arbeitsschutz-express.deBewertungen

Habe Arbeitsschuhe bestellt, die laut Shop 5 Tage brauchen, nach 10 Tagen habe ich mal freundlich nachgefragt… Mir wurde dann mitgeteilt, dass die Schuhe erst am 9.12. im Lager angeliefert werden können! Noch 4 Wochen warten kam für mich nicht in Frage, ich habe mir ein anderes Paar Winterstiefel ausgesucht, die hätten 4€ mehr gekostet… dazu hätte ich meinen Auftrag stornieren müssen einen neuen erstellen müssen, erneut bezahlen und zwar 159€. Das Geld vom ersten Auftrag würde dann erstattet! Was ein blödsinn! Was mich ärgert: Keine Info von selbst, der Name ist nicht Programm und kompliziert ist es auch noch! Bei Amazon bestellt den bestellten Schuh für 30€ günstiger in 48 Std. Geliefert… Alles Top, so geht Service und Express!

Ich hatte eine Helmschutzkombination bestellt. Trotz technischer Ausbildung war es mir nicht möglich die 5 Teile zusammenzusetzen, um einen funktionsfähigen Helm aufzusetzen. Am Telefon keine Produktkenntnisse oder Beratung möglich. Auf die Frage, ob ich denn in der Firmenzentrale oder in einem Callcenter bin, verweigerten die Mitarbeiter die Auskunft. Es ist nicht möglich, zu einem echten Mitarbeiter der Firma durchgestellt zu werden. Service absolute Katastrophe und unglaublich lange Bearbeitungszeiten.

Mit Express hat das Ganze absolut nichts zu tun. Am 13.11 bestellt bekam ich erst Anfang ja fast Mitte Dezember die Benachrichtigung, dass die Artikel nun geliefert werden. Habe die zwischenzeitlich schon vergessen, weil nie eine Email kam. Ware ging zurück, da zwischenzeitlich woanders gekauft. Dabei waren alle Artikel vorrätig und hatten eine Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen. Nein danke, och kaufe lieber woanders!

Die Abwicklung dauert einfach viel zu lange bei Euch. Wir haben vor 14 Tagen zwei Hosen zurück gesendet und 8 Neue bestellt. Bis heute haben wir weder eine Gutschrift der alten Ware die zurück ging noch eine Lieferterminirung für die Neue. Das ist auch der Grund wieso wir nicht öfter und mehr bei Euch bestellen. Internethandel ist ein schnelles Geschäft was bei Euch aber leider nicht so ist. Mfg G.Kustner

Bis heute ist die bestellte Arbeitskleidung nicht vollständig geliefert worden, obwohl Lieferzeit 3-5 Tage veranschlagt ist. Nun dauert es schon über 3 Wochen. Nachfragen werden sehr spärlich oder gar nicht beantwortet. Bin bei dieser Bestellung sehr enttäuscht. Es wird auch nicht ein Abschluss gemacht, da Ware die nicht geliefert wird wieder gut geschrieben wird.

Ich warte immer noch auf meine Bestellung. Nachdem ich Sie angeschrieben hatte, wann ich denn die bestellten Artikel bekomme, hies es Ihrerseits, dass die Bestellung in die Versandabteilung ginge.Das ist auch schon wieder einige Tage her und ich habe seitdem nichts von Ihnen gehört. Schade. Da wird es wohl besser sein die Bestellung zu widerrufen.

Ich hatte eine Rücksendung. Leider Andere Firmen legen einen Rücksendeschein bei, falls es ein Problem gibt. Diese nicht. Es ist sehr aufwendig, etwas zurückzuschicken, das nicht gepaßt hat. Ich finde die Produkte dieser Firma sehr gut, gehe jetzt aber lieber wieder in den Laden nach Freiburg, wohne in KA.

Artikel laut Internetseite lagernd. Auf Nachfrage waren sie noch vom Hersteller im Zulauf. 3 Wochen unerwartete Wartezeit. Schlechte Warenwirtschaft, da erst auf Nachfrage nach 2 Wochen reagiert wird, anstatt proaktiv eine Teillieferung durchzuführen.