Wenn die Ware zurückgesandt wird und per Paypal bezahlt wurde, dauert die Rücküberweisung zu lange (länger als 14 Tage). Das ist unbefriedigend. Ich würde nur noch auf Rechnung bestellen!
Selbst nach 2 Wochen noch kein Versand der Artikel trotz angegebenen 1-3 Zage Lieferzeit
Kundenservice kann einem nur per Email weiterhelfen und auch das nur sehr schleppend
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24.02.2024
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Diue Erstattung nach einer Warenretoure dauert mit über 3 Wochen deutlich zu lange. Das gehört sich nicht, wenn Sie Vorkasse nehmen, muß der Kasufpreis der retournierten Ware auch sofort nach Retoureneingang bei Ihnen erstatte werden.
Zudem sind Sie telefonisch praoktisch nicht erreichbar.
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21.02.2024
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Kundenservice ist ein Drama! Rückerstattung dauert viel zu lange. Retouren werden nicht rechtzeitig verarbeitet. Kundenservice Mitarbeiterinnen sind frech am Telefon.
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21.02.2024
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19.02.2024
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Versprochene Lieferzeiten werden nicht eingehalten... dauert alles wesentlich länger. Einmal und nie wieder.
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19.02.2024
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Schlechte Erfahrung. Ein Rücksendeeticket bekommen, welches ich die Retoure selbst bezahlen musste. Dann wurde die Gutschrift nicht weitergeleitet. Sehr ärgerlich.
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17.02.2024
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17.02.2024
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Katastrophale Lieferzeit
Halten sich absolut nicht an Lieferzeiten!
Geben 1-3 Tage Lieferzeit an und die Sachen kamen teilweise erst nach zwei Wochen. Nie wieder
Der Name heißt Express aber 8 Wochen Lieferzeit ist keine Option.
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16.02.2024
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die internetseite harkt immer wieder
Angabe zur Lieferung passte nicht
Der Anzug ist nicht richtig wasserdicht wie beschrieben
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15.02.2024
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Im Dezember Ware bestellt. Mitte Februar die erste Mitteilung das die Ware (Winterjacke) erst Ende April kommt. Vorher keine Bestätigungsemail der Bestellung oder Lieferschwierigkeiten vermittelt bekommen.
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15.02.2024
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Sehr lange Bearbeitungs- und Lieferzeiten. Stornierung trotz Bestätigung per Kunden-Chat nicht erfolgt
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13.02.2024
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13.02.2024
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3 Wochen Retourenbearbeitung
Forderungen zieht man innerhalb von 2 Tagen ein, für die Gutschriftsbearbeitung einer Retour benötigt man hingegen 3! Wochen.
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12.02.2024
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Versandzeitraum immer falsch
Lieferbare Produkte sind nie zum angegeben Zeitpunkt da. Zwei Wochen kann man immer drauf rechnen und das ist schlecht für einen Arbeitsausstatter.
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11.02.2024
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11.02.2024
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Wäre sehr gut, Kundenservice nicht
Wäre sehr gut. Allerdings gab es bei mir "anscheinend Lieferschwierigkeiten durch den Paketdienst" über welche ich erst nach eigener Nachfrage informiert wurde. Bei der weiteren Bearbeitung wieder nur auf Nachfrage über den Stand informiert und dabei noch sehr plump abgespeist worden.... Kundenfreundlich geht anders.
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11.02.2024
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Keine Empfehlung bei Individualisierungen
Die Abarbeitung meines Auftrages war zäh und dauerte lange.
Die Bestickung der bestellten Ware ist Handwerklich schlecht und unsauber ausgeführt.
Ich hatte einen Pullover bestellt, der leider sehr groß ausfiel. Gerne hätte ich ihn kleiner bestellt, aber nach den diversen Schwierigkeiten bei der Retoure und der Rückerstattung habe ich das lieber sein lassen.
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Importierte Bewertungen
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