Die Qualität der Arbeitshosen ist überzeugend, auch das Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider dauerte die erste Lieferung extrem lange (mehrere Wochen), obwohl angegeben war, dass das Produkt auf Lager ist. Die entsprechende Information gab es auch erst auf Nachfrage. Die Kommunikation mit dem Unternehmen an sich war freundlich und konstruktiv. Bei zweiten Einkauf war alle zur vollsten Zufriedenheit.
Wenn die Ware zurückgesandt wird und per Paypal bezahlt wurde, dauert die Rücküberweisung zu lange (länger als 14 Tage). Das ist unbefriedigend. Ich würde nur noch auf Rechnung bestellen!
Schlechte Handhabung bei Fehler der Lieferung
falsche Größe geliefert auf Verpackung richtig nur Inhalt verkehrt
siehe Bild
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15.03.2024
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Ich habe Schuhe bestellt über Rechnung
Die haben nicht gepasst und ich habe sie am nächsten Tag gleich zurück geschickt
Gestern hab ich von dem Zahlungsdienstleister von euch bescheid bekommen das die Rechnung von euch ausgeglichen würde
Die Kommunikation zwischen euch beiden ist zum kotzen da vergehen knapp 3wochen
Außerdem wenn ich ausmache das es versandkostenfrei ist und dann werden sie berechnet und man muss wieder nach telefonieren und schreiben, ich hab was besseres zu tun als das
Genauso euere suchmaske zur Auswahl die ist zum
Geben sie Mal wasserdicht ein dann haben sie keine Auswahl mehr also die ist verbesserungsfähig
hatte eine Bestellung aufgegeben am 05-03-2024 und auch den Betrag überweisen. Es kam dann am Montag, den 12.03.2024 ein Anruf wohl vom Kundenservice ich hätte eine falsche Bestell-Nr. angegeben, allerdings habe ich in meiner E-Mail vom 08.03. den Überweisungsbeleg und die genaue Angabe geschrieben, welches Produkt ich gerne gekauft hätte.
Es war keine Kommunikation mögl. mit der Dame am Montag - dann habe ich darum gebeten, wenn ich das Produkt nicht bekommen kann, mir bitte den überwiesenen Rechnungsbetrag zurück zu überweisen - noch warte ich auf mein Geld
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14.03.2024
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wollte Jacken nachbestellen in anderer Größe. Dies konnte ich nicht auf Eurer Plattform ohne Neukonfiguration vornehmen. Dann habe ich angerufen und es hat geheisen: E-Mail senden, machen wir. Soweit gut. Nur dann kam der zweite Anruf geht nicht und der Dritte Anruf geht überhaupt nicht. Somit keine Jacken bestellt, obwohl ich gerne für den Verein 6 Stück bestellt hätte. Darum Mangelhaft
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14.03.2024
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Ware ist nie angekommen. Wurde immer wieder vertröstet. Habe Bestellung dann storniert.
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13.03.2024
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Ist einfach gut
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13.03.2024
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12.03.2024
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12.03.2024
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Ware nicht vom Haendler
LIeferdatum wurde nicht eingehalten, Ware ist nicht einmal bei Haendler
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11.03.2024
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Zeitdauer von Bestellung bis Zustellung zu lang !
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11.03.2024
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10.03.2024
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Die Qualität
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10.03.2024
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Schnelle Lieferung, gute Preise, Gute Qualität.
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08.03.2024
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Bis jetzt war alles gut, die Kleidung ist qualitativ hochwertig. Allerdings muss man Vorkasse gehen trotz Bestellung auf Rechnung. Das ganze verzögert den Prozess da die info darüber erst am nächsten Tag kommt und die Bestellung erst nach Geldeingang losgeht.
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