Ich habe bereits zum wiederholten Male bestellt und bin immer aufs Neue überrascht, wie unkompliziert und zuverlässig die Aufträge abgewickelt werden.
Ich bestelle hauptsächlich Dr. Grandel Produkte, die eine hervorragende Qualität bieten. Die Preise hierfür sind außergewöhnlich gut. Insgesamt besonders zu empfehlen!
Bieten Ware als "verfügbar" an und können dann nicht liefern. Auch keine Aussage wann geliefert wird! Mit "schnellstmöglich" kann man wenig anfangen, da der Begriff "dehnbar" ist. Das Geld wir bei PayPal aber sofort abgebucht! Empfehlung: Unseriös - hier nicht kaufen!!!
Hallo, bitte setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung, wenn ein Artikel falsch geliefert wurde. Wir finden gemeinsam eine Lösung!
Ihr Team von meine-hautapotheke.de
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Klappt wunderbar
Allerdings war leider die angegebene Probe nicht im Paket. Schade
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Antwort von meine-hautapotheke.de
13.02.2024
Vielen Dank für die Bewertung!
Wir packen alle Pakete selber und geben uns größte Mühe, beim nächsten mal sind diese mit Sicherheit dabei!
Wir bitten um Entschuldigung!
Ich habe einen Gutschein zum Geburtstag erhalten. Leider waren die Versandkosten gleich hoch mit dem Gutschein, so dass ich eigentlich keinen Gutschein erhalten habe...
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Antwort von meine-hautapotheke.de
09.12.2023
Wir versenden den Gutschein als zusätzlichen Service zu unseren guten Preisen.
Leider können wir erst ab einem Einkaufswert von 60€ einen kostenfreien versand anbieten.
So konnten Sie ja aber dennoch die Versandkosten sparen.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im Shop.
Ihr Team von meine-hautapotheke.de
Es war meine erste Bestellung und mit der Lieferung sehr zufrieden.
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Antwort von meine-hautapotheke.de
09.12.2023
Vielen Dank für die Bewertung!
Ihr Team von meine-hautapotheke.de
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
leider 1 Artikel nicht lieferbar, aber sofortige Gutschrift
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Antwort von meine-hautapotheke.de
09.12.2023
Leider haben wir nicht immer einen Einfluss auf die Verfügbarkeit der Produkte.
Dennoch geben wir uns größte Mühe sofort zu reagieren und die vorhandenen Produkte zu versenden.
Ihr Team von meine-hautapotheke.de
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
gute preise
schnelle lieferung
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Antwort von meine-hautapotheke.de
18.09.2023
Lieben Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Team von meine-hautapotheke.de
Bieten Ware als "verfügbar" an und können dann nicht liefern. Auch keine Aussage wann geliefert wird! Mit "schnellstmöglich" kann man wenig anfangen, da der Begriff "dehnbar" ist. Das Geld wir bei PayPal aber sofort abgebucht! Empfehlung: Unseriös - hier nicht kaufen!!!
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Antwort von meine-hautapotheke.de
07.06.2023
Guten Tag,
wir können Ihren Einwand leider nicht ganz nachvollziehen.
Da Sie am Pfingstwochenende bestellt haben, kam es leider zu einer verspäteten Auslieferung auf Grund des hohen Bestellaufkommens.
Die Bestellung wurde von Ihrer Seite kommentarlos storniert, als die Bestellung bereits an DHL übergeben wurde. Die Bestellung ist soeben wieder bei uns eingetroffen, da die Annahme verweigert wurde.
Die Rückerstattung wird umgehend bearbeitet.
Dies war nun eine Verkettung unglücklicher Umstände, bedingt durch den Feiertag und reflektiert nicht unserem Serviceanspruch. Wir bitten um Verständnis.
Ihr Team von meine-hautapotheke.de
Der Pasket is defekt, sehr schlecht verpackt, wurde nicht angekündigt und 1 Flasche von dreien ist kaput, habe Film gemacht! Wer ersetzt mir diese jetzt?
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Antwort von meine-hautapotheke.de
12.06.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass ihr Paket beim Transport beschädigt wurde.
Melden Sie sich doch gerne direkt bei unserem Kundenservice.
Wir finden für derartige Probleme immer eine Lösung.
Ihr Team von meine-hautapotheke.de
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wurde mit niedrigem Preis eingestellt, nach Bestellung aber wieder storniert… „Lieferschwierigkeiten“…
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Antwort von meine-hautapotheke.de
21.11.2023
Guten Tag,
da wir unsere Ware direkt vom Hersteller beziehen, kann es leider in seltenen Fällen zu Lieferengpässen kommen. In dem Fall können wir leider den Preis nicht halten.
Wir bitten um Entschuldigung.
Freundliche Grüße
Ihr Team von meine-hautapotheke.de
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