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Forsthelm bestellt am 11.03.2024 und er soll erst in Kw 21 voraussichtlich geliefert werden.

Wenn etwas nicht lieferbar ist, bitte irgendeine Info, nicht warten bis der Kunde sich meldet... die Lieferung war mit Sofortüberweisung bereits bezahlt...

Ich habe eine Bestellung Anfang März aufgegeben. Ein Teil von drei ist eine Woche später gekommen als angekündigt. Die Zahlung erfolgte über Paypal. Dann war Ruhe. Auf meine Frage wurde mir mitgeteilt das die 2 Teile die noch fehlen erst in der KW 23 kommen. Einen bessere Kommunikation wäre ganz gut ,und wenn die Lieferung so lange ausbleibt nicht den ganzen Betrag kassieren.

Kompetenz top, Ware so wie bestellt und Ultra schnelle Lieferung a la Prime..Lob und Anerkennung .. Grüße gehen raus

Von Bestellung bis Lieferung hat das gut geklappt

Ich habe eine Zunfthose von FHB bestellt und diese hatte einen Materialfehler. Meine alte schwarze FHB ist über 25 Jahre alt und weist so etwas nicht auf. Ich wurde gebeten, diese zurück zwecks Begutachtung zurück zu senden, anstatt kostenlosen Ersatz zu liefern. Darauf hatte ich keine Lust, da nachher die Reklamation abgelehnt wird und ich dann auf die Arbeitshose so lange verzichten und auch noch die Versandkosten tragen muss. Wirklich nicht sehr kundenfreundlich. Werde die Hose jetzt so weiter tragen...

Leider konnten wir nicht auf Rechnung kaufen, obwohl es im Bestellvorgang angeboten wurde. Dadurch hat sich die Lieferung der Schuhe in die Länge gezogen.