Ich habe bereits zum wiederholten Male bestellt und bin immer aufs Neue überrascht, wie unkompliziert und zuverlässig die Aufträge abgewickelt werden.
Ich bestelle hauptsächlich Dr. Grandel Produkte, die eine hervorragende Qualität bieten. Die Preise hierfür sind außergewöhnlich gut. Insgesamt besonders zu empfehlen!
Die Creme, die ich bestellt habe, war nicht ordnungsgemäß verschlossen, der Klebestreifen war nur noch teilweise vorhanden und der Cremetiegel schien bereits geöffnet gewesen zu sein, dazu war der Tiegel sehr unsauber.
Danke für Ihre Bewertung. Gerne würden wir erfahren, warum Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, um diesen weiter verbessern zu können. Vielen Dank!
Ihr Team von meine-hautapotheke.de
Die Creme, die ich bestellt habe, war nicht ordnungsgemäß verschlossen, der Klebestreifen war nur noch teilweise vorhanden und der Cremetiegel schien bereits geöffnet gewesen zu sein, dazu war der Tiegel sehr unsauber.
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Antwort von meine-hautapotheke.de
03.06.2024
Dankeschön für Ihre Bewertung! Schade, dass Sie sich nicht direkt an uns gewendet haben. Wir hätten eine für beide Seiten passende Lösung gefunden!
Ihr Team von meine-hautapotheke.de
Das Paket ist immer noch nicht angekommen warte seid 10 Tagen und habe leider voraus bezahl
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Antwort von meine-hautapotheke.de
03.06.2024
Hallo,
wie schon telefonisch besprochen, werden wir sobald möglich einen Nachforschungsauftrag bei DHL in die Wege leiten. Wir haben Ihren Vorgang notiert und werden eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden!
Ihr Team von meine-hautapotheke.de
23.05.2024
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Gutschein zum Geburtstag erhalten. Leider waren die Versandkosten gleich hoch mit dem Gutschein, so dass ich eigentlich keinen Gutschein erhalten habe...
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Antwort von meine-hautapotheke.de
09.12.2023
Wir versenden den Gutschein als zusätzlichen Service zu unseren guten Preisen.
Leider können wir erst ab einem Einkaufswert von 60€ einen kostenfreien versand anbieten.
So konnten Sie ja aber dennoch die Versandkosten sparen.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im Shop.
Ihr Team von meine-hautapotheke.de
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Klappt wunderbar
Allerdings war leider die angegebene Probe nicht im Paket. Schade
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Antwort von meine-hautapotheke.de
13.02.2024
Vielen Dank für die Bewertung!
Wir packen alle Pakete selber und geben uns größte Mühe, beim nächsten mal sind diese mit Sicherheit dabei!
Wir bitten um Entschuldigung!
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
habe nur gute Erfahrungen mit meiner Hautapotheke. Schnelle Lieferungen.
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Antwort von meine-hautapotheke.de
10.04.2024
Nur gute Erfahrungen sind toll! Dankeschön für Ihre Bewertung :-)
Ihr Team von meine-hautapotheke.de