Sehr kompetente, geduldige und freundliche Beratung (Frau Angerer). Auch auf Sonderwünsche wurde eingegangen und mir eine tolle Testkiste erstellt. Auf die ich mich jetzt sehr freue. Alles zu probieren meine ich. Die Kiste ist schon angekommen.
Sehr gut auch, dass ihr die Versandlogostik so hervorragend im Griff habt und die Ware nicht bei Minus 10 Grad auf die Reise geschickt wird.
Die Bearbeitung der Bestellung selbst, die Lieferzeit, etc., bestens wie immer;
womit es dieses Mal Probleme gab, war DHL: anstatt - wie gewünscht und seit Jahren problemlos praktiziert - sollte die Lieferung in meine Arbeitsstelle erfolgen. Öffnungszeiten mit Publikumsverkehr bis 19 Uhr. Stattdessen wurde die Sendung in einer DHL Filiale abgeliefert, mit der Begründung, niemanden angetroffen zu haben - eine glatte Lüge.
Schnelle Lieferzeit wird auf der Website angekündigt, aber dann dauerte es 4 Tage bis mein Zahlungseingang erfasst war.
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Antwort von Weinfurore
21.08.2024
Es tut uns Leid, dass es hier zu einer Verzögerung bei der Zuordnung Ihrer Zahlung gekommen ist. Normalerweise geht das bei uns schneller!
17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, hat alles problemlos funktioniert und war rasch zugestellt. Einzig schade ist, dass man bei verschiedenen Flaschengrößen zwei Pakete bestellen muss. Man kann also nicht spontan eine Magnum zur 0,7er mitbestellen. Können schon, aber dann zahlt man doppelt Versand. Kein Drama aber und halb so schlimm.
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15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat mir das vielfältige Sortiment sowie die detaillierten Informationen über die Weine und Winzer. Die schnelle Lieferung und sichere Verpackung waren ebenfalls hervorragend. Ich kann Ihren Service uneingeschränkt empfehlen.
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11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziertes Prozedere
Prompte Reaktion und Bestätigung der Bestellung
Lieferung mit genauer Ankündigung der Uhrzeit der Paketübergabe im Voraus
Kompliment, das ist nicht bei bei allen Versendern so!
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30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Sehr schnelle Bearbeitung und sogar frühere Lieferung als ursprünglich angekündigt. Der Wein war gut und sicher verpackt und kam beim Beschenkten sehr gut an. Alles super - gerne wieder!