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wermuth.de
Bewertungen:

321 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.117 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kühlschrank bestellt mit kleiner Terminüberschreitung. In der Lieferzeit gab es einen gesetzlichen Feiertag ! Anruf meinerseits 11.05.23. mit Antwort : Gerät noch nicht eingetroffen wir überprüfen den Status. Dienstag, 15.05..23 . Anruf von Wermuth; Gerät ist eingetroffen und geht noch heute in den Versand. Am selben Tag Versandnachricht vom Spediteur für Lieferung zum 16.05.23 B 9°° h. Der Spediteur stand um 9:20 Uhr vor unserer Haustür. Ich kann natürlich zum örtlichen Elektroladen (Saturn, MediaMarkt etc) gehen für fast den gleichen Preis das gewünschte Gerät kaufen. Ob mein Wunschge-rät allerdings auf Lager ist, ist eine andere Sache. Natürlich kann man dort dem Kunden auch das Gerät bestellen; mit einem ungefähren Liefertermin. Diese Gedankenspielchen sollte man, wenn du ein preisgünstiges Gerät erwer-en willst, am besten vergessen. Außer Benzinkosten, je nach Entfernung Zeit zur Kundenberatung mitbringen, nach Bestellung mit ziemlicher Sicherheit mehrmals anrufen und nach der Lieferung frage, und .., und .. und.. Wenn ich den Anspruch für mich erhebe, einen Artikel zu kaufen der in einem festen Zeitfenster geliefert werden muss, sollt ich darüber nachdenken, dass es auch beim Kauf eines teureren Gerätes Lieferprobleme geben kann weil hier zwar ausgefeilte Logistiksyteme benutz werden aber auch Menschen die damit arbeiten. Wer sich in der aktiven Berufswelt bewegt weiß das jeder an seine Leistungsgrenze geht. Alter Bieblespruch: "Wer von euch ohne Fehler ist, der werfe das erste Schwein" Für meinen Kauf bei dem Onlineanbieter Wermuth ist alles ordentlich abgelau-fen. Es gibt keinen Grund zur Beschwerde. Bei Bedarf werde ich wieder bei der Fa. Wermuth bestellen !!
FB
Franz B.
Dülmen

Relevanteste negative Bewertung

24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich erst jetzt Gelegenheit mich mit den kritischen Bewertungen auf diesem Portal zu beschäftigen, zumal ich mir am heiligen Abend definitiv etwas besseres vorstellen kann. Bedauerlicherweise muss ich mir jetzt aber eine alternative überlegen, da unsere vierköpfige Familie nicht dauerhaft ohne Backofen auskommen kann. Am 03.12. einen Dampfbackofen Samsung NV7B6675CDA bestellt, der im Shop mit einer Lieferzeit von 8-10 Tagen angegeben wurde. Am 18.12. mal freundlich per Email (über die Bestellbestätigung) nachgefragt, jedoch ohne Erfolg Am 19.12. 2x erfolglos telefonisch in der Warteschlange gehangen, im 3. Versuch aber jemanden erreicht. Bevor der Herr sich überhaupt die Mühe der "Ursachenforschung" gemacht hat gleich mal auf mögliche Verzögerung durch Lieferdienste/Spedition hingewiesen... "vor Weihnachten ist das ja meist ein Problem ". Ok, mag sein, daher vermutlich die Angabe 8-10 Tage!?! Auf meine eindringliche Bitte erfolgte am 19.12 die Rückmeldung, dass das Gerät aktuell nicht lieferbar sei. Hallooooo... Am 20.12. die Mitteilung per Email das die Lieferung voraussichtlich in Kw.10 erfolgen wird (ohne Jahresangabe). Der anhängende Screenshot ist vom selben Tag. Erst danach wurde die Lieferzeit auf 30-60 Tage geändert, was für uns definitiv nicht mehr in Frage kommt. So verliert man Kunden mit ganz wenig Aufwand!
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Bewertungen für wermuth.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde kein Versand Tracking Link zur Verfügung gestellt, alles andere war ok
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Wahlen zum Europäischen Parlament 2024 - STOPP den Grünen und Roten. Ideologie stoppen

