Ware wie beschrieben. Lieferung dauerte leider etwas länger, war aber im angebenen Zeitraum. Eigentlich sollte die Spedition vor Anlieferung einen Termin ausmachen, hat die aber nicht und stand einfach vor der Tür. Zum Glück waren wir zu Hause und konnten somit den Rasenmäher in Empfang nehmen. Es lief also nicht alles glatt, trotzdem sind wir zufrieden mir der Lieferung und hoffen, dass wir lange Freude am dem Mäher haben.
Zunächst das einzig positive. Die Lieferung kam sehr schnell, aber dann war der Service unterirdisch . Ich habe einen 5 kg Farbeimer bestellt. Als ich diesen aufgemacht habe, habe ich festgestellt, dass sich in der Plastiktüte bereits ausgelaufene Farbe befand. Ich habe dies sofort dokumentiert. Danach habe ich den Farbeimer aus der Plastiktüte genommen und auf einen Karton am Boden gestellt. Ich habe dann nach einem Lappen gesucht um die ausgelaufene Farbe vom Eimer zu entfernen. Als ich zurück gekommen bin, war der Eimer fast leer gelaufen, da sich am Boden ein Riss befand, der zunächst nicht zu sehen war. Ich habe alles dokumentiert und dem Verkäufer zugeschickt. Es wurden mir zunächst 5 Euro als Entschädigung angeboten, mit der Begründung ich könne ja die Farbe aus der Tüte zum streichen nehmen. Das habe ich abgelehnt und gebeten mir einen neuen Farbeimer zu senden. Danach kam die Antwort, dass ich dem Paketdienst eine Abstellgenehmigung erteilt habe und deshalb nichts weiter unternommen wird.... Den Schaden mit 50 Euro habe ich nun selbst zu tragen und die Wand ist immer noch nicht gestrichen ..... sowas nennt man Kundenfreundlichkeit ... nie wieder !!!!!!
Einwandfreie Wäre preisgünstig und schnellstens geliefert. Vielen Dank!
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut verpackte Lieferung,
Pünktlich, zuverlässig guter Onlineshop!!!
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Antwort von onlinebaufuchs.de
11.03.2024
Hallo Herr Meichsner,
vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese tolle Bewertung zu hinterlassen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Im großen ganzen war alles zufriedenstellend. kann nicht klagen...
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Antwort von onlinebaufuchs.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten.
Da Kundenzufriedenheit für uns sehr wichtig ist, würde es uns helfen, zu wissen, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können.
Wir würden uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0 sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung innerhalb 48 h, Ware war sehr gut verpackt
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Antwort von onlinebaufuchs.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese tolle Bewertung zu hinterlassen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
Schneller Versand, Produkt ersetzt zu 100% das defekte Teil.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
11.03.2024
Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung, vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde sehr schön mit Geduld bei der Bestellung begleitet.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
02.04.2024
Herzlichen Dank für die super Bewertung und die lobenden Worte!
Viele Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gut verpackt, sehr schöne Farbe
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Antwort von onlinebaufuchs.de
11.03.2024
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen und vielen Dank für die lobenden Worte!
Viele Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen und vielen Dank für die lobenden Worte!
Viele Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben
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Antwort von onlinebaufuchs.de
12.03.2024
Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung, vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
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