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Bewertungen für fashionid.de



Gut

3.80/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 9 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 299 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
schnelle Lieferung, gute Ware und schnelle Bearbeitung der Retoure.
Zu kritisieren ist, dass die Verpackung (der Karton) instabil war und schon merklich beschädigt ankam. Auf die Ware (Kleidung) hatte das jedoch keinen Einfluß.
4.33
Gut

Super schnelle Lieferung und 1a Ware. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Bestellung, Lieferung und Ware ok. Die Abwicklung der Retoure könnte schneller gehen. Aber ich bestelle gerne wieder
4.50
Sehr gut

schnelle Lieferung
gute Ware (die mir jedoch zu klein war)
telefonisch gut erreichbarer Kundenservice und zügige Retourenbearbeitung
Rechnungskauf ist mal gar nicht, mal nur gegen Aufpreis möglich, daher 4 statt 5 Sterne für Kundenservice.
4.67
Sehr gut

Schnelle Lieferung.
Ware halbwegs okay (eine Jacke gut, die andere mit gewissen Qualitätsmängeln, die man in der Preiskategorie 200€ nicht unbedingt erwartet, hier wäre eine bessere Bebilderung - vor allem der Jackeninnenseite - und eine genauere Beschreibung im Online-Shop wünschenswert).
Sehr nervig war die lange Bearbeitungszeit der Teilretoure und die Rückzahlungszeit von mehr als 2 Woche
3.67
Gut

Tolle Klamotten und ein super Service. Preise besser als in der Filiale.
5.00
Sehr gut

Leider kann ich noch nicht den vollständigen Service bewerten, denn das Problem ist, dass keiner der Artikel, die ich kaufen wollte, in meiner (und einigen anderen) Größen verfügbar war. Und das 2 Tage nachdem ich den Katalog für die Frühjahr/Sommer Kollektion bekommen habe (wir haben gerade Anfang März...). Das ist ein "no go" wenn man im Katalog für den 24h online shopping service wirbt.
1.00
Mangelhaft

Ware wurde komplett retourniert (3 Artikel). Es wurde behauptet, das dieses nicht der Fall sei und ein Artikel in Rechnung gestellt. Seit über 1 Woche (2 Mails+2 Telefonate) warte ich nun auf eine Rückmeldung dsbzgl. obwohl 5 Werktage vorgegeben sind. Der Tel. Service ist der Knaller, ich sollte kurz warten (16 Minuten), dann keine konkrete Antwort, viel mehr völlig unfreundlich.
2.33
Ausreichend

Es wurde bereits mehrmals bei FashionID bestellt & war bis dato stets zufrieden bis zu der Bestellung vom 03.01.Eine vorgetäuschte & telefonisch zugesagte Gutschrift wurde mir im Nachgang verwehrt.Dass der Kunde am Ende aufgrund eines technischen Fehlers des Webshop-Systems die Kosten trägt,nenne ich nicht kundenfreundlichEine kulante Lösung wurde mir von der pikierten Kundenberaterin verwehrt.
3.67
Gut

Kontakt
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40212 Düsseldorf
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Tel: 0800 - 700 31 00
kostenfrei aus allen deutschen Netzen
Fax: 0800 - 700 32 00
service@fashionid.de
fashionid.de

Anbieter
Fashion ID GmbH & Co. KG
Berliner Allee 2
40212 Düsseldorf
Deutschland
Handelsregister
HRA 22046 Amtsgericht Düsseldorf
Vertretungsberechtigter
Dr. Horst Clemens, Harro Uwe Cloppenburg, John Cloppenburg, Patrick Cloppenburg, Wolfgang Sauerzapf
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit fashionid.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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