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wermuth.de
Bewertungen:

321 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.117 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.01.2017
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Relevanteste positive Bewertung

19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kühlschrank bestellt mit kleiner Terminüberschreitung. In der Lieferzeit gab es einen gesetzlichen Feiertag ! Anruf meinerseits 11.05.23. mit Antwort : Gerät noch nicht eingetroffen wir überprüfen den Status. Dienstag, 15.05..23 . Anruf von Wermuth; Gerät ist eingetroffen und geht noch heute in den Versand. Am selben Tag Versandnachricht vom Spediteur für Lieferung zum 16.05.23 B 9°° h. Der Spediteur stand um 9:20 Uhr vor unserer Haustür. Ich kann natürlich zum örtlichen Elektroladen (Saturn, MediaMarkt etc) gehen für fast den gleichen Preis das gewünschte Gerät kaufen. Ob mein Wunschge-rät allerdings auf Lager ist, ist eine andere Sache. Natürlich kann man dort dem Kunden auch das Gerät bestellen; mit einem ungefähren Liefertermin. Diese Gedankenspielchen sollte man, wenn du ein preisgünstiges Gerät erwer-en willst, am besten vergessen. Außer Benzinkosten, je nach Entfernung Zeit zur Kundenberatung mitbringen, nach Bestellung mit ziemlicher Sicherheit mehrmals anrufen und nach der Lieferung frage, und .., und .. und.. Wenn ich den Anspruch für mich erhebe, einen Artikel zu kaufen der in einem festen Zeitfenster geliefert werden muss, sollt ich darüber nachdenken, dass es auch beim Kauf eines teureren Gerätes Lieferprobleme geben kann weil hier zwar ausgefeilte Logistiksyteme benutz werden aber auch Menschen die damit arbeiten. Wer sich in der aktiven Berufswelt bewegt weiß das jeder an seine Leistungsgrenze geht. Alter Bieblespruch: "Wer von euch ohne Fehler ist, der werfe das erste Schwein" Für meinen Kauf bei dem Onlineanbieter Wermuth ist alles ordentlich abgelau-fen. Es gibt keinen Grund zur Beschwerde. Bei Bedarf werde ich wieder bei der Fa. Wermuth bestellen !!
FB
Franz B.
Dülmen

Relevanteste negative Bewertung

24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich erst jetzt Gelegenheit mich mit den kritischen Bewertungen auf diesem Portal zu beschäftigen, zumal ich mir am heiligen Abend definitiv etwas besseres vorstellen kann. Bedauerlicherweise muss ich mir jetzt aber eine alternative überlegen, da unsere vierköpfige Familie nicht dauerhaft ohne Backofen auskommen kann. Am 03.12. einen Dampfbackofen Samsung NV7B6675CDA bestellt, der im Shop mit einer Lieferzeit von 8-10 Tagen angegeben wurde. Am 18.12. mal freundlich per Email (über die Bestellbestätigung) nachgefragt, jedoch ohne Erfolg Am 19.12. 2x erfolglos telefonisch in der Warteschlange gehangen, im 3. Versuch aber jemanden erreicht. Bevor der Herr sich überhaupt die Mühe der "Ursachenforschung" gemacht hat gleich mal auf mögliche Verzögerung durch Lieferdienste/Spedition hingewiesen... "vor Weihnachten ist das ja meist ein Problem ". Ok, mag sein, daher vermutlich die Angabe 8-10 Tage!?! Auf meine eindringliche Bitte erfolgte am 19.12 die Rückmeldung, dass das Gerät aktuell nicht lieferbar sei. Hallooooo... Am 20.12. die Mitteilung per Email das die Lieferung voraussichtlich in Kw.10 erfolgen wird (ohne Jahresangabe). Der anhängende Screenshot ist vom selben Tag. Erst danach wurde die Lieferzeit auf 30-60 Tage geändert, was für uns definitiv nicht mehr in Frage kommt. So verliert man Kunden mit ganz wenig Aufwand!
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Bewertungen für wermuth.de

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01.03.2024
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DS
David S.
Tübingen
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Anlieferung. Toller Trageservice in den ersten Stock . Sehr schnell
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, guter Service

Die Lieferung war prompt. Der Service war schnell und korrekt. Nur wurden mit der Rechnung nicht auch die Bedingungen der zusätzlich gekauften Garanieversicherung und die Adresse der Versicherung zugesandt. Ich musste ausdrücklich danach fragen. Das habe ich als ungewöhnlich empfunden.
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WH
Wilfried H.
sachsenheim
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Immer gerne wieder

Alles top, Preis Leistung super, immer gerne wieder
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Shop

Alles gut gelaufen kann ich nur empfehlen
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung schnell und einwandfrei

Eine absolut vertrauenswürdige Firma
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MH
M H.
Bonn
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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EH
Elmar H.
Stuttgart
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Service, nicht termingenaue Lieferung

Guter Service, die Termine sind eher Richtwerte, was aber in der heutigen Zeit eher normal ist. Die Qualität der Ware ist wie immer einwandfrei. Ich kann wermuth.de nur empfehlen als sehr guten Anbieter. Die telefonische Erreichbarkeit ist super.
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bomann Kühl- und Gefrierkombi

Super Kontakt mit Verkäufer. Schnelle Lieferung. Lieferung und Seitenwechsel der Türen von Hermes Top. Danke!
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22.02.2024
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung Bestellung entsprach der Beschreibung
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten sind nicht gerade günstig! Möchte man Anschlagwechsel der Tür zahlt man im Grunde 2mal Versandkosten
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21.02.2024
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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HL
Harald L.
Mönchengladbach
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekt. Super schnelle Lieferung, absolut guter Preis. Empfehlenswert
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles prima geklappt
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt und Preis OK. Relativ lange Lieferzeit
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Service und Lieferung super,jederzeit wieder
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sofort erreichbar Schnelle Lieferung Spedition sehr freundlich und hilfsbereiteren wieder
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