Sie lieferten die Bestellung gut und schnell, ich empfehle
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten sind nicht gerade günstig! Möchte man Anschlagwechsel der Tür zahlt man im Grunde 2mal Versandkosten
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kauf Bosch Bräter

es hat alles gut geklappt; Unklarheiten wurde vorher abgefragt.
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung Bestellung entsprach der Beschreibung
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt und Preis OK. Relativ lange Lieferzeit
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Service und Lieferung super,jederzeit wieder
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FM
Florian M.
München
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kulanz bei Lieferschwierigkieten

Ich hatte ein Bosch-Wäschetrockner bestellt, der nach den in Aussicht gestellten 14 Tagen vom Hersteller nicht geliefert werden konnte. Daraufhin wurde mir kulanterweise ein sofort lieferbares etwas höherpreisiges Nachfolgemodell von Bosch als Ersatz angeboten.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Top. Die Kommunikation könnte etwas besser sein.
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung der Bestellung, schnelle Lieferung, richtige Maschine geliefert, funktioniert auch, aber mangelhafter Einbau (Team von Hermes), musste privat nochmals neu aufgestellt werden
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TE
Thomas E.
Iffeldorf
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr guter Lieferservice

Es hat zwar lange gedauert, bis die Spülmaschine geliefert werden konnte, die Lieferung erfolgte dann aber sehr schnell per Spedition.
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut

Hat alles gut geklappt? Freuen uns sehr.
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
einfache bestellung, schnelle lieferung
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

alles ok

schnelle unkomplizierte Lieferung
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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RP
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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FB
Franz B.
Dülmen
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kühlschrank bestellt mit kleiner Terminüberschreitung. In der Lieferzeit gab es einen gesetzlichen Feiertag ! Anruf meinerseits 11.05.23. mit Antwort : Gerät noch nicht eingetroffen wir überprüfen den Status. Dienstag, 15.05..23 . Anruf von Wermuth; Gerät ist eingetroffen und geht noch heute in den Versand. Am selben Tag Versandnachricht vom Spediteur für Lieferung zum 16.05.23 B 9°° h. Der Spediteur stand um 9:20 Uhr vor unserer Haustür. Ich kann natürlich zum örtlichen Elektroladen (Saturn, MediaMarkt etc) gehen für fast den gleichen Preis das gewünschte Gerät kaufen. Ob mein Wunschge-rät allerdings auf Lager ist, ist eine andere Sache. Natürlich kann man dort dem Kunden auch das Gerät bestellen; mit einem ungefähren Liefertermin. Diese Gedankenspielchen sollte man, wenn du ein preisgünstiges Gerät erwer-en willst, am besten vergessen. Außer Benzinkosten, je nach Entfernung Zeit zur Kundenberatung mitbringen, nach Bestellung mit ziemlicher Sicherheit mehrmals anrufen und nach der Lieferung frage, und .., und .. und.. Wenn ich den Anspruch für mich erhebe, einen Artikel zu kaufen der in einem festen Zeitfenster geliefert werden muss, sollt ich darüber nachdenken, dass es auch beim Kauf eines teureren Gerätes Lieferprobleme geben kann weil hier zwar ausgefeilte Logistiksyteme benutz werden aber auch Menschen die damit arbeiten. Wer sich in der aktiven Berufswelt bewegt weiß das jeder an seine Leistungsgrenze geht. Alter Bieblespruch: "Wer von euch ohne Fehler ist, der werfe das erste Schwein" Für meinen Kauf bei dem Onlineanbieter Wermuth ist alles ordentlich abgelau-fen. Es gibt keinen Grund zur Beschwerde. Bei Bedarf werde ich wieder bei der Fa. Wermuth bestellen !!
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