Zur Anprobe wurden mehrere Paar Schuhe bestellt und sehr schnell geliefert. Ein passendes Paar behalten, die anderen sofort zurückgeschickt.
Der Erhalt der Rücksendung wurde zeitnah bestätigt und die PayPal-Zahlung auch sofort an den geringeren fälligen Betrag angepasst. So können Schuhe auch online "probiert" werden, was besonders bei '"Problem-Füßen" absolut notwendig ist.
Vielen Dank für diesen kostenlosen Service!
Ich bin genervt. Ich habe 2 paar Schuhe auf einmal bestellt. Beide haben aus unterschiedlichen Gründen nicht gepasst. Also habe ich beide, wie ich sie auch erhalten hatte, in einem Paket zurück gesandt mit einem Retourenschein. Danach erhielt ich eine Bestätigung und Gutschrift für ein paar Schuhe, verbunden mit einer Kodtenforderung für das 2. Paar. Daraufhin habe ich mich per mail an das Schuhcenter gewandt und mein Problem geschildert - keine Antwort erhalten, lediglich eine Maileingangsbestätigung... Dann plötzlich kam eine Gutschrift und eine neue Forderung, kommentarlos, ohne Angaben wofür, über 2,95 €. Daraufhin habe ich das Schuhcenter angerufen und erfahren, dass beide paar Schuhe mittlerweile retourniert sind und 2,95 € von mir für das Porto zu bezahlen sind!. So was habe ich bisher noch nie erlebt und ich bestelle oft Ware online.
Das war das Erste und sicherlich das letzte Mal, dass ich hierzu Schuhe bestellt habe. So viel Ärger und Arbeit anläßlich einer Retoure brauche ich nicht.
Ich hatte als Kunde nicht das Gefühl in den Store in Glinde willkommen zu sein. Ich muss hinter der Verkäuferin lange herlaufen bis sie mir den Schuh zurück nahm, den ich online bestellt hatte. Die 5€ schicke ich per Post zurück, die sie mir Zuviel ausgegeben hat. Ist mir erst zu Hause aufgefallen. Seid freundlicher zu Kunden, sonst kommen die nicht wieder :)
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05.08.2023
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Storno nicht möglich
Leider musste ich diesmal eine Stornierung vornehmen, nur wenige Minuten nach der Bestellung. Da ich per Kauf auf Rechnung zahle, konnte ich weder online noch telefonisch stornieren. Bei allen anderen Zahlungsmöglichkeiten wäre es wohl gegangen. Ärgerlich, die Ware auf den Weg und gleich wieder Retoure zu schicken. Völlig unnötig.
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22.06.2023
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Habe schon öfter verschiedene Schuhe gekauft und war immer zufrieden.
Diesmal hatte ich leider Pech mit den Größen. Kein Schuh passte auf Anhieb. Bis auf Sportschuhe für meinen Sohn musste ich alle zurück senden. Schade.
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09.06.2023
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Ich kann es nicht nachvollziehen wie so ein Unternehmen schuhe online anbietet obwohl die gar nicht im Bestand sind.
Das Geld wurde sehr schnell zurück überwiesen und es gab 5€ Gutschein.
Ärgerlich war es aber trotzdem.
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19.05.2023
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Die Erste Lieferung waren die Schuhe zu klein, auf dem Karton stand Größe 44, aber die Schuhe waren Größe 41. Angerufen, und man sagte ich solle zurück senden und neu bestellen.
Naja, was lange währt ist endlich gut...
Ich musste den Retourenschein fotografieren und zusenden!! Warum das denn? War noch nie nötig. Ich habe ein paar Schuhe behalten und den benötigten Betrag überwiesen. Das sollte doch ausreichen.
Ich habe Sneaker in Größe 38 bestellt, rausgeschickt wurde er in 39!
Das Telefonat mit einer Mitarbeiterin war nicht sehr erfreulich . Sie war ziemlich unfreundlich
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10.06.2023
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Bisher nach einer Woche noch keine Rückmeldung, ob die Retoure angekommen ist und bearbeitet wird, obwohl die Retoure laur DHL vor sieben Tagen abgeliefert wurde.
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29.05.2023
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Die Lieferzeit dauert ein bisschen zu lang, dafür gebe ich ****, die Rückerstattung dauert viel zu lange, deshalb nur ** für die Gesamtbewertung!
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24.10.2023
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Rückgabe im Geschäft schlecht
Lieferung war gut und schnell. Preise ok .Rückgabe im Geschäft Katastrophe dauert viel zu lange . Kein System im pc alles handschriftlich .
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26.07.2023
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Leider stand es bei der Rückgabe Option nicht, dass wenn man auf Rechnung bestellt, Rückgabe per Post möglich und nicht in der Filiale
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31.05.2023
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Warte seit 3 Tagen wegen einer retoure. Habe 2x eine Email geschrieben und bei Facebook geschrieben. Keine realen
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Importierte Bewertungen
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