
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26.12.2023
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Guter Preis, schnelle Lieferung
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23.12.2023
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SS
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Shop. Abwicklung und Lieferinfos sehr gut.
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UB
Uli B.
Schönborn
19.12.2023
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Leider hat Lieferung deutlich länger gedauert als angekündigt, mehrere Wochen. Hätte ich das gewusst, dann hätte ich dort nicht gekauft
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war der best.Artikel defeckt aber die Rücknahme und die Betragserstattung war in Ordnung.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
19.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir möchten uns nochmals für den defekten Artikel bei Ihnen entschuldigen. Wir freuen uns sehr, dass Sie dennoch mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Onlinebaufuchs
JD
Jean D.
Rollingen
15.12.2023
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HH
Heiko H.
Freudenberg
30.11.2023
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28.11.2023
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Ich war zuerst erschrocken über die extreme Lieferzeit, aber dann kam die Abdeckung doch sehr schnell
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Antwort von onlinebaufuchs.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Ihr Team von Onlinebaufuchs.de