Die Qualität der Arbeitshosen ist überzeugend, auch das Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Leider dauerte die erste Lieferung extrem lange (mehrere Wochen), obwohl angegeben war, dass das Produkt auf Lager ist. Die entsprechende Information gab es auch erst auf Nachfrage. Die Kommunikation mit dem Unternehmen an sich war freundlich und konstruktiv. Bei zweiten Einkauf war alle zur vollsten Zufriedenheit.
Wenn die Ware zurückgesandt wird und per Paypal bezahlt wurde, dauert die Rücküberweisung zu lange (länger als 14 Tage). Das ist unbefriedigend. Ich würde nur noch auf Rechnung bestellen!
Ich habe Schuhe bestellt über Rechnung
Die haben nicht gepasst und ich habe sie am nächsten Tag gleich zurück geschickt
Gestern hab ich von dem Zahlungsdienstleister von euch bescheid bekommen das die Rechnung von euch ausgeglichen würde
Die Kommunikation zwischen euch beiden ist zum kotzen da vergehen knapp 3wochen
Außerdem wenn ich ausmache das es versandkostenfrei ist und dann werden sie berechnet und man muss wieder nach telefonieren und schreiben, ich hab was besseres zu tun als das
Genauso euere suchmaske zur Auswahl die ist zum
Geben sie Mal wasserdicht ein dann haben sie keine Auswahl mehr also die ist verbesserungsfähig
hatte eine Bestellung aufgegeben am 05-03-2024 und auch den Betrag überweisen. Es kam dann am Montag, den 12.03.2024 ein Anruf wohl vom Kundenservice ich hätte eine falsche Bestell-Nr. angegeben, allerdings habe ich in meiner E-Mail vom 08.03. den Überweisungsbeleg und die genaue Angabe geschrieben, welches Produkt ich gerne gekauft hätte.
Es war keine Kommunikation mögl. mit der Dame am Montag - dann habe ich darum gebeten, wenn ich das Produkt nicht bekommen kann, mir bitte den überwiesenen Rechnungsbetrag zurück zu überweisen - noch warte ich auf mein Geld
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14.03.2024
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wollte Jacken nachbestellen in anderer Größe. Dies konnte ich nicht auf Eurer Plattform ohne Neukonfiguration vornehmen. Dann habe ich angerufen und es hat geheisen: E-Mail senden, machen wir. Soweit gut. Nur dann kam der zweite Anruf geht nicht und der Dritte Anruf geht überhaupt nicht. Somit keine Jacken bestellt, obwohl ich gerne für den Verein 6 Stück bestellt hätte. Darum Mangelhaft
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24.02.2024
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Diue Erstattung nach einer Warenretoure dauert mit über 3 Wochen deutlich zu lange. Das gehört sich nicht, wenn Sie Vorkasse nehmen, muß der Kasufpreis der retournierten Ware auch sofort nach Retoureneingang bei Ihnen erstatte werden.
Zudem sind Sie telefonisch praoktisch nicht erreichbar.
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26.02.2024
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Selbst nach 2 Wochen noch kein Versand der Artikel trotz angegebenen 1-3 Zage Lieferzeit
Kundenservice kann einem nur per Email weiterhelfen und auch das nur sehr schleppend
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21.02.2024
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Kundenservice ist ein Drama! Rückerstattung dauert viel zu lange. Retouren werden nicht rechtzeitig verarbeitet. Kundenservice Mitarbeiterinnen sind frech am Telefon.
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19.02.2024
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Schlechte Erfahrung. Ein Rücksendeeticket bekommen, welches ich die Retoure selbst bezahlen musste. Dann wurde die Gutschrift nicht weitergeleitet. Sehr ärgerlich.
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04.03.2024
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Sie fragen mich jetzt nicht wirklich nach meiner Zufriedenheit nachdem ich die Ware bisher immer noch nicht erhalten habe, das ist nicht ihr Ernst oder?
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09.03.2024
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Hab ne Retoure un Auftrag gegeben, und eineinhalb Wochen noch keine Rückmeldung ob es eingegangen ist und verrechnet wurde dem zufolge neue Rechnung.
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15.03.2024
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Schlechte Handhabung bei Fehler der Lieferung
falsche Größe geliefert auf Verpackung richtig nur Inhalt verkehrt
siehe Bild
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08.03.2024
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Die Bestellung wurde auch nach 4 Wochen noch nicht geliefert. Es erfolgten keine Zwischennachrichten oder Teillieferungen
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19.02.2024
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Versprochene Lieferzeiten werden nicht eingehalten... dauert alles wesentlich länger. Einmal und nie wieder.
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14.03.2024
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Ware ist nie angekommen. Wurde immer wieder vertröstet. Habe Bestellung dann storniert.
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